プロジェクトマネジメントガイド · プロジェクトマネジメントの基礎
プロジェクトマネジメントにおけるシックスシグマとは？DMAICとベルト
シックスシグマとは、プロセスのばらつきと欠陥を減らすことで品質を向上させる、データ主導のアプローチです。1980年代にモトローラで開発され、訓練を受けた実践者が率いる体系的な改善プロジェクトを用います。
要点
- シックスシグマはデータを使ってばらつきと欠陥を減らします。
- DMAICは既存のプロセスを改善し、DMADVは新しいプロセスを設計します。
- ベルトはトレーニングのレベルと役割を示します。
目標
「シックスシグマ」品質で稼働するプロセスでは、欠陥が100万機会あたり3.4件以下になります。実際には、シックスシグマはその数値を達成すること自体よりも、データを使ってばらつきを理解し減らすことに重点を置いています。
DMAIC：既存プロセスの改善
- 定義： ：問題、顧客の要求事項、プロジェクトの目標を定める。
- 指標 ：現在のパフォーマンスを測定する。
- 分析する ：データを分析して根本原因を見つける。
- 改善 ：根本原因に対処してプロセスを改善する。
- 管理 ：改善したプロセスを管理し、成果を維持する。
DMADV：新しいプロセスの設計
新しいプロセスや製品については、シックスシグマはDMADV（定義、測定、分析、設計、検証）を使います。これはシックスシグマのための設計（DFSS）とも呼ばれます。
ベルトのレベル
| ベルト | 主な役割 |
|---|---|
| イエローベルト | 基礎的な理解。プロジェクトを支援する |
| グリーンベルト | 兼任で小規模なプロジェクトを率いる |
| ブラックベルト | 専任で複雑なプロジェクトを率い、グリーンベルトを指導する |
| マスターブラックベルト | トレーニングと指導を行い、プログラムを導く |
主なツール
- プロセスマップとSIPOC図。
- パレート図と 特性要因図.
- 管理図と統計的工程管理。
- 仮説検定と回帰分析。
- 故障モード影響解析（FMEA）。
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よくある質問
シックスシグマは誰が生み出したのですか？
シックスシグマは1980年代半ばにモトローラで開発され、エンジニアのビル・スミスが考案者として広く知られています。1990年代にゼネラル・エレクトリックによって普及しました。
シックスシグマはプロジェクトマネジメントの方法論ですか？
プロジェクトを通じて実施される品質改善の方法論で、通常はDMAICに従います。
シックスシグマとは何ですか？
プロセスのばらつきと欠陥を減らすことを目指す、データ主導の品質改善の方法論で、通常はDMAICプロジェクトを通じて行われます。
シックスシグマとはどういう意味ですか？
シックスシグマ品質のプロセスでは、欠陥が100万機会あたり3.4件以下になります。この名称は、ばらつきを表す統計的な尺度に由来します。
シックスシグマにおけるDMAICとは何ですか？
定義（Define）、測定（Measure）、分析（Analyse）、改善（Improve）、管理（Control）で、シックスシグマが既存のプロセスを改善するために使う5段階の手法です。
シックスシグマにおけるDMADVとは何ですか？
定義（Define）、測定（Measure）、分析（Analyse）、設計（Design）、検証（Verify）で、新しいプロセスや製品の設計に使われます。シックスシグマのための設計（DFSS）とも呼ばれます。
シックスシグマのベルトにはどのようなものがありますか？
基礎的な理解のためのイエローベルト、小規模なプロジェクトを率いるグリーンベルト、複雑なプロジェクトを率いるブラックベルト、トレーニングを行いプログラムを指導するマスターブラックベルトがあります。
シックスシグマではどのようなツールが使われますか？
プロセスマップ、SIPOC図、パレート図、 特性要因図、管理図、仮説検定、回帰分析、FMEA。
シックスシグマにおけるSIPOC図とは何ですか？
供給者（Suppliers）、インプット（Inputs）、プロセス（Process）、アウトプット（Outputs）、顧客（Customers）を挙げた概略レベルのプロセスマップで、定義フェーズでよく使われます。
シックスシグマは今でも有効ですか？
はい。特に製造、医療、金融、オペレーションの分野で使われており、多くの場合リーンと組み合わせてリーン・シックスシグマとして活用されています。参考： リーンとシックスシグマの比較.
シックスシグマはどのベルトから始めるべきですか？
イエローベルトでは基礎的な理解が得られます。改善プロジェクトを率いたい人にとっては、グリーンベルトが一般的な出発点です。