Guía de Kanban · Conceptos básicos de Kanban
Tableros Kanban: cómo diseñarlos y usarlos
El tablero Kanban es el corazón visual de Kanban. Muestra cada trabajo, dónde está y dónde se ha atascado, para que todo el equipo pueda gestionar el flujo conjuntamente.
Puntos clave
- Un tablero Kanban muestra los elementos de trabajo, las etapas, los límites WIP y las políticas.
- Diséñelo a partir de su proceso real, incluidas las etapas de espera.
- Los límites WIP convierten un tablero en una herramienta de gestión del flujo.
Partes de un tablero Kanban
- Columnas para cada etapa del flujo de trabajo, como Por hacer, En curso, Revisión y Hecho.
- Tarjetas para los elementos de trabajo individuales.
- límites WIP que se muestran en la parte superior de las columnas activas.
- Punto de compromiso: donde el equipo se compromete a realizar un elemento.
- Punto de entrega: donde el elemento se entrega al cliente.
- Carriles que separan tipos o clases de trabajo.
- Políticas: reglas breves para entrar en cada columna y salir de ella.
Tableros físicos frente a digitales
| Físico | Digital | |
|---|---|---|
| Ideal para | Equipos presenciales | Equipos remotos o híbridos |
| Puntos fuertes | Muy visible; fomenta la conversación | Métricas automáticas, historial e integraciones |
| Puntos débiles | Sin datos automáticos | Fácil de ignorar si no está a la vista |
Ejemplos de tableros
| Team | Columnas |
|---|---|
| Software | Backlog → Listo → Desarrollo (en curso/hecho) → Revisión → Pruebas → Despliegue → Hecho |
| Marketing | Ideas → Brief → Creación → Revisión → Programado → Publicado |
| Soporte informático | Nuevo → Clasificación → En curso → A la espera del cliente → Resuelto |
| Selección de personal (RR. HH.) | Puesto aprobado → Búsqueda → Preselección → Entrevistas → Oferta → Contratado |
| Personal | Por hacer → En curso → Hecho; consulte Kanban personal |
Cómo diseñar su tablero
- Recorra cómo avanzó realmente un elemento reciente desde la solicitud hasta su finalización.
- Convierta cada etapa real en una columna, incluidas las etapas de espera.
- Divida las etapas con mucha carga en «en curso» y «hecho» para mostrar las colas.
- Marque los puntos de compromiso y de entrega.
- Añada límites WIP a las columnas activas.
- Redacte políticas de una línea para cada columna.
- Añada carriles solo si responden a una pregunta real.
Errores habituales con el tablero
- Diseñar un proceso ideal en lugar del real.
- Demasiadas columnas, por lo que el tablero se vuelve difícil de leer.
- No hay límites WIP, por lo que el tablero es solo una lista de tareas.
- Tarjetas demasiado grandes que no avanzan durante semanas.
- No actualizar el tablero, de modo que nadie confía en él.
Plantillas gratuitas sobre este tema
Preguntas frecuentes
¿Cuántas columnas debe tener un tablero Kanban?
Las mínimas necesarias para mostrar las etapas reales, normalmente entre cuatro y ocho.
¿Cuál es la diferencia entre un tablero Kanban y un tablero Scrum?
Un tablero Scrum se reinicia en cada sprint y muestra solo el trabajo del sprint; un tablero Kanban muestra un flujo continuo y usa límites WIP por columna.
¿Qué es un tablero Kanban?
Un tablero Kanban es una representación visual del trabajo, con columnas para cada etapa del flujo de trabajo y tarjetas para cada elemento de trabajo. Muestra qué está en curso, dónde espera el trabajo y dónde está atascado.
¿Cuáles son las columnas básicas de un tablero Kanban?
El tablero más sencillo tiene Por hacer, En curso y Hecho. La mayoría de los equipos lo amplían para reflejar su proceso real, por ejemplo Backlog, Listo, En curso, Revisión, Pruebas y Hecho.
¿Qué debe incluir un tablero Kanban?
Columnas para cada etapa, tarjetas para cada elemento, límites WIP en las columnas activas, puntos de compromiso y de entrega claros, y políticas breves que expliquen cuándo puede avanzar el trabajo. Los carriles son opcionales.
¿Debo añadir columnas de espera a un tablero Kanban?
Sí. Dividir las etapas en subcolumnas «en curso» y «hecho», o añadir colas como «Listo para pruebas», muestra dónde espera el trabajo, que suele ser donde se esconde la mayor parte del retraso.
Tablero Kanban físico o digital: ¿cuál es mejor?
Los tableros físicos son rápidos de poner en marcha y muy visibles para los equipos presenciales. Los tableros digitales se adaptan a los equipos remotos y recopilan métricas automáticamente; consulte herramientas de gestión de proyectos.
¿Cómo se establecen los límites WIP en un tablero Kanban?
Escriba un límite encima de cada columna activa, empezando a menudo por aproximadamente el número de personas que trabajan en esa etapa, y ajústelo según lo que observe. Consulte límites WIP.
¿Quién es el responsable del tablero Kanban?
El equipo que realiza el trabajo es su responsable y lo mantiene actualizado. Cualquiera puede consultarlo, y los cambios en su diseño o en sus políticas deben acordarse conjuntamente.
¿Con qué frecuencia se debe actualizar un tablero Kanban?
A medida que se realiza el trabajo, para que el tablero muestre siempre el estado real. Como mínimo, el equipo lo revisa y corrige en la reunión diaria de Kanban.