Scrum 指南 · 工件与实践
Scrum 软件工具：应关注什么
Scrum 并不要求使用软件，但大多数团队（尤其是远程团队）都会使用工具来管理待办事项列表和冲刺。合适的工具让 Scrum 更轻松；不合适的工具则会增加官僚负担。
要点总结
- Scrum 工具需要具备待办事项列表、冲刺看板和报告功能。
- 从简单开始，仅在需要时增加配置。
- 在真实的冲刺中试用工具。
必备功能
- 有序的产品待办事项列表，支持便捷拖放。
- 带有产能视图的冲刺规划。
- 用于冲刺待办事项列表的 Scrum 看板。
- 支持故事点和估算。
- 燃尽图、燃起图和速度报告。
- 在看板上显示冲刺目标。
- 与聊天、文档和代码仓库的集成。
- 为相关方提供只读访问权限。
常用工具
团队通常使用 Jira、Azure DevOps、ClickUp、Asana、Wrike、monday.com、Linear、Trello 或 Notion 来实践 Scrum。功能和价格经常变化；请在供应商网站上查看最新信息，并在真实的冲刺中试用工具。
推行技巧
- 从默认设置开始，仅在需要时添加字段。
- 每个产品只保留一个产品待办事项列表。
- 商定使用规范，例如如何编写条目和使用标签。
- 几个冲刺之后，在回顾会上评估工具是否有帮助。
常见问题
我们需要付费的 Scrum 工具吗？
不一定。许多团队从实体看板或免费版本开始。为能解决实际问题的功能付费。
所有团队都应该使用同一个 Scrum 工具吗？
这有助于跨团队协调和报告，但强迫差异很大的团队使用同一个工具可能适得其反。
最好的 Scrum 工具是什么？
没有唯一最好的工具。Jira 和 Azure DevOps 在软件团队中很常见，而 ClickUp、Asana、Wrike 和 monday.com 适合混合型团队。参见 项目管理工具.
Jira 是 Scrum 工具吗？
Jira 通过待办事项列表、冲刺看板、故事点以及燃尽图和速度图等报告支持 Scrum，被 Scrum 团队广泛使用。参见我们的 Jira 评测.
Trello 可以用作 Scrum 工具吗？
可以，适用于简单的设置。每个冲刺阶段一个列表、用标签标注点数即可，但没有插件时报告功能有限。参见我们的 Trello 评测.
Scrum 工具应该具备哪些功能？
有序的待办事项列表、冲刺计划、冲刺看板、估算字段、燃尽图和速度报告、可见的冲刺目标，以及与代码和聊天工具的集成。
Excel 可以用作 Scrum 工具吗？
电子表格可以容纳待办事项列表和简单的燃尽图，但缺少实时看板和协作功能。它只是权宜之计，而不是长期解决方案。
有免费的 Scrum 工具吗？
有。一些工具提供适合小型团队的免费版本。请查看各供应商当前对用户数和功能的限制。
Scrum 工具应该由 Scrum Master 负责吗？
不一定。任何人都可以管理它；重要的是工具要支持团队的工作方式，而不是对其指手画脚。
如何在 Scrum 工具之间做出选择？
列出必备功能，在一个真实的冲刺中试用两到三款工具，并询问团队哪款最有帮助。参见 如何选择项目管理软件.
Scrum 工具能取代 Scrum 事件吗？
不能。工具支持透明，但冲刺计划会、每日 Scrum、评审会和回顾会上的对话无法被软件取代。