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Scrum 指南：循序渐进学习 Scrum
本 Scrum 指南以通俗易懂的语言讲解 Scrum 如何运作：一个小型团队在短而固定时长的冲刺中交付价值，边做边检视结果并调整计划。请先阅读下面的摘要，再按照适合您角色的阅读路径学习，然后通过 35 篇关于 Scrum 团队、事件、工件、估算和规模化的实用指南深入了解。
要点总结
- Scrum 是一个用于复杂工作的轻量级框架，建立在经验主义之上：透明、检视和调整。
- 它包含三项职责（产品负责人、Scrum Master、开发人员）、五个事件和三个工件，每个工件都对应一项承诺。
- 官方规则载于 Ken Schwaber 和 Jeff Sutherland 编写的《Scrum 指南》；当前版本发布于 2020 年 11 月。
- 故事点、速度、用户故事和燃尽图是常用的补充实践，并不属于《Scrum 指南》本身。
- 请使用下面的阅读路径，按照适合您角色的合理顺序学习 Scrum。
什么是 Scrum？
Scrum 是一个轻量级框架，正如官方《Scrum 指南》所述，它帮助个人、团队和组织通过针对复杂问题的适应性解决方案创造价值。一个小型、跨职能的 Scrum 团队以一个月或更短的冲刺为周期开展工作，每个冲刺产出一个可用的增量，并通过定期事件检视进展、调整计划。
Scrum 由 Ken Schwaber 和 Jeff Sutherland 创立，他们于 1995 年首次公开介绍 Scrum。二人在 2010 年发布了第一版《Scrum 指南》，此后多次修订；当前版本是 2020 版《Scrum 指南》。这次修订让 Scrum 不再那么偏重软件开发，也不再那么具有规定性：它用“职责”取代了“角色”，将开发团队并入一个包含开发人员的统一 Scrum 团队，并新增了产品目标以及每个工件对应一项承诺的理念。
2025 年 6 月，Ralph Jocham、John Coleman 和 Jeff Sutherland 发布了 《Scrum 指南扩展包》（Scrum Guide Expansion Pack），围绕该框架补充了背景、理论和示例。它是一份补充材料，而非替代品：2020 版《Scrum 指南》仍然是 Scrum 的定义。
本中心是我们自己的独立指南。凡是描述 Scrum 规则之处，我们均遵循 2020 版《Scrum 指南》；凡是推荐某种实践或形式之处，我们会注明这是我们的建议或常见做法。
Scrum 概览：3-5-3 结构
人们常将 Scrum 概括为 3-5-3：三项职责、五个事件和三个工件。下表汇总了《Scrum 指南》中的要点。时间盒是针对一个月冲刺的上限，冲刺越短，时间盒通常也越短。
| 要素 | 是什么 | 关键规则 |
|---|---|---|
| 产品负责人 | 负责使产品价值最大化，并负责产品待办事项列表 | 由一个人担任，而非委员会 |
| Scrum Master | 负责 Scrum 团队的有效性以及确立 Scrum | 服务于团队、产品负责人和组织 |
| 开发人员 | 在每个冲刺中创建可用增量的人员 | 负责冲刺待办事项列表和冲刺计划 |
| 冲刺 | 所有其他事件的容器 | 固定时长，不超过一个月 |
| 冲刺计划会 | 确定冲刺为何有价值、能完成什么以及如何完成 | 最多 8 小时 |
| 每日 Scrum | 开发人员检视实现冲刺目标的进展并做出调整 | 15 分钟，每个工作日 |
| 冲刺评审会 | 与相关方一起检视成果并调整产品待办事项列表 | 最多 4 小时 |
| 冲刺回顾会 | 规划提升质量和有效性的方法 | 最多 3 小时 |
| 产品待办事项列表 | 改进产品所需内容的有序列表 | 承诺：产品目标 |
| 冲刺待办事项列表 | 冲刺目标、选定的条目及其交付计划 | 承诺：冲刺目标 |
| 增量 | 迈向产品目标的一个可用步骤 | 承诺：完成的定义 |
Scrum 团队通常不超过 10 人，不设子团队或层级。在这一结构之下是经验主义的三大支柱（透明、检视和调整）以及五项价值观（承诺、专注、开放、尊重和勇气).
Scrum 如何运作：逐步了解一个冲刺
每个冲刺都遵循相同的节奏。以下是从开始到结束的全过程。
- 产品负责人保持产品待办事项列表有序 并朝着清晰的产品目标推进，团队则对即将开展的条目进行梳理，使其足够小、足够清晰，可供选择。
- 冲刺计划会 开启冲刺。团队商定冲刺目标，选择产品待办事项列表条目，并规划如何交付，从而形成冲刺待办事项列表。参见 冲刺计划会.
- 开发人员朝着冲刺目标开展工作，并通过每日 Scrum 检视进展、调整计划。
- 满足完成的定义的工作即成为增量的一部分。 增量一旦就绪，团队即可随时将其发布给用户，甚至可以在冲刺结束之前发布。
- 冲刺评审会 向相关方展示所取得的成果并收集反馈，据此更新产品待办事项列表。
- 冲刺回顾会 为冲刺画上句号。团队确定对工作方式最有帮助的改进。
- 下一个冲刺随即开始，带着改进后的待办事项列表和工作方式。
官方 Scrum 与常见 Scrum 实践
《Scrum 指南》刻意保持简短。它界定了 Scrum 的必备要求，并让团队自行选择实践。人们与 Scrum 联系在一起的许多事物都源于这些选择，这也是不同 Scrum 团队看起来可能大不相同的原因。
| 《Scrum 指南》中定义的内容 | 常见的补充实践 |
|---|---|
| 产品负责人、Scrum Master 和开发人员 | 将“Scrum Master”作为全职岗位的职位名称、敏捷教练 |
| 冲刺及其包含的四个事件 | “Scrum 仪式”一词、Sprint 0、加固冲刺 |
| 产品待办事项列表、冲刺待办事项列表和增量 | 用户故事、史诗、故事地图 |
| 产品目标、冲刺目标和完成的定义 | 就绪的定义、验收标准模板 |
| 梳理作为一项持续性活动 | 定期召开的待办事项列表梳理会 |
| 监控实现目标的进展 | 故事点、速度、燃尽图和燃起图、计划扑克 |
| 工件的透明性 | 实体或数字 Scrum 看板以及软件工具 |
补充实践本身并没有错，其中许多非常有用。关键在于将它们视为可以在不再有帮助时更改的选择，而不是规则。我们关于 Scrum 技术 的指南介绍了其中最有用的几种。
从哪里开始：Scrum 阅读路径
您无需阅读全部 35 篇指南。请选择与您角色相符的路径并按顺序阅读。
Scrum 新手
Scrum Master
从以下内容开始： 如何成为 Scrum Master 和 Scrum 中的仆人式领导，然后学习如何有效引导每个事件，从冲刺回顾会和 回顾游戏.
产品负责人
开发人员
重点关注 冲刺待办事项列表、 增量, 故事点 和 技术债务.
管理者和项目经理
按主题分类的全部 35 篇 Scrum 指南
我们 Scrum 资料库中的所有指南，分为五章：Scrum 基础、Scrum 团队、Scrum 事件、工件与实践，以及规模化与学习。
Scrum 基础
什么是 Scrum、其价值观和支柱、Scrum 流程以及它与其他方法的比较。
- 什么是 Scrum？Scrum 框架详解什么是 Scrum、框架如何运作、其职责、事件和工件、起源以及适用场景。
- Scrum 原则与价值观：经验主义支柱详解Scrum 的三大支柱（透明、检视、调整）和五项价值观（承诺、专注、开放、尊重、勇气），附示例。
- Scrum 中的经验主义：检视与调整详解经验主义在 Scrum 中的含义、复杂工作为何需要它、每个 Scrum 事件如何提供检视与调整的机会，以及常见陷阱。
- Scrum 的优势：好处与局限Scrum 框架对团队、客户和组织的主要优势、需要注意的局限，以及 Scrum 最适合的场景。
- Scrum 流程：阶段与冲刺周期分步详解Scrum 流程分步详解：从产品愿景和待办事项列表，到包含计划、日常工作、评审和回顾的冲刺周期。
- Scrum 与瀑布：主要区别详解Scrum 与瀑布对比：计划、交付、角色、变更、风险和文档，以及何时使用各自或混合方法的指导。
- Scrum 与精益：区别、相似之处及结合使用Scrum 与精益的比较：起源、关注点、结构、角色和指标，两者的共同点，以及团队如何将 Scrum 与精益思想相结合。
Scrum 团队
三项职责以及让 Scrum 有效运作的技能和领导风格。
- Scrum 团队角色：产品负责人、Scrum Master 与开发人员Scrum 三项职责详解：产品负责人、Scrum Master 和开发人员各自的工作、团队规模以及常见的角色错误。
- Scrum 中的产品负责人是什么？角色与必备技能Scrum 产品负责人详解：职责、日常活动、必备技能、该角色与产品经理的区别以及常见陷阱。
- 如何成为 Scrum Master：技能、步骤与认证如何成为 Scrum Master：最有用的 Scrum Master 技能、需要积累的实践经验、认证选择，以及如何获得第一份工作。
- Scrum 中的仆人式领导：在实践中意味着什么仆人式领导在 Scrum 中的含义、起源、Scrum Master 和管理者如何践行，以及服务与讨好的区别。
Scrum 事件
冲刺及其包含的四个事件，附议程、时间盒和技巧。
- Scrum 仪式：5 个 Scrum 事件详解五个 Scrum 事件（冲刺、冲刺计划会、每日 Scrum、冲刺评审会、回顾会）：目的、参与者、时间盒以及它们如何相互配合。
- Scrum 冲刺周期：时长、时间盒与规则Scrum 冲刺周期如何运作：选择冲刺时长、每天发生什么、变更范围的规则、取消冲刺以及技巧。
- Scrum 中的冲刺计划会：议程、时间盒与技巧如何在 Scrum 中召开冲刺计划会：三个议题（为什么、做什么、怎么做）、输入和输出、时间盒、示例议程以及常见错误。
- 每日 Scrum（站会）：目的、形式与技巧如何召开高效的每日 Scrum：目的、15 分钟时间盒、参与者、实用形式，以及如何避免让它变成状态汇报会。
- 冲刺评审会：目标、议程与检查清单如何在 Scrum 中召开冲刺评审会：目的、参与者、时间盒、示例议程、准备检查清单以及应避免的错误。
- 冲刺回顾会：目标、形式与引导技巧如何召开冲刺回顾会：目标、时间盒、五步结构、引导技巧，以及如何确保改进措施真正落地。
- 冲刺回顾游戏：10 种行之有效的形式十种经过验证的冲刺回顾游戏和形式，包括开始-停止-继续、帆船、4L、海星和时间线，以及各自的适用时机。
- 冲刺评审会与冲刺回顾会：有什么区别？冲刺评审会与回顾会对比：目的、关注点、参与者、输出和顺序，让每个 Scrum 事件各司其职。
工件与实践
待办事项列表、增量、估算、指标、看板以及 Scrum 团队使用的工具。
- Scrum 工件：产品待办事项列表、冲刺待办事项列表与增量三个 Scrum 工件及其承诺（产品目标、冲刺目标、完成的定义）、各自包含的内容、负责人以及如何保持透明。
- 什么是冲刺待办事项列表？内容、归属与示例Scrum 中的冲刺待办事项列表是什么、其三个组成部分、由谁负责和更新、它与产品待办事项列表的区别，以及示例。
- Scrum 中的增量是什么？定义与示例Scrum 中的增量是什么、它与完成的定义的关系、每个冲刺能否发布多个增量，以及各行业的示例。
- Scrum 中的故事点：是什么以及如何估算详解 Scrum 中的故事点：衡量什么、如何借助参照故事和计划扑克进行估算、故事点与工时的区别、示例及常见错误。
- Scrum 中的速度：如何计算和使用如何在 Scrum 中计算速度、将其用于冲刺计划和发布预测、其优势和局限，以及为什么它绝不应成为目标。
- Scrum 指标与 KPI：应跟踪什么值得跟踪的 Scrum 指标与 KPI：冲刺目标达成率、速度、燃尽、周期时间、逃逸缺陷、价值和团队健康，以及常见陷阱。
- Scrum 看板：如何设置和使用Scrum 看板如何运作、典型的列、Scrum 卡片上应写什么、实体看板与数字看板，以及它与 Kanban 看板的区别。
- Scrum 中的技术债：如何发现和管理什么是技术债、它在 Scrum 团队中如何累积、如何在产品待办事项列表中使其可见，以及偿还技术债的实用策略。
- Scrum 技术：补充框架的实践Scrum 团队在框架之外添加的实用技术：用户故事、故事地图、计划扑克、燃尽图、梳理、结对和回顾形式。
- Scrum 软件工具：应关注什么如何选择 Scrum 软件：待办事项列表、冲刺、看板和报告的必备功能、常用工具以及采用技巧。
- Scrum 中的产品待办事项列表：是什么及如何管理Scrum 中的产品待办事项列表是什么、由谁负责、如何排序和梳理、产品目标、计算示例以及应避免的常见错误。
- Scrum 中的待办事项列表梳理：如何做好Scrum 中的待办事项列表梳理是什么、谁参与、应花多少时间、分步流程、示例会议以及做好梳理的技巧。
规模化与学习
跨团队规模化 Scrum、培训与认证，以及 Scrum 术语表。
- Scrum of Scrums：如何协调多个 Scrum 团队What a Scrum of Scrums is, who attends, how often it meets, a sample agenda, common pitfalls, and how it fits with Scrum@Scale, LeSS and SAFe.
- What Is Scrum@Scale? Structure, Roles and CyclesScrum@Scale explained: Jeff Sutherland's scale-free framework, Scrum of Scrums, Executive Action Team, MetaScrum, the two cycles, and how it compares.
- Scrum 认证与培训：选项对比比较 Scrum 认证（PSM、CSM、PSPO、CSPO、SAFe Scrum Master）和培训选项，选择适合您角色和目标的路径。
- Scrum 术语表：70 多个 Scrum 术语通俗释义包含 70 多个术语的 Scrum 术语表：职责、事件、工件、承诺和常见实践，每个术语均以通俗语言定义并附链接。
Scrum 与敏捷、Kanban 和瀑布的比较
| 比较 | 简短回答 | 阅读更多 |
|---|---|---|
| Scrum 与敏捷 | 敏捷是一套价值观和原则；Scrum 是将其付诸实践的一种框架 | 敏捷与 Scrum |
| Scrum 与 Kanban | Scrum 以固定冲刺和明确的职责开展工作；Kanban 通过 WIP 限制管理持续流动 | Kanban 与 Scrum |
| Scrum 与瀑布式对比 | Scrum 以短周期进行计划和交付；瀑布在前期规划整个项目并按顺序交付 | Scrum 与瀑布式对比 |
| Scrum 与精益对比 | 精益关注流动和消除浪费；Scrum 则增加了团队结构和节奏 | Scrum 与精益对比 |
许多团队会组合使用多种方法，例如在 Scrum 中加入 Kanban 式的 WIP 限制，或让 Scrum 团队在更大的预测型项目集中进行交付。只要 Scrum 框架本身保持完整，《Scrum 指南》允许这样做。
Scrum 模板和工具
您可以只用白板和便利贴来运行 Scrum，但一旦团队分散办公或待办事项列表不断增长，模板和软件就会派上用场。
- 冲刺计划模板 ，用于记录冲刺目标、选定的条目和产能。
- 产品待办事项列表模板 ，用于对待办事项列表条目进行排序和梳理。
- 用户故事模板 ，用于编写带有验收标准的条目。
- 冲刺回顾会模板 ，用于记录改进措施并跟进落实。
在软件方面， Jira 是运行 Scrum 的软件团队的专业之选，提供待办事项列表、冲刺和敏捷报告。将 Scrum 与基于甘特图的计划相结合、或需要处理其他部门工作的团队，通常更青睐 Wrike 这样的一体化平台，它在我们的 项目管理工具排名.
采用 Scrum 时的常见错误
- 只是为旧角色和旧会议换个名称 ，却不改变决策方式，例如项目经理顶着 Scrum Master 的头衔分派任务。
- 没有清晰的冲刺目标，导致冲刺沦为一串互不相关的任务，每日 Scrum 也变成了状态汇报会。
- 完成的定义薄弱或缺失，导致“几乎完成”的工作不断堆积，增量无法使用。
- 产品负责人没有权限 对待办事项列表排序，或由委员会充当产品负责人。
- 把速度当作目标 或在团队之间比较速度，这会助长估算虚高。
- 在团队忙碌时跳过回顾会 ，这就取消了让其他所有改进成为可能的那个事件。
更多指南
常见问题
什么是《Scrum 指南》？
《Scrum 指南》是 Scrum 的官方定义，可免费获取，由 Scrum 的创始人 Ken Schwaber 和 Jeff Sutherland 编写。它阐述了 Scrum 理论、价值观、Scrum 团队、事件、工件和承诺。本中心是其独立、实用的配套指南。
《Scrum 指南》的最新版本是哪一版？
当前的官方版本是 2020 年 11 月发布的《Scrum 指南》。Ralph Jocham、John Coleman 和 Jeff Sutherland 于 2025 年 6 月发布的《Scrum 指南扩展包》补充了背景和示例，但并未取代它。
Scrum 中的 3-5-3 规则是什么？
这是对 Scrum 结构的简称：三项职责（产品负责人、Scrum Master、开发人员）、五个事件（冲刺、冲刺计划会、每日 Scrum、冲刺评审会和冲刺回顾会）以及三个工件（产品待办事项列表、冲刺待办事项列表和增量）。
Scrum 中的 3 个角色是什么？
2020 版《Scrum 指南》将其称为职责：产品负责人、Scrum Master 和开发人员。三者共同组成一个 Scrum 团队，不设子团队或层级。参见 Scrum 团队角色.
5 个 Scrum 事件是什么？
冲刺、冲刺计划会、每日 Scrum、冲刺评审会和冲刺回顾会。冲刺包含其他四个事件。参见 Scrum 仪式.
3 个 Scrum 工件是什么？
产品待办事项列表、冲刺待办事项列表和增量。每个工件都有一项承诺：产品目标、冲刺目标和完成的定义。参见 Scrum 工件.
Scrum 的支柱和价值观是什么？
三大支柱是透明、检视和调整。五项价值观是承诺、专注、开放、尊重和勇气。
Scrum 中的一个冲刺有多长？
不超过一个月，且每次时长相同。许多团队选择一周或两周。冲刺越短，反馈越频繁，每个冲刺的风险也越低。
Scrum 团队应该多大？
《Scrum 指南》指出，Scrum 团队通常不超过 10 人：足够小以保持敏捷灵活，又足够大以在一个冲刺内完成重要工作。
Scrum 和敏捷是一回事吗？
不是。敏捷是一种由《敏捷宣言》的价值观和原则所描述的思维方式。Scrum 是以敏捷方式工作的一种具体框架。参见 敏捷与 Scrum.
Scrum 能否用于软件开发以外的领域？
可以。2020 版《Scrum 指南》在编写时有意减少了对软件的针对性，团队将 Scrum 用于营销、产品、研究、运营以及其他需求多变的复杂工作。
如何学习 Scrum 并获得认证？
阅读《Scrum 指南》和上面的入门阅读路径，在真实团队中实践，然后考虑参加认证，例如面向 Scrum Master 的 PSM 或 CSM，或面向产品负责人的 PSPO 或 CSPO。参见 Scrum 认证与培训.