Scrum 指南 · Scrum 团队
Scrum 中的产品负责人是什么？角色与必备技能
产品负责人负责最大化 Scrum 团队工作所产生的产品价值。他们通过管理产品待办事项列表，决定团队下一步做什么以及为什么做。
要点总结
- 产品负责人通过产品待办事项列表最大化价值。
- 他们负责产品目标和待办事项列表的排序。
- 果断、同理心和可及性至关重要。
职责
- 制定并明确传达产品目标。
- 创建并清晰地传达产品待办事项列表条目。
- 对产品待办事项列表条目进行排序。
- 确保产品待办事项列表透明、可见且被理解。
产品负责人可以委派部分工作，但仍需对此负责。其决策体现在产品待办事项列表的内容和排序以及增量中。
典型的一周
- 与客户和相关方交谈。
- 与开发人员一起梳理待办事项列表条目。
- 参加冲刺计划会，提出冲刺如何能增加价值。
- 在冲刺期间解答问题。
- 在冲刺评审会上主导关于下一步做什么的讨论。
- 分析使用数据和业务结果。
必备技能
- 果断： 做出优先级决策并对其负责。
- 客户同理心： 理解真实的用户需求。
- 沟通： 解释优先级背后的原因。
- 谈判： 平衡相关方的需求并敢于说“不”。
- 分析思维： 利用数据衡量价值。
- 领域知识 了解市场和产品。
- 可及性： 随时为团队提供支持。
产品负责人与产品经理对比
在许多组织中，产品负责人同时也是产品经理。在较大的组织中，产品经理可能专注于市场战略，而产品负责人则与团队紧密合作。参见 敏捷产品经理.
常见陷阱
- 没有实权的代理产品负责人。
- 编写详细的规格说明，而不是进行协作。
- 把待办事项列表当作愿望清单，而不是有序的计划。
- 团队找不到人。
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常见问题
产品负责人向谁汇报？
Scrum 没有定义汇报关系。重要的是组织尊重产品负责人的决策。
产品负责人可以编写用户故事吗？
可以，不过任何人都可以向产品待办事项列表添加条目。由产品负责人决定它们的排序。
产品负责人做什么？
产品负责人通过制定和传达产品目标、创建产品待办事项列表条目并对其排序，以及保持待办事项列表透明且易于理解，来最大化产品价值。
产品负责人和产品经理有什么区别？
产品经理是许多组织中的职位名称；产品负责人是 Scrum 中的一项职责。通常由一个人兼任两者，但有些组织会将战略工作与团队层面的待办事项列表工作分开。
产品负责人参加每日 Scrum 吗？
每日 Scrum 是为开发人员举行的。产品负责人只有在积极处理冲刺待办事项列表条目时才作为参与者出席；否则可以随时提供支持，但不应主导会议。
产品负责人可以取消冲刺吗？
可以。只有产品负责人有权取消冲刺，这发生在冲刺目标已过时的情况下。参见 冲刺循环.
产品负责人决定冲刺中包含多少工作吗？
不是。产品负责人提出冲刺如何能增加价值，但由开发人员在以下活动中选择能承担多少工作： 冲刺计划会.
产品负责人可以在冲刺期间更改优先级吗？
他们可以随时重新排列产品待办事项列表，但不应做出危及当前冲刺目标的变更。冲刺内的范围可以与开发人员澄清并重新协商。
一位产品负责人可以支持多少个团队？
当多个 Scrum 团队开发同一产品时，《Scrum 指南》规定它们共享一位产品负责人。这个人能有效支持多少个团队，取决于产品本身以及其授权程度。
怎样才算优秀的产品负责人？
果断、理解客户、沟通清晰、具备谈判技巧，并有足够的时间与团队紧密合作。拥有做出产品决策的实权至关重要。
有产品负责人认证吗？
有。常见的选择包括 Scrum.org 的 PSPO 和 Scrum Alliance 的 CSPO。参见 Scrum 认证与培训.