Scrum-Leitfaden · Das Scrum Team
Was ist ein Product Owner in Scrum? Rolle und Kernkompetenzen
Der Product Owner ist dafür verantwortlich, den Wert des Produkts zu maximieren, der aus der Arbeit des Scrum Teams entsteht. Durch das Management des Product Backlogs entscheidet er, woran das Team als Nächstes arbeitet und warum.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Product Owner maximiert den Wert über das Product Backlog.
- Er verantwortet das Produktziel und die Reihenfolge des Backlogs.
- Entscheidungsfreude, Empathie und Verfügbarkeit sind unerlässlich.
Verantwortlichkeiten
- Das Produktziel entwickeln und ausdrücklich kommunizieren.
- Product-Backlog-Einträge erstellen und klar kommunizieren.
- Product-Backlog-Einträge ordnen.
- Sicherstellen, dass das Product Backlog transparent, sichtbar und verstanden ist.
Der Product Owner kann einen Teil dieser Arbeit delegieren, bleibt aber verantwortlich. Seine Entscheidungen werden im Inhalt und in der Reihenfolge des Product Backlogs sowie im Inkrement sichtbar.
Eine typische Woche
- Mit Kunden und Stakeholdern sprechen.
- Backlog-Einträge mit den Developers verfeinern.
- Am Sprint Planning teilnehmen und vorschlagen, wie der Sprint den Wert steigern kann.
- Während des Sprints Fragen beantworten.
- Im Sprint Review das Gespräch darüber leiten, was als Nächstes zu tun ist.
- Nutzungsdaten und Geschäftsergebnisse analysieren.
Unverzichtbare Fähigkeiten
- Entscheidungsfreude: Priorisierungsentscheidungen treffen und dafür einstehen.
- Kundenempathie: echte Nutzerbedürfnisse verstehen.
- Kommunikation: das Warum hinter Prioritäten erklären.
- Verhandlungsgeschick: Anforderungen der Stakeholder ausbalancieren und Nein sagen.
- Analytisches Denken: Daten zur Messung von Wert nutzen.
- Fachwissen über Markt und Produkt.
- Verfügbarkeit: für das Team da sein.
Product Owner vs. Produktmanager
In vielen Organisationen ist der Product Owner zugleich der Produktmanager. In größeren Organisationen konzentriert sich ein Produktmanager eventuell auf die Marktstrategie, während Product Owner eng mit den Teams arbeiten. Siehe der agile Produktmanager.
Stolperfallen
- Ein Stellvertreter-Product-Owner ohne echte Befugnisse.
- Detaillierte Spezifikationen schreiben, statt zusammenzuarbeiten.
- Das Backlog als Wunschliste statt als geordneten Plan behandeln.
- Für das Team nicht erreichbar sein.
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Häufig gestellte Fragen
An wen berichtet der Product Owner?
Scrum definiert keine Berichtslinien. Entscheidend ist, dass die Organisation die Entscheidungen des Product Owners respektiert.
Darf der Product Owner User Stories schreiben?
Ja, wobei jeder dem Product Backlog Einträge hinzufügen kann. Der Product Owner entscheidet über ihre Reihenfolge.
Was macht ein Product Owner?
Der Product Owner maximiert den Wert des Produkts, indem er das Produktziel entwickelt und kommuniziert, Product-Backlog-Einträge erstellt und ordnet und dafür sorgt, dass das Backlog transparent und verstanden ist.
Was ist der Unterschied zwischen einem Product Owner und einem Produktmanager?
Produktmanager ist eine Berufsbezeichnung, die es in vielen Organisationen gibt; Product Owner ist eine Verantwortlichkeit in Scrum. Oft übernimmt eine Person beides, manche Organisationen trennen jedoch Strategie und Backlog-Arbeit auf Teamebene.
Nimmt der Product Owner am Daily Scrum teil?
Das Daily Scrum ist für die Developers da. Der Product Owner nimmt nur teil, wenn er aktiv an Einträgen im Sprint Backlog arbeitet; ansonsten kann er verfügbar sein, sollte das Event aber nicht an sich ziehen.
Kann ein Product Owner einen Sprint abbrechen?
Ja. Nur der Product Owner ist befugt, einen Sprint abzubrechen, was geschieht, wenn das Sprint-Ziel hinfällig wird. Siehe Sprint-Zyklus.
Entscheidet der Product Owner, wie viel Arbeit in einen Sprint kommt?
Nein. Der Product Owner schlägt vor, wie der Sprint den Wert steigern könnte, doch die Developers entscheiden, wie viel sie übernehmen können, und zwar im Sprint Planning.
Kann der Product Owner während eines Sprints Prioritäten ändern?
Er kann das Product Backlog jederzeit neu ordnen, sollte aber keine Änderungen vornehmen, die das aktuelle Sprint-Ziel gefährden. Der Umfang innerhalb des Sprints kann mit den Developers geklärt und neu verhandelt werden.
Wie viele Teams kann ein Product Owner unterstützen?
Arbeiten mehrere Scrum Teams am selben Produkt, teilen sie sich laut Scrum Guide einen Product Owner. Wie viele Teams diese Person wirksam unterstützen kann, hängt vom Produkt ab und davon, wie viel sie delegiert.
Was macht einen guten Product Owner aus?
Entscheidungsfreude, Kundenverständnis, klare Kommunikation, Verhandlungsgeschick und genug Verfügbarkeit, um eng mit dem Team zu arbeiten. Echte Befugnis für Produktentscheidungen ist unerlässlich.
Gibt es eine Zertifizierung für Product Owner?
Ja. Gängige Optionen sind PSPO von Scrum.org und CSPO von der Scrum Alliance. Siehe Scrum-Zertifizierung und -Schulung.