アジャイルガイド · アジャイルのプラクティス
アジャイルワークフロー：チームに合わせた設計方法
アジャイルなワークフローとは、作業がアイデアから完了までにたどる道筋です。その道筋を、通常はボード上で見える化することが、改善の第一歩です。
要点
- アジャイルなワークフローは、アイデアから完了までの道筋を見える化します。
- 列のルールとWIP制限によって、ボードはマネジメントツールになります。
- フローメトリクスを使ってワークフローを定期的に見直しましょう。
典型的なアジャイルなワークフロー
- バックログ： 優先順位順に並べたアイデアと依頼。
- 準備完了： 明確な受け入れ基準を持つ、リファインされたアイテム。
- 作業中： 作業が進行中。
- レビューまたはテスト： 受け入れ基準と次に照らして確認中： 完了の定義.
- 完了： 完成し、理想的にはリリース済み。
ボードの設計
- 理想のプロセスではなく、現在作業が実際に通過しているステップを洗い出す。
- 混雑する列を「作業中」と「完了」のサブ列に分け、待ち時間が見えるようにする。
- 各列について、カードがその列に入るために満たすべき条件を短いルールとして書く。
- 緊急のアイテム用の特急レーンなど、作業の種類ごとにスイムレーンを使いましょう。
- 作業中の列にWIP制限を追加する。
WIP制限
仕掛かり作業の制限は、1つの列に同時に入れられるアイテム数の上限です。列がいっぱいになったら、チームは新しい作業を始める代わりに、下流の作業の完了を手伝います。まずは作業中の各列で1人あたり1～2アイテム程度から始め、経験に基づいて調整しましょう。
ワークフローの例
| Team | ワークフロー |
|---|---|
| ソフトウェア | バックログ → 準備完了 → 開発中 → コードレビュー → テスト → 完了 |
| マーケティング | アイデア → ブリーフ準備完了 → 制作中 → レビュー → 予約済み → 公開 |
| サポート | 新規 → トリアージ → 対応中 → 顧客の返答待ち → 解決済み |
| 採用 | 募集中のポジション → 候補者探し → 面接 → 内定 → 採用 |
ワークフローの改善
レトロスペクティブでボードを見直しましょう。カードが溜まる列、何日も止まっているアイテム、頻繁な後戻りを探します。 サイクルタイムとスループット を追跡し、変更が役立っているかを確認します。
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よくある質問
アジャイルなワークフローはかんばんボードと同じですか？
かんばんボードは、アジャイルなワークフローを見える化する最も一般的な方法です。スクラムチームもスプリントバックログに同様のボードを使います。
アジャイルなワークフローのボードにはいくつの列を設けるべきですか？
実際の段階を示せる範囲で、できるだけ少なくします。ほとんどのチームは4～7列を使っています。
アジャイルなワークフローとは？
バックログ、準備完了、作業中、レビュー、完了など、作業がアイデアから完了までに通過する一連の段階で、通常はボード上に示されます。
アジャイルなワークフローの段階とは何ですか？
典型的な流れは、バックログ、準備完了、作業中、レビューまたはテスト、完了です。チームは実際の仕事の進み方に合わせて段階を調整します。
アジャイルなワークフローにおけるWIP制限とは？
ワークフローの1つの段階に同時に入れられるアイテム数の上限です。列がいっぱいになったら、チームはさらに作業を始める代わりに、下流の作業の完了を手伝います。
アジャイルなワークフローにおける列のルールとは？
準備完了に移す前に受け入れ基準があることなど、カードが列に入る、または列から出るために満たすべき条件を定めた短いルールです。
アジャイルなワークフローにおけるスイムレーンとは？
緊急のアイテム用の特急レーンやプロダクト領域ごとのレーンなど、作業の種類を分ける横方向の行です。
アジャイルなワークフローはどう改善しますか？
カードが溜まる列、何日も止まっているアイテム、頻繁な後戻りを探し、変更を試して、次を追跡します： サイクルタイムとスループット.
ソフトウェア以外のチームもアジャイルなワークフローを使えますか？
はい。マーケティング、サポート、人事、採用のチームはいずれも、自分たちの仕事を反映した段階を持つボードを使っています。
アジャイルなワークフローとして、スクラムボードとかんばんボードはどう違いますか？
スクラムボードは通常、現在のスプリントのアイテムを示し、スプリントごとにリセットされます。かんばんボードはWIP制限付きの継続的なフローを示します。
アジャイルなワークフローを支えるツールは？
Jira、Trello、Asana、monday.com、ClickUpなど多くのツールが設定可能なボードを提供しています。参考： アジャイルのツールと技法.