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Guía de Kanban · Fundamentos Lean

¿Qué es DevOps? Cultura, prácticas y métricas

DevOps es un conjunto de valores culturales, prácticas y herramientas que une el desarrollo de software y las operaciones de TI para que los equipos puedan entregar cambios de forma rápida y fiable. Extiende el pensamiento ágil y Lean a todo el recorrido desde el código hasta el cliente.

Puntos clave

  • DevOps une el desarrollo y las operaciones en torno a objetivos comunes.
  • CALMS y las Tres Vías resumen sus principios.
  • Mídalo con la frecuencia de despliegue, el lead time, la tasa de fallos en los cambios y el tiempo de restauración.

Orígenes

El término DevOps surgió hacia 2009, cuando Patrick Debois organizó la primera conferencia DevOpsDays en Gante (Bélgica). Nació de la frustración por el muro que separaba a los desarrolladores, que querían cambios, de operaciones, que quería estabilidad.

El modelo CALMS

ElementoSignificado
CulturaResponsabilidad compartida y colaboración entre desarrollo y operaciones
Automatización (Automation)Automatizar compilaciones, pruebas, infraestructura y despliegues
LeanLotes pequeños, WIP limitado, foco en el flujo
Medición (Measurement)Medir el flujo, la calidad y los resultados para los usuarios
Compartir (Sharing)Compartir conocimientos, herramientas y lecciones aprendidas

Las Tres Vías

Popularizadas por The Phoenix Project y The DevOps Handbook:

  1. Flujo: acelerar el flujo de trabajo desde el desarrollo, pasando por operaciones, hasta el cliente.
  2. Retroalimentación: crear una retroalimentación rápida de operaciones y de los usuarios hacia desarrollo.
  3. Aprendizaje y experimentación continuos: construir una cultura que aprenda de los fallos y mejore.

Prácticas clave

  • Integración continua y entrega continua.
  • Infraestructura como código.
  • Pruebas automatizadas y monitorización.
  • Publicaciones pequeñas y frecuentes con feature flags.
  • Equipos que construyen y operan sus propios servicios.
  • Revisiones posteriores a incidentes sin culpas.

Medir el rendimiento de DevOps

El programa de investigación DORA popularizó cuatro medidas clave de la entrega de software:

  • Frecuencia de despliegue: con qué frecuencia se publica.
  • Lead time de los cambios: desde el commit hasta producción.
  • Tasa de fallos en los cambios: proporción de publicaciones que causan problemas.
  • Tiempo de restauración del servicio: la rapidez con la que se recupera de un fallo.

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Preguntas frecuentes

¿Es DevOps un rol o una cultura?

Principalmente una cultura y un conjunto de prácticas. Muchas organizaciones también tienen puestos de «ingeniero DevOps» centrados en la automatización y las herramientas.

¿Qué relación tiene DevOps con Kanban?

Ambos se centran en el flujo, los lotes pequeños y la visibilidad. Muchos equipos de operaciones y de plataforma usan Kanban para gestionar su trabajo.

¿Qué es DevOps en pocas palabras?

DevOps es una forma de trabajar que une el desarrollo de software y las operaciones de TI para que los equipos puedan construir, publicar y operar software de forma más rápida y fiable.

¿Cuándo empezó DevOps?

El término surgió hacia 2009, cuando Patrick Debois organizó la primera conferencia DevOpsDays en Gante (Bélgica).

¿Qué significa CALMS en DevOps?

Cultura, Automatización, Lean, Medición y Compartir (Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing): un modelo que resume los principales elementos de DevOps.

¿Cuáles son las cuatro métricas DORA en DevOps?

Frecuencia de despliegue, lead time de los cambios, tasa de fallos en los cambios y tiempo de restauración del servicio. Miden tanto la velocidad como la estabilidad de la entrega de software.

¿Cuáles son las Tres Vías de DevOps?

Flujo del desarrollo a operaciones, retroalimentación rápida en ambas direcciones y una cultura de aprendizaje y experimentación continuos.

¿Forma parte DevOps de Agile?

DevOps extiende las ideas ágiles más allá del desarrollo, a la publicación y las operaciones. Agile acelera la construcción del software; DevOps acelera que llegue de forma segura a los usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre DevOps y la entrega continua?

La entrega continua es una práctica técnica específica para mantener el software publicable. DevOps es la cultura y el conjunto de prácticas más amplios, de los que la entrega continua es una parte clave; consulte entrega continua.

¿Qué hace un ingeniero DevOps?

Un ingeniero DevOps suele construir y mantener los pipelines de despliegue, la automatización de la infraestructura y la monitorización, y ayuda a que los equipos de desarrollo y operaciones trabajen juntos.

¿Qué es una revisión posterior a incidentes sin culpas en DevOps?

Una revisión tras una interrupción del servicio que se centra en qué aspectos del sistema permitieron que ocurriera el problema, en lugar de en a quién culpar, para que las personas compartan información abiertamente y el equipo aprenda.