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Squad, tribe, chapter e guild: il modello Spotify spiegato
Squad, tribe, chapter e guild sono termini del cosiddetto modello Spotify, descritto in un documento del 2012 di Henrik Kniberg e Anders Ivarsson. Mostra un modo per mantenere autonomi molti team Agile pur mantenendoli allineati.
Punti chiave
- Le squad consegnano, le tribe coordinano, i chapter sviluppano le competenze, le guild condividono le conoscenze.
- Il modello bilancia l'autonomia dei team con l'allineamento organizzativo.
- Copiate i principi, non le etichette.
Gli elementi costitutivi
| Unità | Che cos'è | Scopo |
|---|---|---|
| Squad | Un team piccolo, cross-funzionale e auto-organizzato con una missione a lungo termine | Consegnare end-to-end una parte del prodotto |
| Tribe | Un gruppo di squad che lavorano in un'area correlata, mantenuto abbastanza piccolo da permettere alle persone di conoscersi (il documento suggerisce meno di circa 100 persone) | Coordinare squad correlate |
| Chapter | Persone con la stessa competenza all'interno di una tribe, come tester o designer, guidate da un chapter lead che è anche il loro responsabile gerarchico | Mantenere competenze e standard |
| Guild | Una comunità di interesse volontaria che attraversa l'intera organizzazione | Condividere le conoscenze tra le tribe |
Come bilancia autonomia e allineamento
Le squad decidono come realizzare la propria parte del prodotto; i leader forniscono una missione e un contesto chiari. I chapter offrono alle persone una casa professionale e pratiche coerenti tra le squad. Le guild diffondono le conoscenze in modo informale. Il risultato è una matrice in cui la delivery è organizzata per squad e tribe, e lo sviluppo delle persone per chapter.
Avvertenza importante
Il documento descriveva il modo di lavorare di Spotify in un determinato momento. Spotify ha dichiarato che la propria organizzazione ha continuato a evolversi e che il modello non è mai stato pensato per essere copiato come un framework. Le organizzazioni che adottano le etichette senza la cultura sottostante di fiducia, autonomia e miglioramento continuo spesso incontrano difficoltà.
Quando prenderlo in considerazione
- Diversi team di prodotto hanno bisogno di autonomia ma devono condividere tecnologie e standard.
- Volete che le persone sviluppino la propria competenza professionale mentre lavorano in team cross-funzionali.
- La leadership è pronta a fidarsi dei team e a decentralizzare le decisioni.
Domande frequenti
Il modello Spotify è un framework?
No. Era la descrizione del modo di lavorare di un'azienda in un determinato momento, non un framework prescrittivo.
Nel modello Spotify, qual è la differenza tra chapter e guild?
Un chapter è un gruppo formale di persone con la stessa competenza all'interno di una tribe, con un chapter lead. Una guild è una comunità informale e volontaria che attraversa l'intera organizzazione.
Che cos'è il modello Spotify?
Una descrizione, pubblicata da Spotify nel 2012, di come l'azienda organizzava l'ingegneria in squad, tribe, chapter e guild per bilanciare l'autonomia dei team con l'allineamento.
Cosa sono le squad nel modello Spotify?
Un team piccolo, cross-funzionale e auto-organizzato con una missione a lungo termine relativa a una parte del prodotto, simile a uno Scrum Team.
Che cos'è una tribe nel modello Spotify?
Un gruppo di squad che lavorano in un'area correlata, mantenuto abbastanza piccolo da permettere alle persone di conoscersi; il documento suggeriva meno di circa 100 persone.
Che cos'è un chapter nel modello Spotify?
Persone con la stessa competenza all'interno di una tribe, come i tester, guidate da un chapter lead che è anche il loro responsabile gerarchico.
Che cos'è una guild nel modello Spotify?
Una comunità di interesse volontaria che attraversa l'intera organizzazione, usata per condividere conoscenze su temi come il testing o lo sviluppo web.
Spotify usa ancora il modello Spotify?
Spotify ha dichiarato che la propria organizzazione ha continuato a evolversi e che il modello descriveva un determinato momento. Non è mai stato pensato per essere copiato come un framework fisso.
Perché le aziende hanno difficoltà con il modello Spotify?
Molte adottano le etichette senza la cultura di fiducia, autonomia e miglioramento continuo che lo faceva funzionare, quindi in realtà cambia poco.
Che cos'è un chapter lead nel modello Spotify?
Il responsabile gerarchico delle persone di un chapter, che ne cura la crescita e la coerenza delle pratiche, lavorando di solito anche in una squad.
Cosa posso imparare dal modello Spotify?
Piccoli team autonomi con missioni chiare, comunità di pratica e leader che forniscono contesto anziché controllo. Vedi strutture dei team Agile.