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スクワッド、トライブ、チャプター、ギルド：Spotifyモデルを解説
スクワッド、トライブ、チャプター、ギルドは、Henrik KnibergとAnders Ivarssonによる2012年の論文で説明された、いわゆるSpotifyモデルの用語です。多くのアジャイルチームの自律性を保ちつつ整合させる一つの方法を示しています。
要点
- スクワッドは提供し、トライブは調整し、チャプターはスキルを育て、ギルドは知識を共有します。
- このモデルは、チームの自律性と組織の整合のバランスを取ります。
- ラベルではなく原則を取り入れましょう。
構成要素
| 単位 | 内容 | 目的 |
|---|---|---|
| スクワッド | 長期的なミッションを持つ、小規模でクロスファンクショナルな自己組織的チーム | プロダクトの一部をエンドツーエンドで提供する |
| トライブ | 関連する領域で働くスクワッドのグループで、メンバー同士が互いを知れる程度の小ささに保たれる（論文では約100人未満を推奨） | 関連するスクワッドを調整する |
| チャプター | トライブ内で同じスキルを持つ人々（テスターやデザイナーなど）で、直属の上司でもあるチャプターリードが率いる | スキルと基準を維持する |
| ギルド | 組織全体にまたがる自主的な関心コミュニティ | トライブをまたいで知識を共有する |
自律性と整合のバランスの取り方
スクワッドはプロダクトの担当部分をどう作るかを決め、リーダーは明確なミッションと背景を示します。チャプターは人々に専門職としての拠り所と、スクワッドをまたいだ一貫したプラクティスを与えます。ギルドは非公式に知識を広めます。その結果、デリバリーはスクワッドとトライブで、人材育成はチャプターで編成されるマトリクス型の組織になります。
重要な注意点
この論文は、ある時点でのSpotifyの働き方を説明したものです。Spotifyは、自社の組織は進化し続けており、このモデルはフレームワークとして模倣されることを意図したものではなかったと述べています。信頼、自律性、継続的改善という根底にある文化を伴わずに名称だけを取り入れた組織は、苦戦することがよくあります。
検討すべき場合
- 複数のプロダクトチームに自律性が必要だが、技術や基準は共有しなければならない場合。
- クロスファンクショナルチームで働きながら、人々に専門技術を磨いてほしい場合。
- リーダー層がチームを信頼し、意思決定を分散させる準備ができている場合。
よくある質問
Spotifyモデルはフレームワークですか？
いいえ。ある企業のある時点での働き方を説明したものであり、規範的なフレームワークではありません。
Spotifyモデルにおいて、チャプターとギルドの違いは何ですか？
チャプターは1つのトライブ内で同じスキルを持つ人々の正式なグループで、チャプターリードがいます。ギルドは組織全体にまたがる、非公式で自主的なコミュニティです。
Spotifyモデルとは？
チームの自律性と整合のバランスを取るため、エンジニアリング組織をスクワッド、トライブ、チャプター、ギルドに編成した方法について、Spotifyが2012年に公開した説明。
Spotifyモデルにおけるスクワッドとは？
プロダクトの一部について長期的なミッションを持つ、小規模でクロスファンクショナルな自己組織的チームで、スクラムチームに似ています。
Spotifyモデルにおけるトライブとは？
関連する領域で働くスクワッドのグループで、メンバー同士が互いを知れる程度の小ささに保たれます。論文では約100人未満が推奨されていました。
Spotifyモデルにおけるチャプターとは？
トライブ内で同じスキルを持つ人々（たとえばテスター）で、直属の上司でもあるチャプターリードが率います。
Spotifyモデルにおけるギルドとは？
組織全体にまたがる自主的な関心コミュニティで、テストやWeb開発などのテーマについて知識を共有するために使われます。
Spotifyは今もSpotifyモデルを使っていますか？
Spotifyは、自社の組織は進化し続けており、このモデルはある時点を説明したものだと述べています。固定されたフレームワークとして模倣されることは意図されていませんでした。
企業がSpotifyモデルに苦戦するのはなぜですか？
多くの組織が、このモデルを機能させていた信頼、自律性、継続的改善の文化を伴わずにラベルだけを取り入れるため、実際にはほとんど何も変わりません。
Spotifyモデルにおけるチャプターリードとは？
チャプターに属する人々の直属の上司で、彼らの成長と一貫したプラクティスに責任を持ち、通常は自らもスクワッドで働きます。
Spotifyモデルから何を学べますか？
明確なミッションを持つ小規模な自律型チーム、実践コミュニティ、統制ではなく背景を示すリーダーです。参考： アジャイルのチーム構造.