かんばんガイド · フローとメトリクス
かんばんのスループット：測定方法と活用法
スループットとは、チームが週などの一定期間に完了する作業アイテムの数です。測定が簡単で、サイクルタイムと組み合わせることでかんばんの予測の基礎となります。
要点
- スループットは期間あたりの完了アイテム数です。
- シンプルな予測とモンテカルロ予測の基礎になります。
- スループットは、着手を増やすのではなく、ボトルネックと手戻りをなくすことで上げる。
スループットの測定
各期間にデリバリーポイントを越えたアイテムを数えます。その数を週ごとにランチャートにプロットすると、ばらつきと傾向が見えてきます。ベロシティと違い、スループットはストーリーポイントではなくアイテム数を数えるため、見積りは不要です。
スループットとリトルの法則
平均スループット = 平均WIP ÷ 平均サイクルタイム。 たとえば、仕掛り中のアイテムが12個で平均サイクルタイムが3週間のチームは、週に約4アイテムを完了します。チームがキャパシティいっぱいの状態でWIPを増やしても、スループットは上がらず、サイクルタイムが長くなるだけです。
スループットによる予測
- シンプルな方法： 残り60アイテム ÷ 週約6アイテム ≈ 10週間。
- 範囲： 直近で最も遅い週と最も速い週を使って、悲観的な予測と楽観的な予測を出す。
- モンテカルロ法： 過去の週次スループットを何千回もランダムにサンプリングし、「5月30日までに完了する確率は85%」のような確率を得る。
スループットの改善
- ボトルネックを解消する。参考： 制約理論.
- 早い段階で品質を高め、手戻りを減らす。
- ブロックされている時間を減らす。参考： ブロッカークラスタリング.
- 繰り返しのステップを自動化する。
- WIPを制限し、作業が積み上がらずに完了するようにする。
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よくある質問
スループットとベロシティの違いは何ですか？
スループットは期間あたりの完了アイテム数を数え、ベロシティはスプリントあたりのストーリーポイントを合計します。スループットには見積りが不要です。
スループットは上がり続けるべきですか？
必ずしもそうではありません。数値が上がることよりも、サイクルタイムが短く安定した予測可能なスループットの方が、通常は価値があります。
かんばんにおけるスループットとは何ですか？
スループットとは、週あたりのアイテム数など、一定期間に完了した作業アイテムの数です。
スループットはどう計算しますか？
各期間にDoneに到達したアイテムを数えます。たとえば、3週間で6、8、7アイテムなら、平均スループットは週7アイテムです。
スループットは予測にどう使われますか？
残りのアイテム数を一般的なスループットで割ればおおよその日付が出ます。確率に基づく予測が必要なら、過去の週次スループットでモンテカルロ・シミュレーションを実行します。参考： かんばんの計画.
スループットはサイクルタイムとどう関係していますか？
リトルの法則によれば、平均サイクルタイム = 平均WIP ÷ 平均スループットです。スループットが一定なら、WIPを減らすとサイクルタイムが短くなります。
スループットではすべてのアイテムを同等に数えるべきですか？
多くのチームはサイズにかかわらずアイテム数を数えます。アイテムを同程度のサイズに分割していれば、これでうまくいきます。アイテムの大きさが大きく異なる場合は、作業の種類ごとにスループットを追跡してください。
スループットのランチャートとは何ですか？
期間ごとのスループットの推移を示すチャートで、傾向、季節性、プロセス変更の効果を見つけるのに役立ちます。
チームはどうすればスループットを上げられますか？
ボトルネックを解消し、ブロッカーと手戻りを減らし、WIPを制限して労力が完了に向かうようにします。参考： 制約理論.
なぜスループットは週によって変動するのですか？
アイテムのサイズはまちまちで、休日や不在によってキャパシティが変わり、ブロッカーも生じたり消えたりします。単一の数値ではなく、範囲やパーセンタイルを使ってください。
スループットは生産性の指標ですか？
スループットは個人の生産性ではなく、デリバリーの速度を測るものです。人やチームを比較するためではなく、システムを理解し予測するために使ってください。