Kanban-Leitfaden · Flow und Kennzahlen
Durchsatz in Kanban: messen und nutzen
Der Durchsatz ist die Anzahl der Arbeitseinträge, die ein Team in einem bestimmten Zeitraum, etwa einer Woche, abschließt. Er ist einfach zu messen und bildet zusammen mit der Cycle Time die Grundlage von Prognosen in Kanban.
Das Wichtigste in Kürze
- Durchsatz sind die pro Zeitraum abgeschlossenen Einträge.
- Er ist die Grundlage für einfache Prognosen und Monte-Carlo-Prognosen.
- Steigern Sie ihn, indem Sie Engpässe und Nacharbeit beseitigen, nicht indem Sie mehr beginnen.
Den Durchsatz messen
Zählen Sie die Einträge, die in jedem Zeitraum Ihren Lieferpunkt überschritten haben. Tragen Sie die Werte Woche für Woche in ein Verlaufsdiagramm ein, um Schwankungen und Trends zu erkennen. Anders als die Velocity zählt der Durchsatz Einträge, nicht Story Points; es ist also keine Schätzung nötig.
Durchsatz und Little's Law
Durchschnittlicher Durchsatz = durchschnittlicher WIP ÷ durchschnittliche Cycle Time. Ein Team mit 12 Einträgen in Arbeit und einer durchschnittlichen Cycle Time von 3 Wochen schließt beispielsweise etwa 4 Einträge pro Woche ab. Mehr WIP erhöht den Durchsatz nicht, sobald das Team ausgelastet ist; es verlängert nur die Cycle Time.
Prognosen mit dem Durchsatz
- Einfach: 60 verbleibende Einträge ÷ etwa 6 pro Woche ≈ 10 Wochen.
- Spanne: Nutzen Sie die langsamsten und schnellsten Wochen der jüngsten Zeit für eine pessimistische und eine optimistische Prognose.
- Monte Carlo: Ziehen Sie tausendfach zufällige Stichproben aus dem bisherigen wöchentlichen Durchsatz, um Wahrscheinlichkeiten zu erhalten, etwa „85 % Wahrscheinlichkeit, bis zum 30. Mai fertig zu sein“.
Den Durchsatz verbessern
- Beseitigen Sie Engpässe; siehe Engpasstheorie.
- Reduzieren Sie Nacharbeit, indem Sie die Qualität frühzeitig verbessern.
- Verringern Sie die Zeit, in der Arbeit blockiert ist; siehe Blocker-Clustering.
- Automatisieren Sie wiederkehrende Schritte.
- Halten Sie den WIP begrenzt, damit Arbeit abgeschlossen wird, statt sich zu stauen.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Durchsatz und Velocity?
Der Durchsatz zählt abgeschlossene Einträge pro Zeitraum; die Velocity summiert Story Points pro Sprint. Der Durchsatz erfordert keine Schätzung.
Sollte der Durchsatz immer weiter steigen?
Nicht unbedingt. Ein stabiler, vorhersehbarer Durchsatz mit kurzen Cycle Times ist meist wertvoller als eine steigende Zahl.
Was ist Durchsatz in Kanban?
Der Durchsatz ist die Anzahl der in einem Zeitraum abgeschlossenen Arbeitseinträge, etwa Einträge pro Woche.
Wie berechnen Sie den Durchsatz?
Zählen Sie die Einträge, die in jedem Zeitraum Done erreicht haben. Beispielsweise ergeben 6, 8 und 7 Einträge in drei Wochen einen durchschnittlichen Durchsatz von 7 pro Woche.
Wie wird der Durchsatz für Prognosen genutzt?
Teilen Sie die verbleibenden Einträge durch den typischen Durchsatz, um ein grobes Datum zu erhalten, oder führen Sie eine Monte-Carlo-Simulation mit dem bisherigen wöchentlichen Durchsatz durch, um eine wahrscheinlichkeitsbasierte Prognose zu erhalten. Siehe Kanban-Planung.
Wie hängt der Durchsatz mit der Cycle Time zusammen?
Nach Little's Law gilt: durchschnittliche Cycle Time = durchschnittlicher WIP ÷ durchschnittlicher Durchsatz. Bei gleichbleibendem Durchsatz verkürzt weniger WIP die Cycle Time.
Sollten alle Einträge beim Durchsatz gleich zählen?
Viele Teams zählen Einträge unabhängig von ihrer Größe, was gut funktioniert, wenn Einträge auf eine ähnliche Größe aufgeteilt werden. Erfassen Sie den Durchsatz nach Arbeitsart, wenn sich Einträge stark unterscheiden.
Was ist ein Durchsatz-Verlaufsdiagramm?
Ein Diagramm, das den Durchsatz pro Zeitraum im Zeitverlauf zeigt und Ihnen hilft, Trends, saisonale Muster und die Wirkung von Prozessänderungen zu erkennen.
Wie kann ein Team seinen Durchsatz erhöhen?
Entlasten Sie den Engpass, reduzieren Sie Blockaden und Nacharbeit und begrenzen Sie den WIP, damit die Arbeitskraft ins Abschließen fließt. Siehe Engpasstheorie.
Warum schwankt der Durchsatz von Woche zu Woche?
Einträge unterscheiden sich in der Größe, Feiertage und Abwesenheiten verändern die Kapazität, und Blockaden kommen und gehen. Arbeiten Sie mit Bandbreiten und Perzentilen statt mit einem einzelnen Wert.
Ist der Durchsatz eine Produktivitätskennzahl?
Er misst die Lieferrate, nicht die individuelle Produktivität. Nutzen Sie ihn, um das System zu verstehen und zu prognostizieren, nicht um Personen oder Teams zu vergleichen.