Kanban-Leitfaden · Lean-Grundlagen
Theory of Constraints (TOC): die fünf Fokussierungsschritte
Die Engpasstheorie (Theory of Constraints, TOC) besagt, dass jedes System mindestens einen Engpass hat, der seine Leistung begrenzt. Verbesserungen an anderer Stelle als am Engpass bewirken für das Gesamtsystem kaum etwas.
Das Wichtigste in Kürze
- Jedes System hat einen Engpass, der seine Leistung begrenzt.
- Identifizieren, ausschöpfen, unterordnen, erweitern, wiederholen.
- WIP-Limits und Swarming wenden die TOC in Kanban an.
Ursprünge
Die TOC wurde vom israelischen Physiker und Managementvordenker Eliyahu M. Goldratt entwickelt und 1984 in seinem Wirtschaftsroman Das Ziel (The Goal) vorgestellt. Seitdem wird sie in der Fertigung, in Projekten (als Critical Chain Project Management), im Gesundheitswesen und in der Softwareentwicklung angewendet.
Die fünf Fokussierungsschritte
- Identifizieren Sie den Engpass: die Phase, in der sich Arbeit staut.
- Ausnutzen – den Engpass voll nutzen: Sorgen Sie dafür, dass er nie Zeit verliert, etwa indem er nie untätig ist oder an fehlerhaftem Input arbeitet.
- Unterordnen – alles andere dem Engpass: Andere Phasen richten ihr Tempo am Engpass aus.
- Erweitern Sie ihn: Erweitern Sie die Kapazität, wenn die ersten Schritte nicht ausreichen.
- Wiederholen: Sobald sich der Engpass verlagert, suchen Sie den neuen, und lassen Sie nicht zu, dass Trägheit zum Engpass wird.
Drum-Buffer-Rope
- Drum (Trommel): Der Engpass gibt das Tempo für das gesamte System vor.
- Buffer (Puffer): Eine kleine Warteschlange vor dem Engpass schützt ihn davor, leerzulaufen.
- Rope (Seil): Neue Arbeit wird nur in dem Tempo freigegeben, das der Engpass bewältigen kann, ähnlich wie bei einem WIP-Limit.
TOC und Kanban
- Ein breiter werdendes Band in einem Cumulative Flow Diagram zeigt meist den Engpass.
- WIP-Limits wirken als Seil und verhindern Überlastung.
- Swarming in der Engpassphase schöpft den Engpass aus.
- Wer zuerst Nicht-Engpass-Phasen verbessert, verschiebt die Warteschlange womöglich nur.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Engpass in der Engpasstheorie?
Alles, was die Leistung eines Systems im Hinblick auf sein Ziel begrenzt, meist eine Phase oder Ressource mit geringerer Kapazität als die übrigen.
Was ist Critical Chain Project Management in der Engpasstheorie?
Goldratts Anwendung der TOC auf Projekte: Terminpläne werden um Ressourcenengpässe herum aufgebaut, und Sicherheitszeiten werden in gemeinsamen Puffern gebündelt, statt in jede Aufgabe eingerechnet zu werden.
Was ist die Engpasstheorie?
Die Engpasstheorie (Theory of Constraints, TOC) ist ein Managementansatz, nach dem jedes System mindestens einen Engpass hat, der seine Leistung begrenzt; Verbesserungen sollten sich daher auf diesen Engpass konzentrieren.
Wer hat die Engpasstheorie entwickelt?
Eliyahu M. Goldratt, der sie 1984 in seinem Wirtschaftsroman Das Ziel (The Goal) vorstellte.
Was sind die fünf Fokussierungsschritte der Engpasstheorie?
Den Engpass identifizieren, ihn ausschöpfen, alles andere ihm unterordnen, ihn erweitern und wiederholen, wenn sich der Engpass verlagert.
Was ist Drum-Buffer-Rope in der Engpasstheorie?
Eine Planungsmethode der TOC: Der Engpass gibt das Tempo vor (Drum), ein Puffer schützt ihn vor Störungen weiter vorn im Prozess (Buffer), und das Seil koppelt die Freigabe neuer Arbeit an das Tempo des Engpasses (Rope).
Wie finden Sie mit der TOC einen Engpass auf einem Kanban-Board?
Suchen Sie die Spalte, in der sich Arbeit staut, die unmittelbar vorgelagerte Phase, die oft blockiert wartet, und ein breiter werdendes Band im Cumulative Flow Diagram.
Was bedeutet „den Engpass ausschöpfen“ in der TOC?
Es bedeutet, das Maximum aus dem Engpass herauszuholen, ohne Geld auszugeben, etwa indem er nie untätig ist, nicht wesentliche Arbeit von ihm abgezogen wird und Inputs auf Fehlerfreiheit geprüft werden.
Was bedeutet „unterordnen“ in der TOC?
Es bedeutet, alle anderen Schritte am Tempo des Engpasses auszurichten, selbst wenn Nicht-Engpass-Ressourcen dadurch teilweise ungenutzt bleiben, damit sich vor ihm keine Arbeit staut.
Wie hängt die TOC mit Kanban zusammen?
Die WIP-Limits von Kanban wirken wie das Seil: Sie verhindern, dass Arbeit schneller freigegeben wird, als der Engpass sie bewältigen kann, und das visuelle Board macht den Engpass leicht erkennbar.
Was ist in der Engpasstheorie der Unterschied zwischen einer Restriktion und einem Engpass?
Die Begriffe werden oft synonym verwendet. Genau genommen ist ein Engpass eine Ressource, deren Kapazität unter der Nachfrage liegt, während eine Restriktion auch eine Regel, eine Marktgrenze oder ein anderer Faktor sein kann.