プロジェクトマネジメントガイド · リスク、品質、コントロール
プロジェクトマネジメントにおけるコンティンジェンシー計画：テンプレートと例
コンティンジェンシー計画とは、特定のリスクが発生した場合にチームがとる、事前に合意された一連の行動です。あらかじめ準備しておくことで、トリガーに達したときに、その場しのぎではなく迅速に行動できます。
要点
- コンティンジェンシー計画は、リスクが発生したときの事前に合意した行動を定めます。
- 明確なトリガー、担当者、行動、予備を定めましょう。
- コンティンジェンシーが失敗したときのために、フォールバック計画を用意しておきましょう。
- コンティンジェンシー予備は既知のリスクを、マネジメント予備は未知のリスクを対象とします。
コンティンジェンシー計画、軽減、フォールバックの比較
| 用語 | 使う場面 | 例 |
|---|---|---|
| 軽減 | リスクが発生する前に、それを軽減するため | 早めに負荷テストを実施する |
| コンティンジェンシー計画 | リスクが発生していることをトリガーが示したとき | 応答時間が3秒を超えたら、サーバーを2台追加する |
| フォールバック計画 | コンティンジェンシー計画がうまくいかないとき | 旧システムに切り戻す |
| 応急処置（ワークアラウンド） | 予期しない問題への計画外の対応 | 障害を調査している間の手作業での処理 |
コンティンジェンシー計画のテンプレート
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| リスクIDと説明 | 紐付け先： リスク登録簿 の項目 |
| トリガー | 計画を発動させる測定可能な兆候 |
| 意思決定者 | 計画の発動を確定する人 |
| 行動 | 担当者付きの段階的な行動 |
| リソースと予備 | 確保しておく人員、予算、時間 |
| コミュニケーション | 誰に、どのように伝えるか |
| フォールバック | コンティンジェンシーが失敗した場合にすること |
| 解除 | 通常の状態にいつ、どのように戻るか |
コンティンジェンシー計画の書き方
- スコアが高い、または影響が深刻で、軽減策では十分に減らせないリスクを選びます。
- 日付、測定値、出来事など、明確で観察可能なトリガーを定義します。
- 行動を順番に並べ、それぞれに担当者を割り当てます。
- 必要なコストと時間を見積もり、コンティンジェンシー予備に合意します。
- 事前に承認を得ておき、トリガーが発生したときに追加の承認が不要になるようにします。
- システムの切り戻しなど、重要な計画はリハーサルしましょう。
- リスクが変化したら計画を見直しましょう。
計算例
屋外での製品発表会には大雨のリスクがあります。 トリガー： 2日前の08:00時点の英国気象庁の予報で、降水確率が60%を超えている。 行動： イベント責任者がサプライヤーとテントの手配を確定し（キャンセル料£2,000で仮予約済み）、広報責任者が招待ページを更新してゲストにメールを送り、会場マネージャーがレイアウトを組み直します。 予備： テントのレンタル費用として£6,500。 フォールバック： テントが使えない場合は、ゲストの人数を減らして屋内の会議室に移動します。
コンティンジェンシー予備
コンティンジェンシー予備とは、特定されたリスクに備えてコストベースラインやスケジュールベースラインの中に確保しておく時間や資金です。未知のリスクに備えてベースラインの外に保持するマネジメント予備とは異なります。予備は、リスクの期待金額価値から、または次の方法で見積もることができます： モンテカルロ・シミュレーション.
コツ
- トリガーは具体的にしましょう。「サプライヤーが遅れたら」ではなく「サプライヤーが3月12日のサンプル提出期限を守れなかったら」とします。
- 計画は短く実践的にしましょう。プレッシャーの中で使われるものです。
- すぐに見つけられる場所に保管しましょう。
- コンティンジェンシー計画がどう機能したかを次に記録しましょう： 教訓.
このトピックの無料テンプレート
よくある質問
プロジェクトマネジメントにおけるコンティンジェンシー計画とは何ですか？
特定のリスクが発生した場合に実行するために、事前に準備しておく行動計画です。
コンティンジェンシー計画とフォールバック計画の違いは何ですか？
コンティンジェンシー計画はリスクが発生したときに使い、フォールバック計画はコンティンジェンシー計画自体が失敗した場合に使います。
軽減とコンティンジェンシー計画の違いは何ですか？
軽減はリスクが発生する前にそれを減らすために行動するもので、コンティンジェンシーはリスクが発生したときのために用意しておく対応です。
コンティンジェンシー計画におけるトリガーとは何ですか？
計画を発動すべきことを示す、具体的で観察可能な状態です。
コンティンジェンシー予備はコンティンジェンシー計画とどう関係しますか？
コンティンジェンシー予備とは、特定されたリスクが発生した場合に備えてベースラインに含めておく時間や資金です。コンティンジェンシー計画に定めた行動の資金源となることがよくあります。
プロジェクトはコンティンジェンシー計画のためにどのくらい確保すべきですか？
普遍的な数値はありません。期待金額価値やシミュレーション結果など、分析したリスクに基づいて決めるべきです。
コンティンジェンシー計画は誰が承認しますか？
通常はプロジェクトマネージャーとスポンサーが承認し、追加の遅れなく計画を発動できるようにします。
すべてのリスクにコンティンジェンシー計画が必要ですか？
いいえ。計画は通常、優先度の高いリスクや、影響が深刻な受容されたリスクについて作成します。
ワークアラウンドとコンティンジェンシー計画の違いは何ですか？
コンティンジェンシー計画は事前に準備するもので、ワークアラウンドは想定していなかった問題やコンティンジェンシー計画のない問題への計画外の対応です。
コンティンジェンシー計画は事業継続計画と同じですか？
いいえ。事業継続計画は組織全体が業務を継続する能力を対象とし、プロジェクトのコンティンジェンシー計画は特定のプロジェクトリスクを対象とします。
コンティンジェンシー計画はテストすべきですか？
重要な計画はテストすべきです。たとえば、本番稼働前にシステムの切り戻しをリハーサルします。