Руководство по управлению проектами · Риски, качество и контроль
Журнал RAID: риски, допущения, проблемы и зависимости
Журнал RAID — это единый реестр для отслеживания Risks (рисков), Assumptions (допущений), Issues (проблем) и Dependencies (зависимостей) проекта. Он даёт руководителю проекта и спонсору единое место, где видно всё, что может сбить проект с курса.
Главное
- Журнал RAID отслеживает риски, допущения, проблемы и зависимости вместе.
- У каждого пункта должны быть ответственный, действие, дата и статус.
- Проверяйте допущения и превращайте ложные в риски или проблемы.
- Регулярно анализируйте его и обобщайте главные пункты для спонсора.
Что означает RAID
| Буква | Элемент | Значение | Пример |
|---|---|---|---|
| R | Риски | Неопределённые события, которые могут повлиять на цели | Поставщик может задержать поставку |
| A | Допущения | То, что при планировании считается истинным, но не подтверждено | Пользователи будут доступны для тестирования в мае |
| I | Проблемы | Проблемы, которые происходят сейчас и требуют действий | Тестовый сервер не работает |
| D | Зависимости | Связи с работой или решениями, которые команда не контролирует | Нужен новый план счетов от финансового отдела |
Некоторые организации используют D для обозначения решений (decisions) вместо зависимостей или добавляют отдельную вкладку для решений. Договоритесь в начале, какой вариант вы используете.
Шаблон журнала RAID
| Столбец | Риски | Допущения | Проблемы | Зависимости |
|---|---|---|---|---|
| ID | R-01 | A-01 | I-01 | D-01 |
| Описание | Причина, событие, последствие | Что допускается | Что не так | От чего мы зависим и кто это предоставляет |
| Оценка | Вероятность x влияние | Влияние, если допущение ложно | Приоритет / серьёзность | Критичность |
| Ответственный | Владелец риска | Кто проверяет | Кто решает | Кто управляет связью |
| Действие | Реагирование | Как и когда это будет проверено | Шаги по решению | Договорённость или последующие действия |
| Срок | Дата пересмотра | Дата проверки | Целевая дата исправления | Требуемая дата |
| Статус | Открыт / закрыт | Не подтверждено / подтверждено / ложно | Открыта / решена | По плану / под угрозой / с опозданием |
Примеры записей
| ID | Тип | Описание | Ответственный | Статус |
|---|---|---|---|---|
| R-03 | Риски | Поскольку у поставщика в декабре действует заморозка релизов, критические исправления могут ждать четыре недели, что задержит запуск. | Техлид | Открыт: меры по снижению согласованы |
| A-02 | Допущение | Текущая лицензия CRM бесплатно покрывает 50 дополнительных пользователей. | Закупки | Подтвердить до 15 мая |
| I-05 | Проблема | Интеграционные тесты не проходят из-за истёкших сертификатов. | Инфраструктура | В работе, исправление ожидается в пятницу |
| D-01 | Зависимость | Для редизайна сайта нужно руководство по бренду из маркетингового проекта. | РП | Под угрозой: руководство по бренду задерживается на две недели |
Как проводить анализ журнала RAID
- Разошлите журнал до совещания и попросите ответственных обновить свои пункты.
- Сначала рассмотрите новые и высокоприоритетные пункты.
- Убедитесь, что допущения, срок проверки которых наступил, проверены; любое ложное допущение превратите в риск или проблему.
- Проверяйте зависимости с командами, которые их обеспечивают.
- Согласуйте действия, ответственных и сроки, затем закройте решённые пункты.
- Сообщайте о главных пунктах в отчёте о статусе проекта.
Журнал RAID и отдельные журналы
| журнала RAID | Отдельные реестр рисков и журнал проблем | |
|---|---|---|
| Лучше всего для | Малые и средние проекты, дашборды программ | Крупные или регулируемые проекты |
| Сильная сторона | Единое представление всего | Больше деталей и свой рабочий процесс для каждого типа записей |
| Слабая сторона | Может превратиться в свалку | Информация разбросана по документам |
Многие команды ведут подробный реестр рисков и журнала проблем и используют сводку RAID для спонсора.
Советы
- Делайте каждую вкладку краткой и актуальной; закрытые пункты архивируйте.
- Своевременно превращайте ложные допущения в риски или проблемы.
- Фиксируйте зависимости в обоих направлениях: что нужно вам и что другим нужно от вас.
- Используйте общий инструмент, чтобы ответственные сами обновляли свои пункты.
Бесплатные шаблоны по этой теме
Частые вопросы
Как расшифровывается RAID в журнале RAID?
Риски (Risks), допущения (Assumptions), проблемы (Issues) и зависимости (Dependencies). Некоторые команды используют решения (decisions) вместо зависимостей или в дополнение к ним.
Для чего используется журнал RAID?
Чтобы отслеживать основные риски, допущения, проблемы и зависимости проекта в одном месте.
Кто ведёт журнал RAID?
Руководитель или координатор проекта, при этом каждый ответственный сам поддерживает свои записи в актуальном состоянии.
Как часто следует анализировать журнал RAID?
Как правило, еженедельно или на каждом регулярном совещании по проекту, а главные пункты сообщаются спонсору.
Чем риск отличается от допущения в журнале RAID?
Допущение — это то, что при планировании считается истинным; риск — неопределённое событие. Допущение, которое может оказаться ложным, порождает риск.
Чем риск отличается от проблемы в журнале RAID?
Риск может произойти; проблема уже происходит.
Что такое зависимость в журнале RAID?
Связь, при которой одна часть работы зависит от другой, часто принадлежащей другой команде или организации.
Можно ли создать журнал RAID в Excel?
Да. Самый распространённый формат — книга с отдельной вкладкой для каждого типа.
Журнал RAID — это то же самое, что реестр рисков?
Нет. Реестр рисков охватывает только риски; журнал RAID также охватывает допущения, проблемы и зависимости.
Что такое RAIDD и как он расширяет журнал RAID?
Вариант журнала RAID, в котором также отслеживаются решения: риски, допущения, проблемы, зависимости и решения.
Используют ли Agile-команды журналы RAID?
Некоторые — да, особенно в крупных организациях или программах, хотя многие Agile-команды вместо этого работают с препятствиями на своей доске.