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项目管理指南 · 风险、质量与控制

风险登记册:模板、字段与示例条目

风险登记册是项目记录已识别风险及其分析、责任人、应对措施和状态的文件或工具。它是以下过程的工作记录: 风险管理 流程。

要点总结

  • 风险登记册记录每项风险及其得分、责任人、应对措施和状态。
  • 使用清晰的列和商定的评分定义。
  • 定期审查,并将已发生的风险转入问题日志。
  • 让条目具体且可执行。

风险登记册的用途

  • 将所有已知风险集中在一处,便于团队和发起人查看。
  • 记录每项风险的责任人以及正在采取的措施。
  • 显示优先级,使注意力集中在最重要的风险上。
  • 为审计、评审以及以下工作提供历史记录: 经验教训.

风险登记册模板:列

列记录哪些内容
ID唯一编号,例如 R-014
提出日期首次记录该风险的时间
类别进度、成本、技术、资源、外部等
风险描述原因、事件和影响
威胁或机会影响的方向
概率(1-5)使用商定定义评定的可能性
影响(1-5)使用商定定义评定的严重程度
分数概率 x 影响
负责人负责监控和应对的指定人员
应对策略规避、减轻、转移、接受、上报(或开拓、提高、分享)
应对行动具体行动及日期
触发条件表明风险正在发生的预警信号
应急计划如果发生会怎样;参见 应急计划
残余得分实施应对措施后的预期得分;参见 残余风险
状态开放、监控中、已关闭、已发生
最近审查日期最近一次审查的日期

示例条目

ID描述PI分数负责人应对策略状态
R-001由于 API 供应商正在改变其定价模式,许可费用可能上涨,导致预算超支 8%。339采购负责人减轻:协商 24 个月的固定价格未关闭
R-002由于只有一名工程师了解遗留系统,一旦此人缺席,集成工作可能会停滞数周。2510交付经理减轻:安排第二名工程师结对工作并记录接口文档未关闭
R-003由于监管机构正在就新规则征求意见,报告要求可能会在项目中途发生变化。248合规负责人接受:关注征求意见进展;保留应急储备监控
R-004由于新的测试框架可并行运行,回归测试所需时间可能只有计划的一半。339QA 负责人提高:在第 3 个冲刺中进行试点未关闭

如何创建和维护风险登记册

  1. 在规划阶段商定评分标准、列和审查频率。
  2. 召开风险识别研讨会,并记录每一项风险。
  3. 为每项风险评分并按得分排序。
  4. 为高分风险指定责任人并商定应对措施。
  5. 在每次项目会议上审查登记册,重点关注主要风险。
  6. 更新得分,关闭已过期的风险,并添加新风险。
  7. 将已发生的风险转入 问题日志.
  8. 在以下文件中汇总主要风险: 项目状态报告.

风险登记册与其他日志对比

风险登记册问题日志RAID 日志
内容不确定的未来事件当前正在发生的问题风险、假设、问题和依赖关系
核心问题可能会发生什么?现在出了什么问题?我们需要跟踪哪些事项?
典型规模详细详细通常为概要级别

技巧

  • 让登记册保持简短,以便阅读。三十条表述清晰的风险胜过三百条含糊的风险。
  • 使用共享工具,以便责任人更新各自的条目。
  • 可以用颜色标示得分,但不要只依赖颜色;应同时标出数字。
  • 将已关闭的风险归档,而不是删除。

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常见问题

什么是风险登记册?

记录已识别项目风险及其得分、责任人、应对措施和状态的日志。

风险登记册应包含哪些列?

至少包括:编号、描述、概率、影响、得分、责任人、应对措施和状态。许多团队还会添加触发条件、应急计划和残余风险得分。

谁负责风险登记册?

通常由项目经理维护,而各风险责任人负责及时更新自己的条目。

风险登记册应多久更新一次?

至少在每次例行项目会议上更新,并在有新信息改变某项风险时随时更新。

风险登记册和风险日志是一回事吗?

是的。这两个术语可以互换使用。

风险登记册与 RAID 日志有什么区别?

风险登记册仅详细记录风险; RAID 日志 则将风险、假设、问题和依赖关系一并跟踪。

可以用 Excel 制作风险登记册吗?

可以。电子表格适用于大多数项目。规模较大的组织可能会使用带有工作流和报告功能的共享工具。

机会应该记入风险登记册吗?

应该。将机会与威胁一并记录,有助于团队有意识地去把握机会。

何时应在风险登记册中关闭某项风险?

当事件不再可能发生时(例如相关阶段已完成),或者事件已经发生并已转入问题日志时。

风险登记册中的风险责任人是什么?

负责监控某项风险并确保其应对措施得到执行的指定人员。

PRINCE2 使用风险登记册吗?

是的。PRINCE2 将风险登记册作为其管理产品之一。