Guide de la gestion de projet · Risques, qualité et maîtrise
Registre des risques : modèle, colonnes et exemples d'entrées
Un registre des risques est le document ou l'outil dans lequel un projet consigne les risques identifiés, ainsi que leur analyse, leurs responsables, leurs réponses et leur statut. C'est le support de travail du gestion des risques du projet.
À retenir
- Un registre des risques consigne chaque risque avec son score, son responsable, sa réponse et son statut.
- Utilisez des colonnes claires et des définitions de notation convenues.
- Revoyez-le régulièrement et transférez les risques survenus dans le registre des problèmes.
- Rédigez des entrées précises et actionnables.
À quoi sert un registre des risques
- Rassemble tous les risques connus en un seul endroit, visible par l'équipe et le sponsor.
- Indique qui est responsable de chaque risque et ce qui est fait à son sujet.
- Fait apparaître les priorités, afin que l'attention se porte sur les risques les plus importants.
- Fournit un historique pour les audits, les revues et les retour d'expérience.
Modèle de registre des risques : colonnes
| Colonne | Ce qu'il faut consigner |
|---|---|
| ID | Référence unique, par ex. R-014 |
| Date de signalement | Date à laquelle le risque a été consigné pour la première fois |
| Catégorie | Délai, coût, technique, ressources, externe, etc. |
| Description du risque | Cause, événement et effet |
| Menace ou opportunité | Sens de l'effet |
| Probabilité (1-5) | Probabilité selon des définitions convenues |
| Impact (1-5) | Gravité selon des définitions convenues |
| Note | Probabilité x impact |
| Responsable | Personne désignée responsable de la surveillance et de la réponse |
| Stratégie de réponse | Éviter, atténuer, transférer, accepter, faire remonter (ou exploiter, améliorer, partager) |
| Actions de réponse | Actions précises, avec des dates |
| Déclencheur | Signe avant-coureur indiquant que le risque se concrétise |
| Plan de contingence | Ce qui se passe s'il survient ; voir plan de contingence |
| Score résiduel | Score attendu après les réponses ; voir risque résiduel |
| Statut | Ouvert, sous surveillance, clos, survenu |
| Dernière revue | Date de la revue la plus récente |
Exemples d'entrées
| ID | Description | P | I | Note | Responsable | Réponse | Statut |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| R-001 | Comme le fournisseur de l'API modifie son modèle tarifaire, les coûts de licence pourraient augmenter et entraîner un dépassement budgétaire de 8 %. | 3 | 3 | 9 | Responsable des achats | Atténuer : négocier un prix fixe sur 24 mois | Ouvert |
| R-002 | Comme un seul ingénieur connaît le système existant, son absence pourrait bloquer l'intégration pendant des semaines. | 2 | 5 | 10 | Responsable de la livraison | Atténuer : adjoindre un second ingénieur et documenter les interfaces | Ouvert |
| R-003 | Comme l'autorité de régulation mène une consultation sur de nouvelles règles, les exigences de reporting pourraient changer en cours de projet. | 2 | 4 | 8 | Responsable conformité | Accepter : suivre la consultation ; prévoir une réserve pour aléas | Sous surveillance |
| R-004 | Comme le nouveau framework de test s'exécute en parallèle, les tests de non-régression pourraient prendre deux fois moins de temps que prévu. | 3 | 3 | 9 | Responsable QA | Améliorer : le piloter au sprint 3 | Ouvert |
Comment créer et tenir à jour un registre des risques
- Convenez des échelles, des colonnes et de la fréquence de revue pendant la planification.
- Organisez un atelier d'identification des risques et consignez chaque risque.
- Attribuez un score à chaque risque et triez-les par score.
- Désignez un responsable et convenez des réponses pour les risques au score élevé.
- Revoyez le registre à chaque réunion de projet, en vous concentrant sur les principaux risques.
- Mettez à jour les scores, clôturez les risques dépassés et ajoutez-en de nouveaux.
- Transférez les risques qui surviennent dans le registre des problèmes.
- Résumez les principaux risques dans le rapport d'avancement de projet.
Le registre des risques et les autres registres
| Registre des risques | Registre des problèmes | registre RAID | |
|---|---|---|---|
| Contenu | Événements futurs incertains | Problèmes qui se produisent actuellement | Risques, hypothèses, problèmes et dépendances |
| Question principale | Que pourrait-il se passer ? | Qu'est-ce qui ne va pas actuellement ? | Que devons-nous suivre ? |
| Taille type | Détaillé | Détaillé | Souvent au niveau synthétique |
Conseils
- Gardez le registre suffisamment court pour qu'il soit lu. Trente risques bien rédigés valent mieux que trois cents risques vagues.
- Utilisez un outil partagé pour que les responsables puissent mettre à jour leurs propres entrées.
- Utilisez un code couleur pour les scores, mais ne vous fiez pas à la couleur seule : indiquez aussi le chiffre.
- Archivez les risques clos plutôt que de les supprimer.
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Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un registre des risques ?
Un registre des risques identifiés du projet, avec leurs scores, leurs responsables, leurs réponses et leur statut.
Quelles colonnes un registre des risques doit-il comporter ?
Au minimum : ID, description, probabilité, impact, score, responsable, réponse et statut. De nombreuses équipes ajoutent le déclencheur, le plan de contingence et le score résiduel.
Qui est responsable du registre des risques ?
Le chef de projet le tient généralement à jour, tandis que chaque responsable de risque actualise ses propres entrées.
À quelle fréquence faut-il mettre à jour le registre des risques ?
Au minimum à chaque réunion de projet régulière, et chaque fois qu'une nouvelle information modifie un risque.
Un registre des risques est-il la même chose qu'un journal des risques ?
Oui. Les deux termes sont employés indifféremment.
Quelle est la différence entre un registre des risques et un registre RAID ?
Un registre des risques ne couvre en détail que les risques ; un registre RAID suit ensemble les risques, les hypothèses, les problèmes et les dépendances.
Peut-on utiliser Excel pour un registre des risques ?
Oui. Un tableur convient très bien à la plupart des projets. Les grandes organisations peuvent utiliser un outil partagé doté de workflows et de reporting.
Les opportunités doivent-elles figurer dans le registre des risques ?
Oui. Consigner les opportunités à côté des menaces aide l'équipe à les saisir de manière délibérée.
Quand faut-il clôturer un risque dans le registre des risques ?
Lorsque l'événement ne peut plus se produire, par exemple parce que la phase concernée est terminée, ou lorsqu'il s'est produit et a été transféré dans le registre des problèmes.
Qu'est-ce qu'un responsable du risque dans un registre des risques ?
La personne désignée chargée de surveiller un risque et de s'assurer que sa réponse est mise en œuvre.
PRINCE2 utilise-t-il un registre des risques ?
Oui. PRINCE2 utilise un registre des risques comme l'un de ses produits de management.