Guide de la gestion de projet · Planification et périmètre
Matrice RACI (matrice d'attribution des responsabilités) avec exemple
Une matrice RACI, un type de matrice d'attribution des responsabilités, précise qui fait quoi pour chaque tâche ou livrable. Elle évite les oublis, les doublons et la confusion sur la prise de décision.
À retenir
- La matrice RACI distingue Réalisateur, Approbateur, Consulté et Informé.
- Un seul Approbateur par tâche.
- Utilisez les C et les I avec parcimonie.
Ce que signifie RACI
| Lettre | Rôle | Signification |
|---|---|---|
| R | Réalisateur (Responsible) | Réalise le travail |
| A | Approbateur (Accountable) | Répond du résultat et le valide ; un seul par tâche |
| C | Consulté (Consulted) | Donne son avis avant les décisions (dans les deux sens) |
| I | Informé (Informed) | Tenu au courant (dans un seul sens) |
Exemple
| Livrable | Sponsor | Chef de projet | Designer | Développeur | Marketing |
|---|---|---|---|---|---|
| Exigences | A | R | C | C | C |
| Design du site web | I | A | R | C | C |
| Développement | I | A | C | R | I |
| Plan de lancement | A | R | I | I | C |
Comment construire une matrice RACI
- Listez les livrables ou les tâches sur le côté.
- Listez les rôles ou les personnes en haut.
- Attribuez un seul A par ligne.
- Attribuez au moins un R par ligne.
- Ajoutez des C et des I avec parcimonie.
- Relisez la matrice avec toutes les personnes concernées.
Variantes
- RASCI : ajoute Support (Supportive).
- RACI-VS : ajoute Vérificateur (Verifier) et Signataire (Signatory).
- DACI : Driver, Approver, Contributors, Informed (pilote, approbateur, contributeurs, informés), utilisé pour les décisions.
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Questions fréquentes
Que signifie RACI ?
Responsible, Accountable, Consulted, Informed : Réalisateur, Approbateur, Consulté, Informé.
Une tâche peut-elle avoir plusieurs Approbateurs dans une matrice RACI ?
Non. Une seule personne doit être approbatrice.
Une personne peut-elle être à la fois R et A dans une matrice RACI ?
Oui, souvent pour les petites tâches.
Qu'est-ce qu'une matrice d'attribution des responsabilités ?
Une grille qui associe le travail aux rôles ; la matrice RACI en est le type le plus courant.
Quand faut-il créer une matrice RACI ?
Pendant la planification, une fois le WBS défini.
Quelle est la différence entre Consulté et Informé dans une matrice RACI ?
Le Consulté donne son avis avant les décisions ; l'Informé en est averti après.
La matrice RACI est-elle utilisée en agile ?
De manière moins formelle, mais elle peut clarifier les rôles extérieurs à l'équipe, comme les approbations.
En quoi RASCI diffère-t-elle de RACI ?
RASCI correspond à RACI plus Support, pour les personnes qui aident le Réalisateur.
Quelles sont les erreurs courantes avec une matrice RACI ?
Trop de C, pas de A clairement identifié, ou une personne avec trop de R.
Où conserver la matrice RACI ?
Dans le plan de projet ou dans un document partagé accessible à tous.