Guía de gestión de proyectos · Planificación y alcance
Matriz RACI (matriz de asignación de responsabilidades) con ejemplo
Una matriz RACI, un tipo de matriz de asignación de responsabilidades, aclara quién hace qué en cada tarea o entregable. Evita vacíos, solapamientos y confusiones sobre la toma de decisiones.
Puntos clave
- RACI aclara quién es Responsable, Aprobador, Consultado e Informado.
- Solo un Aprobador por tarea.
- Use las C y las I con moderación.
Qué significa RACI
| Letra | Rol | Significado |
|---|---|---|
| R | Responsable (Responsible) | Realiza el trabajo |
| A | Aprobador (Accountable) | Responde por el resultado y da la aprobación final; solo uno por tarea |
| C | Consultado (Consulted) | Aporta su opinión antes de las decisiones (bidireccional) |
| I | Informado (Informed) | Se le mantiene al tanto (unidireccional) |
Ejemplo
| Entregable | Patrocinador | Director del proyecto | Diseñador | Desarrollador | Marketing |
|---|---|---|---|---|---|
| Requisitos | A | R | C | C | C |
| Diseño del sitio web | I | A | R | C | C |
| Desarrollo | I | A | C | R | I |
| Plan de lanzamiento | A | R | I | I | C |
Cómo crear una matriz RACI
- Enumere los entregables o las tareas en el lateral.
- Enumere los roles o las personas en la parte superior.
- Asigne una A por fila.
- Asigne al menos una R por fila.
- Añada C e I con moderación.
- Revísela con todas las personas implicadas.
Variantes
- RASCI: añade Supportive (de apoyo).
- RACI-VS: añade Verifier (verificador) y Signatory (firmante).
- DACI: Driver (impulsor), Approver (aprobador), Contributors (colaboradores), Informed (informados); se usa para decisiones.
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Preguntas frecuentes
¿Qué significa RACI?
Responsible (responsable), Accountable (aprobador), Consulted (consultado), Informed (informado).
¿Puede una tarea tener más de un Aprobador en una matriz RACI?
No. Solo una persona debe ser el Aprobador.
¿Puede alguien ser R y A a la vez en una matriz RACI?
Sí, a menudo en las tareas más pequeñas.
¿Qué es una matriz de asignación de responsabilidades?
Una cuadrícula que relaciona el trabajo con los roles; RACI es el tipo más común.
¿Cuándo se debe crear una matriz RACI?
Durante la planificación, una vez definida la WBS.
¿Cuál es la diferencia entre Consultado e Informado en RACI?
El Consultado aporta su opinión antes de las decisiones; al Informado se le comunica después.
¿Se usa RACI en Agile?
De manera menos formal, pero puede aclarar roles externos al equipo, como las aprobaciones.
¿En qué se diferencia RASCI de RACI?
RASCI es RACI más Supportive (de apoyo), para las personas que ayudan al Responsable.
¿Cuáles son los errores comunes con RACI?
Demasiadas C, ninguna A clara o una persona con demasiadas R.
¿Dónde se guarda la matriz RACI?
En el plan del proyecto o en un documento compartido que todos puedan ver.