かんばんガイド · フローとメトリクス
WIPエイジングチャート：遅れる前に停滞している作業を見つける
サイクルタイムは、すでに完了したアイテムについて教えてくれます。作業アイテムの経過日数は、まだ進行中のアイテムについて教えてくれます。WIPエイジングチャートは未完了のすべてのアイテムを1つのチャートに載せるため、アイテムが遅れる前に対処できます。
要点
- WIPエイジングチャートは未完了のアイテムを工程と経過日数でプロットします。
- 経過日数を過去のサイクルタイムのパーセンタイルと比較する。
- デイリーミーティングでは古いアイテムから先に対処する。
チャートが示すもの
横軸にはワークフローの工程、縦軸には経過日数を示します。進行中の各アイテムは、現在の工程の位置に、経過日数に応じた高さで点として表されます。背景の帯は過去の サイクルタイム のパーセンタイル（たとえば50パーセンタイルと85パーセンタイル）を示しています。
読み方
- 50パーセンタイルより下の点： 順調。
- 85パーセンタイルに近づいている点： リスクあり。今日話し合う。
- 85パーセンタイルより上の点： すでに過去の大半のアイテムより遅い。すぐに対処する。
- 初期の工程にある古い点： 着手したものの停滞しているアイテム。
デイリーミーティングでの活用
- 最も古いアイテム、特にサービスレベル期待値に近づいているものから始める。
- それぞれを前に進めるために何が必要かを尋ねる。
- 必要に応じてスウォーミングする、ブロックを解消する、アイテムを分割する。
- 古いアイテムにリスクがある間は、新しい作業を始めない。
作業アイテムの経過日数が重要な理由
経過日数は先行指標です。まだ対処する時間があるうちに警告してくれます。これを次のものと組み合わせると サービスレベル期待値、かんばんは起きたことの報告から、今起きていることの管理へと変わります。
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よくある質問
WIPエイジングチャートにおける作業アイテムの経過日数とは何ですか？
未完了のアイテムが開始してからの期間で、サイクルタイムと同じ開始点から測定します。
WIPエイジングチャートはサイクルタイム散布図とどう違いますか？
散布図は完了したアイテムを、エイジングチャートは未完了のアイテムを示します。
WIPエイジングチャートとは何ですか？
WIPエイジングチャートは、現在進行中のすべてのアイテムを点で表し、ワークフローの工程ごとに、進行中になってからの期間に応じてプロットしたものです。
WIPエイジングチャートはどう読みますか？
85パーセンタイルのサイクルタイム線に近づいている、または超えている点と、初期の工程で停滞している古い点を探します。これらのアイテムに最初に対処する必要があります。
WIPエイジングチャートが先行指標なのはなぜですか？
作業アイテムの経過日数をプロットするため、アイテムが遅れて完了する前の、まだ進行中の段階でリスクを警告してくれるからです。サイクルタイムはアイテムが完了した後にしかわかりません。
WIPエイジングチャートの作業アイテムの経過日数はどう計算しますか？
経過日数 = 今日の日付 − 開始日（未完了の各アイテムについて）。開始点は次と同じものを使います： サイクルタイム.
WIPエイジングチャートで経過日数の長いアイテムが見つかったら、チームはどうすべきですか？
デイリーミーティングで話し合い、スウォーミングする、ブロッカーを取り除く、分割するなどします。新しい作業はそのアイテムが動き出すまで待つべきです。
WIPエイジングチャートのパーセンタイル線とは何ですか？
50パーセンタイルや85パーセンタイルなど、過去のサイクルタイムのパーセンタイルを示しています。これにより、アイテムがすでに過去の大半のアイテムより長くかかっているかどうかがわかります。
どのツールでWIPエイジングチャートを作成できますか？
いくつかのかんばんツールや分析アドオンで作成できます。また、開始日と工程のデータからスプレッドシートで簡易版を作ることもできます。
WIPエイジングチャートはどのくらいの頻度で見直すべきですか？
毎日、理想的にはデイリーかんばんミーティングで見直します。その価値は停滞した作業を早期に見つけることにあるからです。
WIPエイジングチャートはサービスレベル期待値とどう関係していますか？
サービスレベル期待値はしきい値として機能し、それに近づいているアイテムは期待値を超えるリスクがあります。参考： かんばんの計画.