Guía de Kanban · Flujo y métricas
Gráfico de antigüedad del WIP: detecte el trabajo estancado antes de que se retrase
El tiempo de ciclo le informa sobre los elementos que ya ha terminado. La antigüedad de los elementos de trabajo le informa sobre los que siguen en curso. Un gráfico de antigüedad del WIP reúne todos los elementos sin terminar en un solo gráfico, para que pueda actuar antes de que un elemento se retrase.
Puntos clave
- Un gráfico de antigüedad del WIP representa los elementos sin terminar por etapa y antigüedad.
- Compare las antigüedades con los percentiles históricos del tiempo de ciclo.
- Actúe primero sobre los elementos más antiguos en la reunión diaria.
Qué muestra el gráfico
El eje horizontal enumera las etapas del flujo de trabajo; el eje vertical muestra la antigüedad en días. Cada elemento en curso es un punto en su etapa actual, a la altura de su antigüedad. Las bandas de fondo muestran los percentiles históricos tiempo de ciclo del tiempo de ciclo, por ejemplo el 50 y el 85.
Cómo interpretarlo
- Puntos por debajo del percentil 50: van según lo previsto.
- Puntos que se acercan al percentil 85: en riesgo; coméntelos hoy.
- Puntos por encima del percentil 85: ya van más lentos que la mayoría de los elementos anteriores; actúe ahora.
- Puntos antiguos en etapas iniciales: elementos que empezaron y se estancaron.
Uso en la reunión diaria
- Empiece por los elementos más antiguos, sobre todo los que se acercan a su expectativa de nivel de servicio.
- Pregunte qué hace falta para que cada uno avance.
- Haga swarming, desbloquee o divida elementos cuando sea necesario.
- Evite empezar trabajo nuevo mientras haya elementos antiguos en riesgo.
Por qué importa la antigüedad de los elementos de trabajo
La antigüedad es un indicador adelantado: le avisa mientras todavía hay tiempo para actuar. Combinada con una expectativa de nivel de servicio, convierte Kanban de un informe de lo que ocurrió en la gestión de lo que está ocurriendo.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es la antigüedad de los elementos de trabajo en un gráfico de antigüedad del WIP?
El tiempo transcurrido desde que empezó un elemento sin terminar, medido desde el mismo punto de inicio que se usa para el tiempo de ciclo.
¿En qué se diferencia un gráfico de antigüedad del WIP de un diagrama de dispersión del tiempo de ciclo?
El diagrama de dispersión muestra los elementos terminados; el gráfico de antigüedad, los que no lo están.
¿Qué es un gráfico de antigüedad del WIP?
Un gráfico de antigüedad del WIP muestra cada elemento en curso como un punto, situado en su etapa del flujo de trabajo y representado según el tiempo que lleva en curso.
¿Cómo se interpreta un gráfico de antigüedad del WIP?
Busque los puntos que se acercan a la línea del percentil 85 del tiempo de ciclo o la superan, y los puntos antiguos atascados en etapas iniciales. Esos elementos requieren atención prioritaria.
¿Por qué un gráfico de antigüedad del WIP es un indicador adelantado?
Porque representa la antigüedad de los elementos de trabajo, que le avisa de los elementos en riesgo mientras todavía están en curso, antes de que terminen tarde. El tiempo de ciclo solo le informa cuando el elemento ya está terminado.
¿Cómo se calcula la antigüedad de los elementos de trabajo para un gráfico de antigüedad del WIP?
Antigüedad = fecha de hoy − fecha de inicio de cada elemento sin terminar, usando el mismo punto de inicio que para el tiempo de ciclo.
¿Qué debe hacer un equipo cuando el gráfico de antigüedad del WIP muestra un elemento que envejece?
Coméntelo en la reunión diaria, haga swarming sobre él, elimine el bloqueo o divídalo. El trabajo nuevo debe esperar hasta que avance.
¿Qué son las líneas de percentil de un gráfico de antigüedad del WIP?
Muestran percentiles históricos del tiempo de ciclo, como el 50 y el 85, para que pueda ver si un elemento ya está tardando más que la mayoría de los elementos anteriores.
¿Qué herramientas generan un gráfico de antigüedad del WIP?
Varias herramientas Kanban y complementos de análisis lo generan, y puede crear una versión sencilla en una hoja de cálculo a partir de las fechas de inicio y las etapas.
¿Con qué frecuencia se debe revisar el gráfico de antigüedad del WIP?
A diario, idealmente en la reunión diaria de Kanban, porque su valor reside en detectar pronto el trabajo estancado.
¿Qué relación tiene un gráfico de antigüedad del WIP con las expectativas de nivel de servicio?
La expectativa de nivel de servicio actúa como umbral: los elementos que se acercan a ella corren el riesgo de incumplirla. Consulte planificación en Kanban.