Kanban-Leitfaden · Flow und Kennzahlen
WIP Aging Chart: festhängende Arbeit erkennen, bevor sie zu spät ist
Die Cycle Time informiert Sie über bereits abgeschlossene Einträge. Das Alter von Arbeitseinträgen informiert Sie über Einträge, die noch in Arbeit sind. Ein WIP Aging Chart bringt jeden nicht abgeschlossenen Eintrag in ein Diagramm, sodass Sie handeln können, bevor ein Eintrag in Verzug gerät.
Das Wichtigste in Kürze
- Ein WIP Aging Chart stellt nicht abgeschlossene Einträge nach Phase und Alter dar.
- Vergleichen Sie das Alter mit historischen Perzentilen der Cycle Time.
- Kümmern Sie sich im Daily Meeting zuerst um alte Einträge.
Was das Diagramm zeigt
Die horizontale Achse zeigt die Phasen des Arbeitsablaufs, die vertikale Achse das Alter in Tagen. Jeder Eintrag in Arbeit ist ein Punkt in seiner aktuellen Phase, auf der Höhe seines Alters. Hintergrundbänder zeigen historische Durchlaufzeit Perzentile, zum Beispiel das 50. und das 85.
So lesen Sie es
- Punkte unterhalb des 50. Perzentils: im Plan.
- Punkte, die sich dem 85. Perzentil nähern: gefährdet; heute besprechen.
- Punkte oberhalb des 85. Perzentils: bereits langsamer als die meisten bisherigen Einträge; handeln Sie jetzt.
- Alte Punkte in frühen Phasen: Einträge, die begonnen wurden und ins Stocken geraten sind.
Einsatz im Daily Meeting
- Beginnen Sie mit den ältesten Einträgen, insbesondere mit denen, die sich Ihrer Service Level Expectation nähern.
- Fragen Sie, was nötig ist, um jeden einzelnen voranzubringen.
- Arbeiten Sie bei Bedarf im Swarming daran, lösen Sie Blockaden oder teilen Sie Einträge auf.
- Beginnen Sie keine neue Arbeit, solange alte Einträge gefährdet sind.
Warum das Alter von Arbeitseinträgen wichtig ist
Das Alter ist ein Frühindikator: Es warnt Sie, solange noch Zeit zum Handeln bleibt. In Kombination mit einer Service Level Expectationwird Kanban so vom Berichten über Vergangenes zum Steuern des aktuellen Geschehens.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist das Alter eines Arbeitseintrags in einem WIP Aging Chart?
Die Zeit seit dem Beginn eines nicht abgeschlossenen Eintrags, gemessen ab demselben Startpunkt wie für die Cycle Time.
Worin unterscheidet sich ein WIP Aging Chart von einem Cycle-Time-Streudiagramm?
Das Streudiagramm zeigt abgeschlossene Einträge, das Aging Chart nicht abgeschlossene.
Was ist ein WIP Aging Chart?
Ein WIP Aging Chart zeigt jeden aktuell in Arbeit befindlichen Eintrag als Punkt, platziert in seiner Phase des Arbeitsablaufs und dargestellt danach, wie lange er schon in Arbeit ist.
Wie lesen Sie ein WIP Aging Chart?
Achten Sie auf Punkte, die sich Ihrer Linie für das 85. Perzentil der Cycle Time nähern oder darüber liegen, und auf alte Punkte, die in frühen Phasen festhängen. Diese Einträge brauchen zuerst Aufmerksamkeit.
Warum ist ein WIP Aging Chart ein Frühindikator?
Weil es das Alter der Arbeitseinträge darstellt, das Sie vor gefährdeten Einträgen warnt, solange sie noch in Arbeit sind, bevor sie verspätet fertig werden. Die Cycle Time gibt erst Auskunft, wenn der Eintrag erledigt ist.
Wie wird das Alter eines Arbeitseintrags für ein WIP Aging Chart berechnet?
Alter = heutiges Datum − Startdatum für jeden nicht abgeschlossenen Eintrag, mit demselben Startpunkt wie für die Durchlaufzeit.
Was sollte ein Team tun, wenn das WIP Aging Chart einen alternden Eintrag zeigt?
Besprechen Sie ihn im Daily Meeting, arbeiten Sie im Swarming daran, beseitigen Sie die Blockade oder teilen Sie ihn auf. Neue Arbeit sollte warten, bis er vorankommt.
Was bedeuten die Perzentillinien in einem WIP Aging Chart?
Sie zeigen historische Perzentile der Cycle Time, etwa das 50. und das 85., sodass Sie erkennen, ob ein Eintrag bereits länger dauert als die meisten bisherigen Einträge.
Welche Tools erzeugen ein WIP Aging Chart?
Mehrere Kanban-Tools und Analyse-Add-ons erzeugen eines, und Sie können aus Startdaten und Phasen eine einfache Version in einer Tabellenkalkulation erstellen.
Wie oft sollte das WIP Aging Chart überprüft werden?
Täglich, idealerweise im Daily Kanban Meeting, denn sein Wert liegt darin, festhängende Arbeit früh zu erkennen.
Wie hängt ein WIP Aging Chart mit Service Level Expectations zusammen?
Die Service Level Expectation dient als Schwellenwert: Einträge, die sich ihr nähern, laufen Gefahr, sie zu verfehlen. Siehe Kanban-Planung.