Руководство по управлению проектами в разных отраслях · Строительство, инжиниринг и недвижимость
Управление строительными проектами: фазы, роли, инструменты и советы
Управление строительными проектами — это планирование, координация и контроль проекта строительства здания или инженерного сооружения от первой идеи до сдачи объекта, чтобы он был реализован безопасно, с согласованным качеством, в срок и в рамках бюджета. Оно отличается от большинства проектов тем, что результат — уникальный физический объект, возводимый на конкретной площадке временной командой самостоятельных компаний, связанных контрактами.
Главное
- Управление строительными проектами проводит уникальный физический объект через проектирование, закупки, строительство и сдачу силами временной команды самостоятельных компаний.
- Контракт и схема закупок определяют, кто несёт риски, поэтому руководитель проекта должен понимать их так же хорошо, как и график работ.
- Большинство проектов гибридные: в целом — с контрольными точками этапов, на площадке — бережливое планирование, в проектировании — итеративные циклы.
- Используйте специализированные полевые и BIM-инструменты на площадке и платформу вроде Wrike для планирования, согласований и отчётности по всем проектам.
Чем отличается управление строительными проектами
Каждый строительный проект — это прототип: новая площадка, новый проект и обычно новый состав проектировщиков, подрядчиков и поставщиков. Руководителю проекта приходится согласовывать работу этих компаний через контракты, а не через административное подчинение, и при этом действовать в условиях ограничений, с которыми офисные проекты сталкиваются редко.
- Безопасность и законодательство. Строительство — отрасль повышенной опасности, поэтому планирование охраны труда и безопасности — обязанность по закону, а не дополнительная опция. Например, в Великобритании Правила CDM 2015 года возлагают конкретные обязанности на заказчика, главного проектировщика и генерального подрядчика.
- Разрешения и согласования. Разрешение на строительство (или зонирование), подтверждение соответствия строительным нормам и подключение к сетям — всё это лежит на критическом пути.
- Контракты определяют поведение. Схема закупок и форма контракта (design-bid-build, design and build, construction management, NEC, JCT, FIDIC, AIA) определяют, кто несёт какие риски и как оцениваются изменения.
- Физическая последовательность. Работы подчиняются жёсткой логике: сначала нулевой цикл, потом каркас; сначала каркас, потом ограждающие конструкции; сначала ограждающие конструкции, потом отделка. Нельзя закончить кровлю в первом спринте, а фундамент — в пятом.
- Погода, грунты и цепочки поставок. Неизвестные грунтовые условия, погода и позиции с длительным сроком поставки — распределительные устройства, лифты, фасадные панели — главные источники задержек.
- Множество заинтересованных сторон. Свой голос есть у заказчика, инвесторов, конечных пользователей, соседей, местных властей, страховщиков и коммунальных компаний.
О личной стороне работы (обязанности, навыки и карьерный путь) читайте в нашем руководстве по роли: руководитель строительных проектов .
Фазы строительного проекта
В разных странах стадии называются по-разному (в Великобритании используют RIBA Plan of Work, в США — как правило, проектные фазы AIA), но в целом последовательность одинакова.
| Фаза | Что происходит | Ключевые результаты |
|---|---|---|
| 1. Предпроектная стадия (замысел и обоснование) | Заказчик определяет потребность, бюджет и площадку; прорабатываются варианты и технико-экономические обоснования | Бизнес-обоснование, технико-экономическое обоснование, задание на проектирование, укрупнённый бюджет |
| 2. Проектирование | Концепция, эскизный и рабочий проект от архитектора и инженеров; заявка на разрешение на строительство или зонирование | Проектные чертежи и спецификации, разрешение на строительство, обновлённый сметный план |
| 3. Подготовка к строительству | Анализ технологичности, разработка графика, планирование логистики и обустройства площадки, планирование рисков и охраны труда | График строительства, логистический план, план производства работ, реестр рисков |
| 4. Закупки | Тендеры на генеральный подряд и пакеты работ, оценка предложений, размещение заказов на позиции с длительным сроком поставки | Тендерная документация, подписанные контракты, график закупок |
| 5. Строительство | Работы на площадке — от подготовительных работ и нулевого цикла до каркаса, ограждающих конструкций, инженерных систем и отделки | Отчёты о ходе работ, запросы информации (RFI), материалы на согласование, изменения, оценки выполненных работ, акты проверок |
| 6. Пусконаладка и закрытие | Испытания и пусконаладка инженерных систем, устранение замечаний (punch list), передача документации, практическое завершение, гарантийный период | Руководства по эксплуатации и обслуживанию, исполнительная документация, досье по охране труда, акт о завершении, окончательный расчёт |
Ключевые роли в строительном проекте
| Роль | Основные обязанности |
|---|---|
| Заказчик / владелец | Финансирует проект, устанавливает требования, принимает ключевые решения и несёт юридические обязанности по охране труда |
| Руководитель проекта со стороны заказчика (представитель владельца) | Представляет заказчика, управляет проектной командой и подрядчиком, контролирует содержание, бюджет и график |
| Архитектор / главный проектировщик | Руководит проектированием, координирует других проектировщиков, на небольших объектах часто администрирует контракт |
| Инженеры (конструкторы, специалисты по инженерной подготовке, инженерным системам MEP) | Проектируют конструкции, земляные работы и инженерные системы здания |
| Сметчик / специалист по стоимости | Готовит сметные планы, проводит тендеры, оценивает выполненные работы и изменения, согласует окончательный расчёт |
| Генеральный подрядчик | Планирует и выполняет работы, управляет субподрядчиками, руководит площадкой |
| Руководитель проекта и начальник участка со стороны подрядчика | Управляют графиком, рабочей силой, материалами, качеством и безопасностью на площадке |
| Субподрядчики и поставщики | Выполняют пакеты работ: металлоконструкции, инженерные системы, монтаж гипсокартона, отделку |
| Строительный надзор / инспектор | Проверяет соответствие строительным нормам и правилам |
Используйте матрицу RACI , чтобы сделать согласования явными: кто утверждает изменения проекта, кто может выдать распоряжение об изменении и кто принимает завершённый пакет работ.
Методологии, подходящие для строительства
| Подход | Когда подходит | Как используется |
|---|---|---|
| Waterfall / stage-gate | Почти все строительные проекты на общем уровне | Фиксированные стадии проектирования с утверждением заказчиком перед переходом дальше; см. каскадное управление проектами |
| Метод критического пути | Графики с сотнями связанных операций | Выявляет последовательность, определяющую дату завершения; см. метод критического пути |
| Бережливое строительство и система Last Planner | Площадки с множеством взаимозависимых видов работ | Исполнители работ совместно планируют, составляют недельные планы и отслеживают процент выполнения плана (PPC); см. бережливое управление проектами |
| Agile | Фаза проектирования, пакеты отделочных работ и цифровые работы по проекту | Короткие циклы проектирования с частыми обзорами у заказчика; см. Agile в строительстве |
| Управление освоенным объёмом | Крупные или государственные проекты | Измеряет прогресс и затраты относительно базового плана; см. управление освоенным объёмом |
Большинство реальных проектов гибридные: генеральный график с контрольными точками этапов, бережливое планирование на площадке и короткие итеративные циклы в проектировании.
Основные документы и шаблоны
| Документ | Назначение | Шаблон |
|---|---|---|
| Задание на проект или устав | Фиксирует цели, бюджет и ограничения заказчика | Шаблон устава проекта |
| Сметный план и смета | Поэлементный сметный план, обновляемый на каждой стадии | Шаблон сметы проекта, шаблон бюджета |
| График строительства | Последовательность операций, длительности, зависимости и вехи | Шаблон диаграммы Ганта, шаблон расписания проекта |
| Иерархическая структура работ | Разбивает работы на пакеты и элементы | Шаблон иерархической структуры работ |
| Реестр рисков | Риски, связанные с грунтами, проектом, графиком, безопасностью и поставками, с владельцами | Шаблон реестра рисков |
| Журнал изменений | Фиксирует и оценивает выданные распоряжения об изменениях | Шаблон запроса на изменение |
| Тендерный запрос | Предлагает подрядчикам и поставщикам оценить пакет работ | Шаблон RFQ |
| Извлечённые уроки | Фиксирует, что повторить или чего избежать на следующем объекте | Шаблон извлечённых уроков |
Помимо этого, строительные проекты опираются на отраслевые записи: журналы RFI, реестры материалов на согласование, журналы производства работ, технологические карты и оценки рисков, планы проверок и испытаний, перечни замечаний.
KPI в управлении строительными проектами
| KPI | Что измеряет | Типичное применение |
|---|---|---|
| Индекс выполнения сроков (SPI) | Освоенный объём, делённый на плановый объём | Раннее предупреждение об отставании от графика |
| Индекс выполнения стоимости (CPI) | Освоенный объём, делённый на фактическую стоимость | Прогноз итоговой стоимости; см. индекс выполнения стоимости |
| Изменения в % от стоимости контракта | Стоимость утверждённых изменений относительно первоначальной суммы | Качество проектирования и контроль содержания |
| Время ответа на RFI | Дни от направления RFI до получения ответа | Оперативность проектной команды |
| Процент выполнения плана (PPC) | Доля выполненных из запланированных на неделю задач | Надёжность краткосрочного планирования в системе Last Planner |
| Коэффициент частоты несчастных случаев | Число регистрируемых происшествий на отработанные часы | Показатели безопасности на площадке |
| Доля устранённых замечаний | Устранённые дефекты относительно выявленных | Готовность к сдаче |
Отражайте их в еженедельном отчёте о статусе проекта и ежемесячном отчёте для заказчика, где S-кривая показывает плановые и фактические расходы.
Типичные трудности и как с ними справляться
- Изменения проекта после начала работ. Замораживайте проект по пакетам, оценивайте каждое изменение до выдачи распоряжения и проводите его через управление изменениями.
- Позднее поступление позиций с длительным сроком поставки. Составляйте график закупок в обратном порядке от даты, когда каждая позиция нужна на площадке, и размещайте заказы заранее, если это позволяет контракт.
- Непредвиденные грунтовые условия. Заказывайте инженерные изыскания заранее и держите взвешенный резерв на непредвиденные расходы; см. план на случай непредвиденных обстоятельств.
- Коллизии между видами работ на площадке. Используйте выявление коллизий в BIM при проектировании и еженедельные координационные совещания на площадке.
- Денежный поток и споры. Своевременно ведите учёт оценок выполненных работ, изменений и платежей и согласовывайте окончательный расчёт поэтапно, а не в конце.
- Некачественная сдача объекта. Планируйте пусконаладку, обучение и документацию по эксплуатации с этапа подготовки к строительству, а не оставляйте на последние недели.
ПО для управления строительными проектами
Строительные команды обычно сочетают два вида ПО. Специализированные строительные платформы обеспечивают полевую работу: чертежи и документооборот, RFI и материалы на согласование, журналы работ, проверки и устранение замечаний на планшетах, а также координацию BIM-моделей и специализированные инструменты планирования для больших графиков с критическим путём. Над ними располагается универсальная платформа управления проектами — для портфеля проектов заказчика, управления проектированием, согласований, отчётности и офисной работы, сопровождающей каждый объект.
- Диаграммы Ганта с зависимостями и базовыми планами.
- Процессы запросов и согласований для изменений и утверждения проекта.
- Дашборды, объединяющие множество проектов для руководства и заказчиков.
- Доступ для внешних партнёров, например консультантов и субподрядчиков.
- Интеграция с хранилищами документов и финансовыми системами.
Для этого координационного уровня Wrike — самый сильный универсальный вариант в нашем рейтинге инструментов: диаграммы Ганта, представления загрузки, настраиваемые формы запросов и дашборды по нескольким проектам. Используйте его вместе с полевыми и BIM-инструментами, которые уже применяют ваши подрядчики, а не пытайтесь заставить один продукт делать всё.
Бесплатные шаблоны по этой теме
Частые вопросы
Что такое управление строительными проектами?
Управление строительными проектами — это планирование, координация и контроль проекта строительства здания или инженерного сооружения от замысла до сдачи объекта, чтобы он был реализован безопасно, качественно, в срок и в рамках бюджета.
Какие фазы есть в управлении строительными проектами?
Распространённое деление: предпроектная стадия, проектирование, подготовка к строительству, закупки, строительство, пусконаладка и закрытие. Британский RIBA Plan of Work и американские фазы AIA называют похожие стадии по-разному.
Что включает план управления строительным проектом?
Содержание и цели, стратегию закупок, график строительства, сметный план, реестр рисков, мероприятия по охране труда, план качества, план коммуникаций и процедуру управления изменениями.
Чем construction management отличается от управления строительными проектами?
Construction management часто обозначает конкретную схему закупок, при которой управляющий строительством координирует отдельные контракты на виды работ от имени заказчика. Управление строительными проектами — более широкая дисциплина ведения всего проекта.
Используется ли Agile в управлении строительными проектами?
Да, в основном в проектировании, отделочных работах и циклах планирования, часто вместе с бережливыми методами, такими как система Last Planner. Проект в целом обычно сохраняет контрольные точки этапов. См. Agile в строительстве.
Что такое система Last Planner?
Метод бережливого планирования, при котором те, кто будет выполнять работу (last planners — «последние планировщики»), принимают надёжные недельные обязательства, заранее проверяют ограничения и измеряют процент выполнения плана.
Какие KPI наиболее важны в управлении строительными проектами?
Среди самых распространённых — показатели исполнения сроков и стоимости (SPI и CPI), доля изменений в стоимости контракта, время ответа на RFI, показатели безопасности и устранение замечаний.
Какое ПО используется для управления строительными проектами?
Большинство компаний сочетают специализированное строительное ПО для полевой работы, документооборота и BIM с универсальной платформой управления проектами, например Wrike, для портфельного планирования, согласований и отчётности.
Какие сертификации полезны в управлении строительными проектами?
Распространённые варианты — PMP, PRINCE2, членство в Chartered Institute of Building (CIOB), квалификация Certified Construction Manager от CMAA в США и обучение бережливому строительству.
Как устроено управление рисками в строительных проектах?
Риски выявляются по фазам, им назначаются владельцы и меры реагирования, по возможности они оцениваются в деньгах и пересматриваются на регулярных совещаниях. Формы контрактов, такие как NEC, также используют ранние предупреждения, чтобы быстро выявлять риски.
Что такое распоряжение об изменении в строительном проекте?
Распоряжение об изменении (change order, variation) — формальное указание, меняющее содержание, стоимость или сроки работ по контракту. Его нужно оценить и утвердить до выполнения работ.
Что включает закрытие строительного проекта?
Испытания и пусконаладку, устранение замечаний, передачу руководств по эксплуатации и исполнительной документации, практическое завершение, гарантийный период и согласование окончательного расчёта.