Guide de la gestion de projet · Fondamentaux de la gestion de projet
La gestion de projet par la chaîne critique (CCPM) expliquée
La méthode de la chaîne critique (Critical Chain Project Management, CCPM) est une méthode d'ordonnancement développée par Eliyahu Goldratt à partir de sa théorie des contraintes. Elle se concentre sur les contraintes de ressources et protège l'échéance du projet par des tampons partagés plutôt qu'en gonflant chaque tâche.
À retenir
- Le CCPM ordonnance le travail en fonction des contraintes de ressources.
- Les marges de sécurité sont regroupées dans des tampons de projet et d'alimentation.
- L'avancement est suivi par la consommation des tampons.
Le problème qu'il résout
- Estimations gonflées : chacun ajoute une marge de sécurité à chaque tâche.
- Syndrome de l'étudiant : le travail commence tard parce qu'on semble avoir largement le temps.
- Loi de Parkinson : le travail s'étend jusqu'à occuper tout le temps disponible.
- Multitâche : passer d'un projet à l'autre les retarde tous.
Ensemble, ces phénomènes font que les marges de sécurité individuelles sont gaspillées alors que les projets finissent tout de même en retard.
Comment fonctionne le CCPM
- Estimez les tâches de façon ambitieuse, sans marge de sécurité individuelle.
- Identifiez la chaîne critique : la plus longue suite de tâches dépendantes, compte tenu de la disponibilité des ressources.
- Ajoutez un tampon de projet à la fin de la chaîne critique.
- Ajoutez des tampons d'alimentation là où les chaînes non critiques rejoignent la chaîne critique.
- Recourez à tampons de ressources ou des alertes pour s'assurer que les personnes clés sont prêtes.
- Évitez le multitâche : travaillez sur une tâche à la fois et transmettez-la dès qu'elle est terminée.
Gestion des tampons
L'avancement est suivi en comparant la part du tampon consommée à la part de la chaîne achevée, souvent sur un graphique de fièvre (fever chart) à zones verte, jaune et rouge. Les managers n'agissent que lorsque la consommation du tampon devance l'avancement.
Chaîne critique vs chemin critique
| Chemin critique | Chaîne critique | |
|---|---|---|
| Prend en compte | Dépendances entre tâches | Dépendances et contraintes de ressources |
| Marge de sécurité | Dans chaque estimation de tâche | Regroupée dans des tampons partagés |
| Suivi | Dates des tâches et marge | Consommation du tampon |
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Questions fréquentes
Qui a créé le CCPM ?
Eliyahu M. Goldratt, qui l'a présentée dans son livre Critical Chain paru en 1997.
Où utilise-t-on le CCPM ?
Dans l'ingénierie, l'industrie, la construction et les organisations qui gèrent de nombreux projets soumis à des contraintes de ressources.
Qu'est-ce que la méthode de la chaîne critique (CCPM) ?
Une méthode d'ordonnancement qui tient compte des limites de ressources ainsi que des dépendances entre tâches, retire les marges de sécurité des tâches individuelles et les regroupe dans des tampons partagés.
Qu'est-ce que la chaîne critique ?
La plus longue suite de tâches dépendantes d'un projet, compte tenu de la disponibilité des ressources.
Quelle est la différence entre la chaîne critique et le chemin critique ?
Le chemin critique tient compte des dépendances entre tâches et conserve une marge de sécurité dans chaque estimation ; la chaîne critique tient aussi compte des contraintes de ressources et regroupe les marges de sécurité dans des tampons. Voir méthode du chemin critique.
Qu'est-ce qu'un tampon de projet dans le CCPM ?
Marge de sécurité regroupée, ajoutée à la fin de la chaîne critique pour protéger la date de fin du projet.
Qu'est-ce qu'un tampon d'alimentation dans le CCPM ?
Un tampon placé là où une chaîne non critique rejoint la chaîne critique, afin que les retards de la chaîne d'alimentation ne retardent pas la chaîne critique.
Qu'est-ce qu'un graphique de fièvre (fever chart) dans le CCPM ?
Un graphique qui suit la consommation du tampon par rapport à l'achèvement de la chaîne, avec des zones verte, jaune et rouge qui indiquent aux managers quand agir.
Qu'est-ce que le syndrome de l'étudiant dans la méthode de la chaîne critique ?
La tendance à commencer le travail tardivement parce qu'on semble avoir largement le temps, ce qui gaspille la marge de sécurité intégrée aux estimations.
Qu'est-ce que la loi de Parkinson dans la méthode de la chaîne critique ?
Le constat selon lequel le travail s'étend jusqu'à occuper tout le temps disponible : les estimations gonflées aboutissent donc rarement à des fins anticipées.
Quel est le lien entre le CCPM et la théorie des contraintes ?
Le CCPM applique la Théorie des contraintes de Goldratt aux projets, en traitant la chaîne critique comme la contrainte à protéger.