プロジェクトマネジメントガイド · 計画とスコープ
プロジェクトの要求事項：上位要求事項と技術要求事項
要求事項は、プロジェクトの成果が何をしなければならないか、どのような条件を満たさなければならないかを表します。要求事項を正しく定めることは、プロジェクトの成功を最もよく予測する要素の1つです。
要点
- 要求事項は、ビジネスニーズから技術仕様まで多岐にわたります。
- 複数の技法を使い、ステークホルダーとともに収集しましょう。
- テスト可能にし、成果物までひも付けて追跡しましょう。
要求事項の種類
| 種類 | 記述する内容 | 例 |
|---|---|---|
| Business | プロジェクトがなぜ必要か | 請求書処理のコストを削減する |
| ステークホルダー | 特定のグループのニーズ | 財務部門は月末の報告書を必要としている |
| 概要レベル | 立ち上げ時の大まかな能力 | システムはオンライン決済に対応しなければならない |
| 機能要求事項 | ソリューションが何をするか | ユーザーが請求書をPDFでエクスポートできる |
| 非機能要求事項 | どの程度よく機能するか | ページが2秒以内に読み込まれる |
| 技術 | 技術的な条件と制約 | 既存のクラウドプラットフォーム上で動作する |
| 移行要求事項 | 新しい状態に移行するために必要なこと | 本稼働前に50人のユーザーを研修する |
要求事項の収集
- インタビューとワークショップ。
- 現在の業務の観察。
- アンケート。
- 文書分析。
- プロトタイプとユーザーストーリー。
文書化と追跡
要求事項は、要求事項文書またはバックログに記録します。要求事項トレーサビリティ・マトリックスは、各要求事項をその出所、設計、テスト、成果物とひも付け、漏れがないようにします。
良い要求事項の条件：
- 明確であいまいさがないこと。
- テスト可能であること。
- 必要であること。
- 実現可能であること。
- 優先順位が付けられていること（例：MoSCoWを使用）。
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よくある質問
プロジェクトの概要レベルの要求事項とは何ですか？
ソリューションが達成すべきことを大まかに述べたもので、プロジェクトの早い段階で定義されます。
プロジェクトの技術要求事項とは何ですか？
技術、インフラ、セキュリティ、性能に関する仕様です。
プロジェクトの機能要求事項と非機能要求事項の違いは何ですか？
機能要求事項はシステムが何をするかを、非機能要求事項はそれをどの程度よく行うかを表します。
プロジェクトの要求事項は誰が収集しますか？
ビジネスアナリスト、プロダクトオーナー、プロジェクトマネージャーが、ステークホルダーとともに収集します。
プロジェクトの要求事項トレーサビリティ・マトリックスとは何ですか？
要求事項を、その出所、設計、テスト、成果物とひも付けた表です。
プロジェクトの要求事項のMoSCoWによる優先順位付けとは何ですか？
Must（必須）、Should（推奨）、Could（可能なら）、Won't（今回は対象外）で分類する優先順位付けの手法です。
アジャイルでは、プロジェクトの要求事項をどのように扱いますか？
バックログ内のユーザーストーリーとして扱い、必要になる直前に詳細化します。
プロジェクトの要求事項がうまくいかないのはなぜですか？
あいまいさ、関与していないステークホルダー、変更管理を通さない変更が原因です。
プロジェクトの要求事項の承認とは何ですか？
要求事項が次に進めるだけ十分に完成していることを正式に承認することです。
プロジェクトの要求事項はスコープと同じですか？
要求事項はスコープのもとになり、スコープはそれを満たすために必要な作業を定義します。