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Guide de la gestion de projet · Planification et périmètre

Exigences du projet : exigences de haut niveau et techniques

Les exigences décrivent ce que le résultat du projet doit faire et les conditions qu'il doit remplir. Bien les définir est l'un des meilleurs facteurs prédictifs de la réussite d'un projet.

À retenir

  • Les exigences vont des besoins métier aux spécifications techniques.
  • Recueillez-les auprès des parties prenantes à l'aide de plusieurs techniques.
  • Rendez-les testables et tracez-les jusqu'aux livrables.

Types d'exigences

TypeDécritExemple
BusinessPourquoi le projet est nécessaireRéduire les coûts de traitement des factures
Partie prenanteBesoins de groupes spécifiquesLa finance a besoin de rapports de fin de mois
GénéralesCapacités globales définies à l'initialisationLe système doit prendre en charge les paiements en ligne
FonctionnellesCe que fait la solutionLes utilisateurs peuvent exporter les factures en PDF
Non fonctionnellesSon niveau de performanceLes pages se chargent en moins de deux secondes
TechniqueConditions et contraintes techniquesFonctionne sur la plateforme cloud existante
De transitionCe qui est nécessaire pour passer au nouvel étatFormer 50 utilisateurs avant la mise en service

Recueillir les exigences

  • Entretiens et ateliers.
  • Observation du travail actuel.
  • Questionnaires.
  • Analyse documentaire.
  • Prototypes et user stories.

Documenter et tracer

Consignez les exigences dans un document d'exigences ou un backlog. Une matrice de traçabilité des exigences relie chaque exigence à sa source, à la conception, aux tests et au livrable, afin que rien ne soit oublié.

Les bonnes exigences sont :

  • Claires et sans ambiguïté.
  • Testables.
  • Nécessaires.
  • Réalisables.
  • Priorisées, par exemple avec la méthode MoSCoW.

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Questions fréquentes

Que sont les exigences générales d'un projet ?

Des énoncés généraux de ce que la solution doit accomplir, définis tôt dans le projet.

Que sont les exigences techniques d'un projet ?

Les spécifications relatives à la technologie, à l'infrastructure, à la sécurité et à la performance.

Quelle est la différence entre les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles d'un projet ?

Les exigences fonctionnelles décrivent ce que fait le système ; les exigences non fonctionnelles décrivent dans quelle mesure il le fait bien.

Qui recueille les exigences d'un projet ?

Les analystes métier, les Product Owners ou les chefs de projet, avec les parties prenantes.

Qu'est-ce qu'une matrice de traçabilité des exigences ?

Un tableau qui relie les exigences à leurs sources, à la conception, aux tests et aux livrables.

Qu'est-ce que la priorisation MoSCoW des exigences d'un projet ?

Une méthode de priorisation : Must (indispensable), Should (important), Could (souhaitable), Won't (pas cette fois-ci).

Comment les exigences d'un projet sont-elles gérées en agilité ?

Sous forme de user stories dans un backlog, affinées au dernier moment utile.

Pourquoi les exigences d'un projet échouent-elles ?

L'ambiguïté, des parties prenantes oubliées et des changements non gérés par la maîtrise des changements.

Qu'est-ce que la validation des exigences d'un projet ?

L'approbation formelle attestant que les exigences sont suffisamment complètes pour poursuivre.

Les exigences d'un projet sont-elles la même chose que son périmètre ?

Les exigences alimentent le périmètre ; le périmètre définit le travail nécessaire pour les satisfaire.