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Guía de gestión de proyectos · Planificación y alcance

Requisitos del proyecto: requisitos de alto nivel y técnicos

Los requisitos describen lo que debe hacer el resultado del proyecto y las condiciones que debe cumplir. Definirlos bien es uno de los indicadores más fiables del éxito de un proyecto.

Puntos clave

  • Los requisitos abarcan desde las necesidades del negocio hasta las especificaciones técnicas.
  • Recópilelos con los interesados mediante varias técnicas.
  • Hágalos verificables y vincúlelos a los entregables.

Tipos de requisitos

TipoDescribeEjemplo
BusinessPor qué se necesita el proyectoReducir los costos de procesamiento de facturas
InteresadoNecesidades de grupos concretosFinanzas necesita informes de cierre de mes
De alto nivelCapacidades generales en el inicioEl sistema debe admitir pagos en línea
FuncionalesLo que hace la soluciónLos usuarios pueden exportar las facturas en PDF
No funcionalesQué tan bien funcionaLas páginas cargan en menos de dos segundos
TécnicaCondiciones y restricciones técnicasFunciona en la plataforma en la nube existente
De transiciónLo necesario para pasar al nuevo estadoFormar a 50 usuarios antes de la puesta en producción

Recopilación de requisitos

  • Entrevistas y talleres.
  • Observación del trabajo actual.
  • Encuestas.
  • Análisis de documentos.
  • Prototipos e historias de usuario.

Documentación y trazabilidad

Registre los requisitos en un documento de requisitos o en un backlog. Una matriz de trazabilidad de requisitos vincula cada requisito con su fuente, su diseño, su prueba y su entregable, para que no se pase nada por alto.

Los buenos requisitos son

  • Claros e inequívocos.
  • Verificables.
  • Necesarios.
  • Factibles.
  • Priorizados, por ejemplo con MoSCoW.

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Preguntas frecuentes

¿Qué son los requisitos de alto nivel del proyecto?

Enunciados generales de lo que debe lograr la solución, definidos al principio del proyecto.

¿Qué son los requisitos técnicos del proyecto?

Especificaciones de tecnología, infraestructura, seguridad y rendimiento.

¿Cuál es la diferencia entre los requisitos funcionales y los no funcionales del proyecto?

Los requisitos funcionales describen lo que hace el sistema; los no funcionales describen qué tan bien lo hace.

¿Quién recopila los requisitos del proyecto?

Los analistas de negocio, los Product Owners o los directores de proyecto, junto con los interesados.

¿Qué es una matriz de trazabilidad de requisitos del proyecto?

Una tabla que vincula los requisitos con sus fuentes, diseños, pruebas y entregables.

¿Qué es la priorización MoSCoW de los requisitos del proyecto?

Un método de priorización: Must (debe tener), Should (debería tener), Could (podría tener), Won't (no tendrá esta vez).

¿Cómo se tratan los requisitos del proyecto en Agile?

Como historias de usuario en un backlog, refinadas justo a tiempo.

¿Por qué fallan los requisitos del proyecto?

La ambigüedad, la falta de interesados y los cambios no gestionados mediante el control de cambios.

¿Qué es la aprobación de los requisitos del proyecto?

La aprobación formal de que los requisitos están lo bastante completos para continuar.

¿Los requisitos del proyecto son lo mismo que el alcance?

Los requisitos alimentan el alcance; el alcance define el trabajo necesario para cumplirlos.