Руководство по Scrum · События Scrum
Ретроспектива спринта: цель, формат и советы по фасилитации
Ретроспектива спринта — это возможность для Scrum-команды спланировать способы повышения качества и эффективности. Она завершает спринт, и именно на ней происходит постоянное улучшение.
Главное
- Ретроспектива повышает качество и эффективность.
- Следуйте структуре: подготовка, сбор данных, выводы, решения, завершение.
- Завершайте несколькими действиями с ответственными и контролируйте их выполнение.
Цель
Команда анализирует, как прошёл последний спринт с точки зрения людей, взаимодействия, процессов, инструментов и критериев готовности. Она определяет наиболее полезные изменения и реализует их как можно скорее; их даже можно добавить в следующий бэклог спринта.
Таймбокс
Максимум три часа для месячного спринта; для двухнедельного спринта обычно около часа или полутора часов.
Пятиэтапная структура
Широко используемая структура Эстер Дерби и Дайаны Ларсен:
- Подготовка: быстрая разминка, чтобы все высказались в начале.
- Сбор данных: что произошло? Используйте факты и чувства.
- Формирование выводов: почему это произошло?
- Решите, что делать: выберите от одного до трёх конкретных действий.
- Завершение: выразите друг другу признательность и оцените саму ретроспективу.
Советы по фасилитации
- Меняйте формат, чтобы сохранять свежесть; см. игры для ретроспектив.
- Создайте безопасную атмосферу: сказанное на встрече остаётся на встрече.
- Сосредоточьтесь на системе, а не на обвинении отдельных людей.
- Используйте молчаливое письмо, чтобы услышать более тихих участников.
- Сначала проверьте действия, принятые в прошлом спринте.
- Назначайте ответственного за каждое действие.
Как закрепить улучшения
- Ограничивайте действия тем, что команда реально может сделать.
- Добавляйте элементы улучшений в бэклог спринта.
- Делайте действия видимыми на доске.
- Оценивайте, помогло ли изменение.
Бесплатные шаблоны по этой теме
Частые вопросы
Кто участвует в ретроспективе спринта?
Scrum-команда: владелец продукта, Scrum-мастер и разработчики.
Что делать, если ретроспективы кажутся однообразными?
Смените формат, сосредоточьтесь на конкретной теме или предложите команде самой провести встречу. Повторение часто означает, что действия не выполняются.
Сколько длится ретроспектива спринта?
Максимум три часа для месячного спринта. В более коротких спринтах ретроспективы обычно короче.
Когда проводится ретроспектива спринта?
После обзора спринта. Она завершает спринт.
Что обсуждается на ретроспективе спринта?
Как прошёл последний спринт с точки зрения людей, взаимодействия, процессов, инструментов и критериев готовности, что прошло хорошо, какие возникли проблемы и как они были или не были решены.
Каков результат ретроспективы спринта?
Небольшое число улучшений, которые нужно внести как можно скорее. Наиболее значимые могут быть добавлены в бэклог спринта на следующий спринт.
Кто фасилитирует ретроспективу спринта?
Часто Scrum-мастер, но фасилитировать может любой участник команды. Смена фасилитатора может привнести свежий взгляд.
Должны ли руководители присутствовать на ретроспективе спринта?
Это событие для Scrum-команды. Присутствие руководителей может снизить открытость, поэтому их обычно не приглашают, если команда не попросит.
Что такое главная директива (prime directive) ретроспектив?
Утверждение Нормана Керта, предлагающее участникам исходить из того, что каждый сделал свою работу как можно лучше с учётом того, что знал на тот момент. Многие команды зачитывают его, чтобы задать тон без поиска виноватых.
Сколько действий должна давать ретроспектива?
Обычно от одного до трёх. Несколько выполненных улучшений ценнее длинного списка, который так и не будет реализован.
Какие форматы ретроспектив можно использовать?
«Начать, прекратить, продолжить», «Парусник», 4L, «Злюсь, грущу, радуюсь» и многие другие. См. игры для ретроспективы спринта.