项目管理指南 · 成本与资源
项目管理中的成本估算：方法与示例
成本估算是预测项目工作需要多少资金的过程。好的估算不仅给出一个数字，还会说明其准确度区间、背后的假设以及得出方式。
要点总结
- 根据您对工作的了解程度选择估算方法。
- 始终给出一个区间，并记录估算依据。
- 三点估算和 PERT 估算使不确定性清晰可见。
- 随着项目推进和认识的加深重新估算。
主要估算方法
估算准确度区间
随着对项目的了解加深，估算会变得更加准确。常见的区间如下：
| 估算类别 | 典型区间 | 时间 |
|---|---|---|
| 粗略量级估算（ROM） | -25% 至 +75% | 启动、构想和可行性研究阶段 |
| 预算估算 | 约 -10% 至 +25% | 规划阶段，在勾勒出范围之后 |
| 确定性估算 | 约 -5% 至 +10% | 详细规划阶段，在 WBS 完成之后 |
始终给出区间，而不只是一个数字，让决策者了解其中的不确定性。
如何估算项目成本
- 确认范围，并将其分解为工作包。
- 确定每个工作包所需的资源：人员、设备、材料、服务。
- 为每个工作包选择一种方法，并采用当前费率。
- 加上风险应对的成本以及基于以下内容的应急储备： 风险登记册.
- 对于长期项目，要计入间接成本、许可证、差旅、培训和通货膨胀。
- 记录估算依据：假设、来源、排除项和准确度区间。
- 与将要执行工作的人员以及财务部门一起审查。
计算示例
参数： 办公室装修每平方米约 $1,200。250 平方米：1,200 x 250 = $300,000.
类比： 以前一款 40 个界面的应用花费了 $80,000，即每个界面 $2,000。一款复杂度相近的新应用有 50 个界面：50 x 2,000 = $100,000，这是根据差异进行调整之前的数字。
三点估算（PERT）： 乐观值 $8,000，最可能值 $12,000，悲观值 $22,000。PERT 估算值 = (8,000 + 4 x 12,000 + 22,000) / 6 = 78,000 / 6 = $13,000。三角分布平均值为 (8,000 + 12,000 + 22,000) / 3 = $14,000。
自下而上： 设计 $18,000 + 构建 $54,000 + 测试 $16,000 + 培训 $7,000 = $95,000，加上 $9,500（10%）的应急储备 = $104,500。
做好估算的技巧
- 先估算工作量，再换算为成本；参见 工作量估算.
- 让实际执行工作的人员进行估算。
- 建立一个以往项目实际成本的资料库。
- 将应急储备与基础估算分开，以便公开管理。
- 随着认识的加深，在每个阶段重新估算（渐进明细）。
- 警惕乐观偏差以及迎合目标数字的压力。
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常见问题
项目管理中的成本估算是什么？
它是预测完成项目工作所需的资金，并说明准确度区间及其背后的假设。
四种主要的成本估算技术是什么？
类比估算、参数估算、自下而上估算和三点估算是使用最广泛的方法。
最准确的成本估算方法是什么？
自下而上估算通常最准确，因为它基于详细的工作包，但耗时也最长。
什么是粗略量级成本估算？
非常早期的估算，通常称其准确度为 -25% 至 +75%，用于决定一个想法是否值得推进。
成本估算的 PERT 公式是什么？
PERT 估算值 = (乐观值 + 4 x 最可能值 + 悲观值) / 6。它赋予最可能值最大的权重。
类比成本估算和参数成本估算有什么区别？
类比估算根据以往类似项目的总额按比例推算。参数估算则将单位费率乘以数量，例如每米成本。
成本估算中的估算依据是什么？
说明估算如何得出的支持性文件：假设、来源、费率、排除项、风险和准确度区间。
成本估算中应该包含应急储备吗？
针对已识别风险的应急储备会加到估算中，形成成本基准，但应单独列示，而不是隐藏在任务估算中。
应该由谁编制成本估算？
由执行工作的人员估算，项目经理、成本专家和财务部门提供支持，最好再对照历史数据进行审查。
敏捷项目如何进行成本估算？
敏捷团队通常按冲刺估算成本（团队成本 x 冲刺数），并结合对范围的相对估算；参见 故事点.
为什么项目的成本估算常常不准确？
常见原因包括范围不明确、过于乐观、遗漏间接成本等项目、风险未得到管理，以及迫于压力报出较低的数字。