项目管理指南 · 职业发展与认证
项目经理的角色与职责：完全指南
项目经理是负责在商定的范围、时间、成本和质量内实现项目目标的人。他们规划工作、领导团队、管理相关方、控制风险和变更，并在项目正式收尾之前让所有人随时了解情况。
要点总结
- 项目经理对实现商定目标负责，而不是包揽所有工作。
- 职责在启动、规划、执行、控制和收尾各阶段有所变化。
- 沟通和及早上报与规划同样重要。
项目经理对什么负责
项目经理通常不会亲自完成所有专业工作。他们的职责是确保合适的人以正确的顺序完成正确的工作，并让为项目出资的人了解项目的现状。
各项目阶段的职责
| 阶段 | 主要职责 |
|---|---|
| 启动 | 明确业务需求，起草 项目章程，识别相关方 |
| 规划 | 定义 范围，构建 WBS，制定进度、预算、风险和沟通计划 |
| 执行 | 领导团队、分配工作、管理供应商、解决问题 |
| 监控 | 对照 基准跟踪进展，管理变更，报告状态 |
| 收尾 | 移交可交付成果、释放资源、总结 经验教训、关闭合同 |
请参阅 项目管理阶段 ，详细了解每个阶段。
典型的一周
不同情境下角色的差异
常见错误
- 亲自做专业工作而忽视协调。
- 直到最后一刻还在报告“绿色”状态，而不是及早上报。
- 非正式地接受范围变更，导致 范围蔓延.
- 把计划当成一成不变的，而不是随着认识加深而更新。
- 对与发起人和关键相关方的关系投入不足。
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常见问题
项目经理的主要职责是什么？
规划项目、领导团队、管理相关方、控制范围、时间、成本、风险和质量，并在收尾之前报告进展。
项目经理这一角色需要技术知识吗？
需要足以理解工作、提出好问题并发现风险的知识。在以下等角色中，深厚的专业技能更为重要： 技术项目经理.
项目经理向谁汇报？
就项目本身而言，通常向项目发起人汇报；就其个人岗位而言，则向直线经理或 PMO 汇报。
项目经理和团队负责人是同一个角色吗？
不完全是。团队负责人管理从事持续性工作的人员；项目经理则领导一项为交付特定成果而开展的临时性工作。
项目经理拥有哪些权力？
权力在项目章程中规定，差异很大。在许多组织中，项目经理通过影响力而非行政管理来领导团队。
项目经理的日常职责是什么样的？
检查进展、清除障碍、参加相关方会议、更新计划和日志、做出或上报决策，以及沟通状态。
项目经理与产品经理有什么区别？
项目经理交付明确定义的项目；产品经理则在产品的整个生命周期中负责产品的方向和价值。
敏捷团队中有项目经理这一角色吗？
有些有。在 Scrum 中，该角色的职责分散到产品负责人、Scrum Master 和开发人员身上，但许多组织仍保留交付经理或项目经理负责协调。
项目经理需要哪些技能？
规划、沟通、领导力、谈判、风险管理和商业意识；请参阅 项目管理技能.
如何转型成为项目经理？
积累协调工作的经验，学习基础知识，并考虑获取认证；请参阅 如何成为项目经理.