Руководство по управлению проектами · Карьера и сертификация
Роли и обязанности руководителя проекта: полное руководство
Руководитель проекта — это человек, отвечающий за достижение целей проекта в согласованных рамках содержания, сроков, стоимости и качества. Он планирует работу, руководит командой, работает с заинтересованными сторонами, контролирует риски и изменения и держит всех в курсе до формального закрытия проекта.
Главное
- Руководитель проекта отвечает за достижение согласованных целей, а не за выполнение всей работы.
- Обязанности меняются на этапах инициации, планирования, исполнения, контроля и завершения.
- Коммуникация и своевременная эскалация так же важны, как планирование.
За что отвечает руководитель проекта
Руководитель проекта обычно не выполняет всю специализированную работу сам. Его задача — обеспечить, чтобы нужная работа выполнялась в нужном порядке нужными людьми и чтобы те, кто платит за проект, знали, в каком он состоянии.
- Реализация: достижение согласованных целей проекта ; итог работы — результаты проекта.
- Планирование: превращение цели в реалистичный план управления проектом.
- Лидерство: формирование и мотивация команды, часто без прямого административного подчинения.
- Заинтересованные стороны: понимание потребностей людей и поддержание их вовлечённости; см. управление заинтересованными сторонами.
- Контроль: отслеживание прогресса, управление рисками и контроль изменений.
- Коммуникация: честные и своевременные отчёты о статусе.
Обязанности по фазам проекта
| Фаза | Ключевые обязанности |
|---|---|
| Инициация | Уточнить бизнес-потребность, подготовить устав проекта, определить заинтересованные стороны |
| Планирование | Определите содержание, приступить к созданию WBS, расписания, бюджета, планов управления рисками и коммуникациями |
| Исполнение | Руководить командой, распределять работу, управлять поставщиками, решать проблемы |
| Мониторинг и контроль | Отслеживать прогресс; ориентир — базовый план; управлять изменениями, отчитываться о статусе |
| Завершение | Передать результаты, высвободить ресурсы, зафиксировать извлечённые уроки, закрыть контракты |
См. фазы управления проектами — подробнее о каждом этапе.
Типичная неделя
- Понедельник: анализ расписания, рисков и проблем; согласование приоритетов с командой.
- Ежедневно: короткие сверки для устранения препятствий.
- Середина недели: встречи с заинтересованными сторонами, звонки поставщикам и контроль исполнения решений.
- Четверг: обновление журнала RAID и прогнозов.
- Пятница: отправка отчёта о статусе и планирование следующей недели.
Как роль меняется в зависимости от контекста
| Контекст | Что меняется |
|---|---|
| ИТ и разработка ПО | Больше итераций, технических зависимостей и Agile-церемоний; см. ИТ-руководитель проектов |
| Строительство | Контракты, безопасность на площадке, разрешения и субподрядчики; см. руководитель строительных проектов |
| Agile-команды | Обязанности разделены с владельцем продукта и Scrum-мастером; см. Agile-руководитель проектов |
| Крупные организации | Больше формального руководства, PMO и формальная отчётность |
Типичные ошибки
- Выполнять специализированную работу самому и пренебрегать координацией.
- Показывать «зелёный» статус до последнего вместо своевременной эскалации.
- Принимать изменения содержания неформально, из-за чего возникает расползание содержания.
- Считать план неизменным, а не обновлять его по мере получения новых знаний.
- Недостаточно вкладываться в отношения со спонсором и ключевыми заинтересованными сторонами.
Бесплатные шаблоны по этой теме
Частые вопросы
Каковы основные обязанности руководителя проекта?
Планирование проекта, руководство командой, работа с заинтересованными сторонами, контроль содержания, сроков, стоимости, рисков и качества и отчётность о ходе работ до закрытия.
Нужны ли руководителю проекта технические знания?
Достаточные, чтобы понимать работу, задавать правильные вопросы и замечать риски. Глубокие специальные навыки важнее в таких ролях, как технический руководитель проектов.
Кому подчиняется руководитель проекта?
Обычно по вопросам самого проекта — спонсору проекта, а по вопросам собственной должности — линейному руководителю или PMO .
Руководитель проекта — это то же самое, что руководитель группы?
Не совсем. Руководитель группы управляет людьми, выполняющими постоянную работу; руководитель проекта возглавляет временную деятельность по достижению конкретного результата.
Какие полномочия есть у руководителя проекта?
Полномочия устанавливаются в уставе проекта и сильно различаются. Во многих организациях руководители проектов руководят за счёт влияния, а не административного подчинения.
Как обязанности руководителя проекта выглядят изо дня в день?
Проверка прогресса, устранение препятствий, встречи с заинтересованными сторонами, обновление планов и журналов, принятие или эскалация решений и информирование о статусе.
Чем руководитель проекта отличается от менеджера продукта?
Руководитель проекта реализует определённый проект; менеджер продукта отвечает за направление развития и ценность продукта на протяжении всего его жизненного цикла.
Есть ли роль руководителя проекта в Agile-командах?
В некоторых — да. В Scrum эта роль распределена между владельцем продукта, Scrum-мастером и разработчиками, но многие организации сохраняют менеджера по поставке или руководителя проекта для координации.
Какие навыки нужны руководителю проекта?
Планирование, коммуникация, лидерство, переговоры, управление рисками и понимание коммерческой стороны; см. навыки управления проектами.
Как перейти на роль руководителя проекта?
Наберитесь опыта в координации работы, изучите основы и подумайте о сертификации; см. как стать руководителем проектов.