Smartsheet 与 Basecamp：2026 年应该选择哪一个？

Smartsheet 与 Basecamp：快速结论

Smartsheet 更适合结构化、以日期驱动的工作 ，这类工作需要跨多个项目进行规划、跟踪和报告：PMO、运营和财务团队、IT 实施以及建筑项目集。其电子表格式的网格让 Excel 用户感到熟悉，并可通过 Portfolios 和 Control Center 扩展为企业级项目组合管理。

Basecamp 更适合以沟通为中心的工作：代理机构、咨询公司、小企业和远程团队，他们希望将讨论、决策、待办事项和文件放在一处，并希望邀请客户加入而无需为其席位付费。它是最容易上手的工具之一，但有意省略了依赖关系、资源规划和详细报告。

在我们的评分中，Smartsheet 在功能深度、规划和资源管理、敏捷和软件团队以及可扩展性方面胜出；Basecamp 在易用性、协作和性价比方面胜出。

Smartsheet 是什么？

Smartsheet 是一个基于云的工作和项目管理平台，围绕 工作表（sheet）构建：一个看起来像电子表格的行列网格，但其中每一行都可以是一个任务，带有负责人、日期、依赖关系、状态和独立的讨论。同一张工作表可以显示为网格、甘特图、看板、日历或（从 Business 套餐起）时间线，并在其上构建表单、自动化工作流、跨工作表报告和仪表板。

它于 2006 年推出，总部位于华盛顿州贝尔维尤。Blackstone 和 Vista Equity Partners 于 2025 年 1 月将该公司私有化。Smartsheet 的优势在于将分散的 Excel 跟踪表转化为共享、受治理的计划，其高级套餐还提供少有竞争对手能比肩的项目组合工具。

什么是 Basecamp？

Basecamp 是 37signals 于 2004 年推出的项目管理和团队沟通软件。它不是围绕任务和视图组织工作，而是围绕 项目组织一切：每个项目有一个页面，包含留言板（Message Board）、待办事项（To-dos）、Kanban 式的卡片表（Card Table）、日程（Schedule）、Campfire 群聊、自动签到（Automatic Check-ins）以及文档和文件（Docs & Files）。您只需启用项目所需的工具。

当前版本被 37signals 称为 Basecamp 5，新增了新的主屏幕、更快的搜索、My Bar、子任务、账户范围的 Everything 页面以及改进的编辑器。Basecamp 的理念是，大多数团队更需要清晰的沟通，而不是更多的项目控制，其固定价格也体现了这一点。

Smartsheet 与 Basecamp 的主要区别

本比较的其余部分将逐一分析各项差异。功能和价格详情来自我们的详细评测，于 2026 年 10 月 7 日在供应商网站上核实。

易用性和设置

Basecamp：几分钟即可就绪

Basecamp 是最容易设置和学习的项目工具之一。您只需创建项目、选择工具、邀请成员，然后开始发帖。无需设计自定义字段，也无需构建工作流规则，因此非技术人员和客户通常几乎不需要培训。每个项目看起来都一样，使界面保持简洁、可预测。

代价是结构性。需要自定义字段、优先级或依赖关系的团队会发现待办事项列表很受限，而且在项目众多的账户中，评价者表示查找旧条目可能很麻烦。Basecamp 5 改进的搜索、My Bar 和 Everything 页面在这方面有所帮助。

Smartsheet：电子表格用户倍感熟悉

对于熟悉 Excel 的人来说，Smartsheet 的基本使用很快就能上手：一张工作表几分钟就能运行起来，尤其是在导入电子表格或从模板开始时。设计精良的解决方案则需要更长时间，因为列类型、行层级、跨工作表公式、自动化、报告、仪表板和共享都需要仔细考虑。G2 评价者总结说，它对电子表格用户来说很容易，但高级用法的学习曲线很陡。

Smartsheet 的界面信息密集而精确，而非视觉化。这适合喜欢一次查看大量数据的人，但可能会减缓偏好卡片和看板的团队的采用速度。AI 公式生成有所帮助，但您仍然需要一个懂得工作表设计的人。

规划、进度安排和视图

Smartsheet 规划功能

规划是 Smartsheet 的主场。它的 甘特图 视图在所有套餐中均可使用，在与网格相同的行上显示任务条，因此在任一处编辑日期都会同时更新两者。您可以设置 任务依赖关系，拖动任务条重新排期，标记里程碑，并突出显示 关键路径。行层级将列表转化为阶段和子任务，父行会汇总日期和进度。

看板视图将行显示为泳道中的卡片，日历视图展示带日期的工作，时间线视图（Business 及以上）按团队或地区等泳道对工作进行分组，较新的表格视图则增加了实时协同编辑和更简便的公式编辑器。表单可将请求直接收集到工作表中。

Basecamp 规划功能

Basecamp 使用待办事项列表规划工作，列表可以有负责人、截止日期、备注、文件，自 Basecamp 5 起还支持子任务。卡片表是一种 Kanban 看板 ，用于响应式工作，设有用于新请求的分诊区、自定义列、“暂不处理”和“搁置”区域以及“已完成”列。项目日程和日历记录截止日期和事件，而 Lineup 则将每个项目显示为一条时间线上的横条。

Basecamp 最具特色的功能是 Hill Chart（山形图）。每个待办事项列表都是山坡上的一个点：团队仍在摸索方法时处于上坡，进入执行阶段后则处于下坡。点需要手动移动，每次更新都会被保存，停滞的工作很容易被发现。这是展示创意或软件工作真实进度的有效方式，但它不能取代进度计划。

Basecamp 所没有的是真正的甘特图：没有依赖关系、关键路径、基准或自动重新排期。Ganttify 和 Le Gantt 等第三方集成可以添加甘特视图。如果您的项目依赖于工作顺序，这是选择 Smartsheet 最重要的一个理由。您可以先用我们免费的 甘特图模板.

功能表中有两个单元格需要说明。Basecamp 在甘特图一项标注为“部分”，反映的是它有日程和 Lineup 时间线但没有依赖关系；它在内置 AI 一项标注为“否”，意味着应用内部没有 AI 功能，不过您自己的 AI 代理可以通过其 API 和连接器与 Basecamp 协同工作（参见下文的自动化和 AI 部分）。

协作和客户访问

Basecamp 如何处理协作

协作是 Basecamp 的核心用途。留言板用于发布公告和较长的讨论，Campfire 用于快速聊天，Ping 是私信，自动签到会定期提出诸如“你本周做了什么？”之类的问题，从而让例行的状态会议变得不再必要。每条消息、待办事项、文件和事件都有自己的评论串，因此决策始终保留在项目中。

客户工作是 Basecamp 的突出优势。您可以邀请客户加入项目，并选择他们能看到哪些消息、待办事项、文件和事件，同时将内部讨论分开。由于付费套餐不按用户收费（Freelancer 最多允许 20 名用户；Studio 及以上不限人数），添加客户不会增加费用。用户最常见的抱怨是通知数量过多，因此请尽早商定通知设置。我们关于 代理机构项目管理 更深入地介绍了客户沟通。

Smartsheet 如何处理协作

In Smartsheet, collaboration happens on rows and sheets: comments and conversations, @mentions, attachments, proofing on images and documents (Business and above), and notifications in-app, by email, on mobile and through Slack or Microsoft Teams. Smartsheet has three kinds of user. 成员 是创建和管理工作的付费用户。 Contributor（贡献者） 是免费的，可以查看共享的工作，拥有评论权限时还可以发表评论。 Guest（访客）在 Business 及以上套餐中免费，是可以查看或编辑与其共享内容的外部用户。

当工作表是计划的单一可信来源时，这种方式效果很好，免费的 Contributor 和 Guest 也能降低相关方的成本。不过，它更像是在编辑共享文档而不是进行对话，而且没有项目留言板或签到工具。随着工作表数量增加，共享和席位分配需要积极管理。

自动化和 AI

Smartsheet 自动化和 AI

Smartsheet 的无代码自动化工作流结合触发器、条件和操作，可以发送提醒、请求审批、更新或移动行、创建周期性任务以及生成文档。Pro 每月包含 250 次自动化；Business 及以上无限制。

Smartsheet 表示其核心 AI 工具在所有套餐中均可使用。 Smart Assist 可以总结工作表、运行项目健康检查以标记风险和依赖关系问题，并执行批量更新行等操作。 Smart Columns 将 AI 指令应用于每一行，例如总结或翻译自由文本。此外还有 AI 仪表板构建器、自然语言公式生成和数据分析。从 Business 套餐起，Smartsheet 的 MCP 服务器可将工作表连接到 Claude、ChatGPT、Microsoft Copilot 和 Gemini 等助手（于 2026 年 10 月 7 日核实）。

Basecamp 自动化和 AI

Basecamp 没有工作流自动化引擎；周期性签到和卡片表列关注是最接近的内置替代功能，Zapier、Zoho Flow 和 Unito 可以将其连接到其他应用。截至 2026 年 10 月，它 没有内置 AI 功能 ，例如摘要或写作辅助。37signals 表示仍在开发原生 AI 功能。

相反，Basecamp 对您自己运行的 AI 代理保持开放：改版后的 API、命令行界面、SDK 和代理技能让 Claude、Codex 和 Cursor 等工具可以在 Basecamp 中工作，其价格页面还列出了 ChatGPT 和 Claude 连接器，完整的 MCP 支持标注为即将推出。这适合技术团队；希望在界面内直接使用 AI 的非技术买家会发现 Smartsheet 遥遥领先。

报告、资源和项目组合

Smartsheet 报告和项目组合工具

Smartsheet 报告可将多张工作表中符合条件的行汇集到一个视图中，例如十个项目中所有逾期的任务；仪表板则向相关方展示图表、指标和报告（Pro 每个仪表板最多允许 10 个小组件）。设计良好的工作表可以提供一致的 项目状态报告 ，无需任何人手动复制数据。数据还可以流入 Power BI 或 Tableau。

在资源方面，Business 增加了可标记过度分配的工作负荷跟踪，Enterprise 增加了情景规划（Scenario Planning），Resource Management 附加组件则涵盖产能规划、工时跟踪和预算。 项目组合 （Enterprise）和 Control Center （Advanced Work Management 或附加组件）允许 PMO 根据标准蓝图创建每个项目，并将其汇总到项目组合报告中。

Basecamp 报告和可见性

Basecamp 的报告显示跨项目的逾期事项、谁被分配了什么以及即将到来的工作。借助动态信息流、Hill Chart 历史记录、Lineup 和 Everything 页面，经理通常无需询问就能了解情况。这是运营层面的可见性，而不是分析：没有自定义仪表板、图表、预算、利用率报告或项目组合汇总，也没有产能规划。需要跨多个项目管理 资源分配 的团队会发现它不够用。

集成比较

Smartsheet 表示其拥有超过 175 项集成，集中在企业技术栈：Microsoft Teams、Outlook、Slack、Google Workspace、Salesforce、Jira、DocuSign、Power BI 和 Tableau，外加面向 AI 助手的 MCP 连接。其低代码集成构建器 Bridge 和 API（Business 及以上的授权用户免费使用）可处理自定义工作流。部分连接器为付费附加组件，请核实您需要的那一个。

Basecamp 的 集成目录列出了 93 项第三方集成（于 2026 年 10 月 7 日核实），包括用于工时跟踪的 Harvest、Toggl、Clockify 和 Everhour，用于甘特视图的 Ganttify 和 Le Gantt，用于报告的 Bridge24，以及用于自动化的 Zapier。这些都由第三方开发。Basecamp 没有原生的 Slack 或 Microsoft Teams 集成，而是将 Campfire 和 Ping 定位为替代方案，不过也有第三方连接器。

如果您的组织以 Microsoft 365、Salesforce 或 Jira 为核心，Smartsheet 会更自然地融入。如果您主要需要在项目之外进行工时跟踪和开票，Basecamp 的合作伙伴应用可以满足。

安全和管理

Smartsheet 专为企业采购而打造。其信任中心列出了 SOC 2、ISO 27001、GDPR、FedRAMP 和 HIPAA（附业务伙伴协议）；数据在静态时使用 AES-256 加密，传输时使用 TLS 加密；并支持 SAML 单点登录（Enterprise 及以上）、管理员强制的多因素认证以及 SCIM 目录同步。Enterprise 客户还可以添加客户自管加密密钥并选择数据区域。

Basecamp 的 的安全政策涵盖传输中的 HTTPS 加密、上传文件的静态加密以及加密的每日备份，Basecamp 还支持双因素认证。37signals 发布了 CAIQ 自评估报告以及面向教育行业买家的 HECVAT。我们未能找到 37signals 宣传的 SAML SSO、SCIM 配置或其自身的 SOC 2 报告，因此有正式身份认证或合规要求的组织应在购买前直接核实。

对于受监管行业和政府而言，Smartsheet 是更稳妥的选择。对于大多数代理机构和小企业，Basecamp 的控制措施已经足够。无论使用哪种工具，良好的权限设计都很重要。

Smartsheet 与 Basecamp 价格详解

于 2026 年 10 月 5 日在供应商价格页面上核实。阅读完整的 Smartsheet 价格 和 Basecamp 价格 明细。

这两款工具的收费方式完全不同。 Smartsheet 按付费成员收费：Pro 按年计费为每成员每月 $9（按月为 $12），适用于 1 至 10 名成员；Business 按年计费为每成员每月 $19（按月为 $24），最少 3 名成员；Enterprise 和 Advanced Work Management 需询价。所有套餐中 Contributor 均免费，Business 起 Guest 免费。Resource Management、Dynamic View 和 Data Shuttle 等附加组件需额外付费。没有免费套餐，但提供 Business 套餐 30 天免费试用，无需信用卡。

Basecamp 按每个账户收取固定价格：Free（$0，1 个项目，最多 5 名用户，1 GB）、Freelancer（每月 $25，3 个活跃项目，20 名用户）、Studio（每月 $59，10 个活跃项目，用户不限）、Pro（每月 $99，25 个活跃项目，用户不限）以及 Unlimited（按年计费每月 $299，项目不限）。已归档的项目不计入上限。Basecamp 为 Freelancer、Studio 和 Pro 提供 30 天免费试用，Unlimited 为 45 天，均无需信用卡（所有价格于 2026 年 10 月 7 日核实）。

您需要支付多少：三个示例

这些示例使用公布的价格，在提供年付时按年计费。您的实际费用取决于有多少人需要编辑而不仅仅是查看，以及您同时运行多少个项目。

规律很清楚：团队越大，Basecamp 的人均成本越低；而对于只有少数项目的非常小型团队，Smartsheet 可能更便宜。如果许多人只需要查看或评论，Smartsheet 的成本也会下降，因为 Contributor 是免费的。在比较之前，请先统计您的编辑人数和活跃项目数。

类别评分和用户评分

我们的评分是 Neural Project Institute 基于功能、价格、易用性、可扩展性和公开用户评分得出的编辑意见。在我们的以下排名中，Smartsheet 位列第 5，Basecamp 位列第 10： 十大项目管理工具.

两款工具都获得了用户的好评。在 Capterra 上，Smartsheet 基于 3,559 条评价获得 4.5/5，Basecamp 基于 14,449 条评价获得 4.4/5（于 2026 年 10 月 7 日核实）；下表中的 G2 数据于 2026 年 10 月 5 日核实。用户称赞 Smartsheet 熟悉的布局、跟踪和协作功能，批评其成本、许可方式以及大型工作表的性能。Basecamp 用户称赞将沟通、任务和文件集中在一处，批评其高级功能有限、通知过多以及搜索功能。

Smartsheet 的 G2 评分更高。Smartsheet 的 Capterra 评分更高。查看以下网站上的评论： G2 上的 Smartsheet, G2 上的 Basecamp, Capterra 上的 Smartsheet 和 Capterra 上的 Basecamp.

谁应该选择 Smartsheet 或 Basecamp？

在以下情况下选择 Smartsheet

• 您的项目依赖于日期、依赖关系和里程碑。
• 您要替换 Excel 跟踪表，并希望它们可共享、自动化且受治理。
• 领导层期望看到汇总多个项目的仪表板和报告。
• 您运营 PMO，或需要资源、项目组合或情景规划。
• 您需要 SAML SSO、正式的合规认证，或 Microsoft 365 和 Salesforce 集成。
• 您希望用内置 AI 来总结、检查和查询项目数据。

在以下情况下选择 Basecamp

• 您的主要问题是电子邮件、聊天和文件分散，而不是进度安排。
• 您与客户合作，希望控制他们能看到的内容，而无需为他们的席位付费。
• 您需要一款非技术人员一天就能上手的工具。
• 您的团队以异步或远程方式工作，希望减少状态会议。
• 您希望随着团队扩大，每月费用仍可预测。
• 您同时运行的项目数量适中。

如果您需要 Smartsheet 级别的规划、资源管理和报告，同时又希望在更直观的工作空间中获得更丰富的协作、请求表单和校样审阅功能，那么我们排名第一的工具 Wrike 值得与两者一起试用。

小企业还应阅读我们关于 小型企业项目管理.

同时使用 Smartsheet 和 Basecamp

有些组织两者兼用：Smartsheet 用于由 PMO 或运营负责人掌管的总进度计划、预算跟踪和项目组合报告，Basecamp 用于与交付团队和客户的日常沟通。这种做法可行，但两者之间没有原生集成，因此您需要依靠 Zapier 或类似工具，或者由专人在两边同步关键日期。

在运行两个系统之前，先确定哪一个是日期和状态的单一可信来源，另一个只用于沟通。如果您发现自己在两个系统中重复创建任务，那就说明您需要一个统一的平台。一份 沟通计划 有助于商定哪些更新放在哪里。

如何在 Smartsheet 和 Basecamp 之间切换

无论朝哪个方向迁移，主要都是结构问题，因为两款工具对工作的建模方式不同。一种实用的方法：

1. 映射结构。 一个 Basecamp 项目通常变成一张 Smartsheet 工作表（较大的项目则变成一个工作区），待办事项列表变成父行，下面是各项任务。反方向迁移时，每张工作表变成一个项目，行分组变成待办事项列表。
2. 导出重要内容。 Smartsheet 工作表可以导出为电子表格。从 Basecamp 中，收集进行中的待办事项、关键日期和重要文件；技术团队可以使用 Basecamp 的 API 或 CLI 提取这些内容。
3. 决定哪些不需要迁移。 将旧的讨论归档在源工具中，而不是重新创建。迁移进行中的工作、尚未做出的决策和当前文件。
4. 先重建一个项目。 利用 Smartsheet 的 30 天试用或 Basecamp 的试用，试点一个真实项目，包括其报告或客户访问功能。
5. 制定约定。 在 Smartsheet 中，商定列类型和模板，使报告能正常运作；在 Basecamp 中，商定通知设置以及何时使用消息、聊天和 Ping。
6. 短暂并行运行，然后关闭旧系统。 为团队设定明确的切换日期，以免更新分散在两个工具中。

如果您除了从 Basecamp 迁移外，还要从电子表格迁移到 Smartsheet，我们的 项目跟踪器模板 是一个很好的起始结构。关于选择标准，请参阅 如何选择项目管理软件.

Smartsheet 和 Basecamp 的替代品

如果两款工具都不合适，最常见的替代品介于两者之间：monday.com 和 Asana 比 Smartsheet 更直观，又比 Basecamp 更结构化，ClickUp 则以较低价格提供大量功能。Wrike 适合需要企业级规划和资源管理、同时协作功能更强的团队。

• Smartsheet 替代方案
• Basecamp 替代方案
• monday.com 与 Smartsheet 对比
• Asana 与 Basecamp 对比

常见问题