Kanban 指南 · Kanban 基础
Kanban 原则与实践详解
Kanban 建立在一小套原则和实践之上。它们共同解释了 Kanban 为何无需强加新流程即可奏效，并为团队提供了一条清晰的改进路径。
要点总结
- Kanban 从您当前的流程出发，并逐步加以改进。
- 六项核心实践：可视化、限制 WIP、管理流动、明确规则、反馈循环、改进。
- 领导力和改进可以来自任何人。
基础原则
- 从您当前所做的事情开始。 描绘您当前的流程；不要先进行重组。
- 同意通过渐进式变革追求改进。 进行小规模、安全、渐进的变更，而不是一次性的大转型。
- 鼓励各个层级的领导行为。 任何人都可以发现问题并提出改进建议。
服务交付原则
- 理解并关注客户的需求和期望。
- 管理工作，让人员围绕工作自组织。
- 定期评审服务网络 以及管理它们的规则。
六项核心实践
应用这些原则
一个支持团队可能会先把每张未关闭的工单都放到看板上（可视化），然后发现其中一半停留在“等待工程处理”状态。他们商定一个 WIP 限制，增加一条每天评审受阻工单的规则，并跟踪周期时间。一个月后，他们评审数据并尝试另一项变更。这就是实践中的 Kanban：小规模、可见、基于证据的改进。
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常见问题
Kanban 有多少项实践？
Kanban 方法描述了六项核心实践：可视化、限制 WIP、管理流动、明确规则、建立反馈循环以及协作改进。
最重要的 Kanban 原则是什么？
许多从业者认为限制在制品是最有力的实践，因为它能加快流动并暴露问题。
Kanban 原则有哪些？
Kanban 方法的变革管理原则是：从您当前所做的事情开始，同意通过渐进式变革追求改进，并鼓励各个层级的领导行为。服务交付原则侧重于理解客户需求并管理工作，而不是管理人。
Kanban 原则“从您当前所做的事情开始”是什么意思？
它意味着您不必抛弃当前的流程、角色或头衔。您将工作当前的实际流动方式可视化，并逐步加以改进，从而减少对变革的抵触。
Kanban 实践“明确规则”是什么意思？
它指的是把团队工作所遵循的规则写下来，例如每一列的完成定义、WIP 限制以及紧急事项的处理方式。可见的规则使决策保持一致，并易于改进。
为什么 Kanban 实践要限制在制品？
限制 WIP 可以减少多任务处理和上下文切换，缩短周期时间，并使瓶颈显现出来。根据 利特尔法则，在吞吐量相同的情况下，WIP 越少，交付越快。
Kanban 实践中的“建立反馈循环”是什么？
反馈循环是团队定期评审其工作和流程的会议（即节奏），从每日 Kanban 会议到服务交付评审和战略评审。参见 Kanban 节奏.
Kanban 原则是否要求更改职位头衔？
不需要。Kanban 尊重当前的角色、职责和头衔，只有在团队一致认为有帮助时才会做出改变。
Kanban 原则与 Scrum 价值观有何不同？
Scrum 价值观（承诺、专注、开放、尊重、勇气）描述的是团队在既定框架内的行为。Kanban 原则描述的是如何在不强加新流程的前提下逐步演进现有流程。
没有看板也能应用 Kanban 原则吗？
可视化是一项核心实践，因此需要某种形式的看板。它可以非常简单，例如分为待办、进行中和已完成的清单，只要能反映工作的真实状态即可。