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项目管理指南 · 进度与时间

项目任务与活动:定义、示例与技巧

在项目管理中,活动是指一项独立的、已排期的工作,具有工期、资源和明确的产出。任务通常也指同样的意思;如果要加以区分,任务是构成活动的较小步骤。

要点总结

  • 活动是从工作包中得出的、已排期的工作单元。
  • 以“动词 + 名词”的形式命名,并附上明确的完成标准。
  • 记录紧前活动、工期、资源和负责人等属性。
  • 使其小到足以估算和跟踪。

活动在范围层级结构中的位置

级别是什么示例
可交付成果项目必须产出的成果新员工内网
工作包以下内容的最低层级: WBS内网搜索功能
活动产出工作包所需的已排期工作配置搜索索引
任务活动中的一个较小步骤建立同义词列表

需要记录的活动属性

  • 唯一 ID 和以动词开头的名称,例如“测试支付页面”。
  • 描述和完成标准。
  • 紧前活动和紧后活动;参见 紧前活动与紧后活动.
  • 工期估算及其依据。
  • 资源和负责人。
  • 制约因素,例如供应商规定的固定交付日期。
  • 相关的 WBS 编码,使成本和进展能正确汇总。

如何定义活动

  1. 从 WBS 中的每个工作包开始。
  2. 询问将要执行工作的人员,产出该工作包需要哪些步骤。
  3. 将每项活动写成“动词 + 名词”的形式,并有明确的完成点。
  4. 控制其规模,使每项活动都可以估算和跟踪,例如应用 8/80 经验法则(8 到 80 小时的工作量)。
  5. 为关键事件添加里程碑;参见 里程碑.
  6. 记录活动清单和属性,然后进入排序环节;参见 任务依赖关系.

活动清单示例

针对工作包“培训材料”:

ID活动工期紧前活动负责人
T1商定培训目标2 天-培训负责人
T2起草课程大纲3 天T1教学设计师
T3编写幻灯片和讲义8 天T2教学设计师
T4审阅材料3 天T3主题专家
T5定稿并打印2 天T4培训负责人

从 T1 到 T5 的链条需要 2 + 3 + 8 + 3 + 2 = 18 个工作日。

常见错误

  • 没有明确结束点的活动,例如“持续支持”。
  • 混淆工作量和工期:如果某人只是兼职处理,40 小时的工作量可能需要 10 天;参见 工作量估算.
  • 活动过大,以至于在完成之前无法判断进展。
  • 遗漏评审、审批和采购前置时间等非构建类工作。

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常见问题

项目任务和项目活动有什么区别?

许多人将两者互换使用。如果要加以区分,活动是已排期的工作单元,任务则是其中较小的步骤。

什么是项目活动清单?

列出所有已排期活动及其 ID、名称和范围描述的清单,用于构建进度计划。

项目活动应该有多大?

小到足以可靠地估算和跟踪。常用的经验法则是 8 到 80 小时的工作量,或不超过一个报告期。

项目活动和工作包有什么区别?

工作包是 WBS 的最低层级,描述的是一项产出;活动则是产出它所需的工作。参见 工作包.

项目活动有哪些属性?

为每项活动记录的详细信息,例如 ID、描述、紧前活动、工期、资源、制约因素和负责人。

如何为项目任务命名?

以动词开头并说明结果,例如“批准预算”或“安装服务器”。

项目任务清单中的汇总任务是什么?

将子任务组合在一起的父任务;其日期由子任务汇总而来。 汇总活动(hammock activity) 是一个相关概念。

什么是周期性项目任务?

按计划重复进行的任务,例如每周状态会议。

会议应作为项目任务列入吗?

列入其他工作所依赖的重要评审和决策会议。例行会议通常作为管理开销处理。

敏捷中的项目任务也一样吗?

敏捷团队通常将 用户故事 在冲刺计划会上分解为任务;参见 史诗、故事与任务.