项目管理指南 · 项目管理基础
项目管理过程:过程组与知识领域
传统项目管理将工作描述为以两种方式组织的过程:按发生时间(过程组)和按涵盖内容(知识领域)。理解这两者有助于您了解一份完整的项目计划需要哪些内容。
要点总结
- 五大过程组描述工作何时进行。
- 十大知识领域描述必须管理的内容。
- 根据项目的规模和风险裁剪过程。
五大过程组
| 过程组 | 目的 |
|---|---|
| 启动 | 定义新项目或新阶段并获得授权 |
| 规划 | 确定范围、目标和行动方案 |
| 执行 | 完成计划中定义的工作 |
| 监控 | 跟踪、审查和调整进展与绩效 |
| 收尾 | 正式完成项目或阶段 |
过程组不是阶段:它们在每个阶段内重复且相互重叠。参见 项目管理阶段.
十大知识领域
| 知识领域 | 涵盖内容 |
|---|---|
| 整合 | 协调项目的所有部分;参见 整合管理 |
| 范围 | 包含哪些内容、不包含哪些内容;参见 范围 |
| 进度 | 时间安排和排序;参见 排程 |
| 成本 | 估算、预算和控制;参见 成本管理 |
| 质量 | 满足要求;参见 质量管理 |
| 资源 | 人员、设备和材料 |
| 沟通 | 信息流;参见 沟通管理 |
| 风险 | 不确定性;参见 风险管理 |
| 采购 | 向供应商采购;参见 采购管理 |
| 相关方 | 促使受影响的人员参与;参见 相关方管理 |
这一结构在第六版之前一直是 PMBOK 指南的主干。第七版转向了原则和绩效域,但知识领域仍然是一份实用的检查表。
裁剪过程
并非每个项目都需要以相同的深度执行每个过程。一个为期两周的内部项目可能只需要一页计划;一个多年期的基础设施项目集则需要针对每个领域的正式过程。应根据规模、风险、复杂性和监管要求进行裁剪。
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常见问题
项目管理有多少个过程?
PMBOK 指南第六版定义了 49 个过程,分布在五大过程组和十大知识领域中。
项目管理过程组等同于阶段吗?
不是。阶段是按时间划分项目;过程组则在每个阶段内反复出现。
项目管理的五大过程组是什么?
启动、规划、执行、监控和收尾。
项目管理过程按哪十大知识领域组织?
整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方。
项目管理过程组和知识领域有什么区别?
过程组描述管理活动的类型;知识领域描述管理的主题。每个过程都分别属于一个过程组和一个知识领域。
哪个项目管理过程组包含的过程最多?
规划过程组。在 PMBOK 指南第六版中,49 个过程中有 24 个属于规划过程组。
PMBOK 指南第 7 版仍然使用项目管理过程组吗?
第七版改为围绕原则和绩效域进行组织。过程组现在出现在 PMI 单独出版的《过程组:实践指南》中。
在项目管理过程中,整合管理涵盖哪些内容?
协调项目的所有部分使其协同运作,包括章程、计划、变更控制和收尾。参见 项目整合管理.
裁剪项目管理过程是什么意思?
根据项目的规模、风险和背景,选择使用哪些过程以及执行的严格程度。
项目管理过程的输入、工具与技术和输出(ITTO)是什么?
PMBOK 第六版按投入什么、如何开展工作以及产出什么来描述每个过程。它们有助于理解,而不是用来死记硬背的。
项目管理过程组是按顺序进行的吗?
不是。它们在每个阶段内相互重叠和重复,而监控贯穿始终。