项目管理指南 · 成本与资源
项目管理中的成本控制：过程与技术
成本控制是一个持续的过程，包括根据成本基准监控项目支出、分析偏差、预测最终成本，并采取行动使项目保持在预算之内。它关注的是理解绩效，而不仅仅是计算花了多少钱。
要点总结
- 成本控制比较的是挣得的价值与花费的资金，而不仅仅是支出与预算。
- CV、CPI、EAC 和 TCPI 告诉您目前所处的位置以及最终的完工情况。
- 提前商定阈值，以便尽早触发行动。
- 只通过正式的变更控制来更改基准。
成本控制包含哪些内容
成本控制流程
计算示例
BAC 为 $200,000。第四个月时：PV = $80,000，EV = $70,000，AC = $85,000。阈值为 CPI 低于 0.95。
| 度量 | 计算 | 结果 |
|---|---|---|
| 成本偏差 | 70,000 - 85,000 | -$15,000 |
| CPI | 70,000 / 85,000 | 0.82（突破阈值） |
| EAC | 200,000 / 0.8235 | 约 $242,857 |
| 实现 BAC 所需的 TCPI | (200,000 - 70,000) / (200,000 - 85,000) | 1.13 |
TCPI 为 1.13 意味着剩余工作的效率必须比计划高 13% 才能按预算完工，而当前效率只有 0.82，这几乎不可能实现。项目经理展开调查，发现需求不明确导致了返工，于是商定了一项修正措施，并提交了追加资金的变更请求。
纠正措施
| 行动 | 效果 |
|---|---|
| 解决根本原因（例如需求、缺陷） | 提高剩余工作的效率 |
| 缩减或推迟范围 | 降低剩余成本，需要批准 |
| 调整资源组合 | 更低的费率或更有经验的人员 |
| 重新谈判供应商条款 | 降低外购成本 |
| 使用应急储备 | 应对已发生的风险 |
| 申请追加预算 | 通过变更控制更改基准 |
常见错误
- 只比较支出与预算，而不衡量进展。
- 等待财务部门晚了好几周才出来的月末数据。
- 忽略已承诺成本，例如已签署的采购订单。
- 调整基准以掩盖超支。
- 针对症状而不是根本原因采取行动。
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常见问题
项目管理中的成本控制是什么？
根据成本基准监控支出、分析偏差、预测最终成本，并采取行动使项目保持在预算之内。
成本控制和成本管理有什么区别？
成本管理涵盖规划、估算、预算和控制。成本控制是其中负责监控和纠正的部分。
项目成本控制的主要工具是什么？
挣值管理 是使用最广泛的方法，因为它结合了范围、进度和成本。
CPI 低于 1 对成本控制意味着什么？
项目每花费一美元，获得的计划工作价值不足一美元，因此相对于已完成的工作而言超出了预算。
成本控制中的控制阈值是什么？
商定的限值，例如 CV 超过 10% 或 CPI 低于 0.95，一旦突破即触发调查或上报。
成本控制评审应多久进行一次？
至少每月一次，最好每周或每个冲刺一次，以便及早发现问题。
成本控制中的已承诺成本是什么？
已承诺但尚未支付的款项，例如已签署的采购订单。预测时应将其计入。
成本控制如何让超出预算的项目回到正轨？
解决根本原因、缩减或推迟范围、调整资源组合、使用应急储备，或正式申请追加预算。
成本控制中的 TCPI 是什么？
完工尚需绩效指数：为在目标范围内完工，剩余工作所需达到的成本效率，即 (BAC - EV) / (BAC - AC)。
成本控制在敏捷项目中如何运作？
可以。敏捷团队每个冲刺的成本通常是固定的，因此他们通过对待办事项列表进行优先级排序并跟踪所交付的价值来控制成本。
谁负责成本控制？
项目经理负责，控制账户经理和财务部门提供支持，发起人批准预算变更。