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Guía Agile · Prácticas ágiles

Planificación de la capacidad ágil: ¿cuánto trabajo puede asumir su equipo?

La planificación de la capacidad responde a una pregunta sencilla: ¿cuánto trabajo puede asumir de forma realista este equipo en el próximo sprint o trimestre? Hacerlo bien evita los compromisos excesivos, el agotamiento y los objetivos incumplidos.

Puntos clave

  • La capacidad es el tiempo disponible; la velocidad es el rendimiento histórico.
  • Ajuste la velocidad media según los cambios de disponibilidad.
  • Reserve capacidad para el trabajo no planificado.

Capacidad frente a velocidad

Capacidad es el tiempo del que dispone el equipo. La velocidad es la cantidad de trabajo que ha completado históricamente en ese tiempo. Una buena planificación usa ambas: la velocidad como referencia, ajustada según los cambios de capacidad.

Cálculo de la capacidad del sprint

  1. Enumere a cada miembro del equipo y sus días laborables disponibles en el sprint, descontando festivos, formación y otros compromisos.
  2. Multiplíquelos por las horas que pueden concentrarse cada día en el trabajo del sprint; pocas personas superan las cinco o seis.
  3. Reste el tiempo reservado para reuniones, soporte y trabajo no planificado.
  4. Compare el tiempo total disponible con la capacidad normal y escale su velocidad media en consecuencia.

Planificar las interrupciones

  • Registre cuánto trabajo no planificado llega en cada sprint.
  • Reserve esa proporción de la capacidad, o asigne por turnos a una persona para gestionar las interrupciones.
  • Si el trabajo no planificado es grande e impredecible, considere Kanban en lugar de sprints fijos.

Planificación de la capacidad entre equipos

A nivel de portafolio, la capacidad suele expresarse como el número de equipos o sprints disponibles por trimestre. Los líderes contrastan la demanda de la hoja de ruta con esta capacidad y deciden qué no hacer. En SAFe, esto ocurre durante el PI Planning.

Errores comunes

  • Planificar al 100 % de las horas disponibles.
  • Ignorar los días festivos y la disponibilidad a tiempo parcial.
  • Suponer que los nuevos miembros del equipo son plenamente productivos desde el primer día.
  • Incorporar personas tarde para acelerar un proyecto retrasado, lo que normalmente lo ralentiza al principio.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el factor de enfoque en la planificación de la capacidad?

La proporción del tiempo disponible que un equipo dedica realmente al trabajo planificado del sprint. Muchos equipos comprueban que se sitúa entre el 60 % y el 80 %.

¿La planificación de la capacidad debe usar horas o puntos de historia?

Use puntos de historia y velocidad para decidir a qué comprometerse, y horas o días solo para comprobar la disponibilidad.

¿Qué es la planificación de la capacidad en Agile?

Determinar cuánto tiempo tiene realmente disponible un equipo en un sprint o trimestre, para que se comprometa con una cantidad de trabajo alcanzable.

¿Cómo se calcula la capacidad del sprint en la planificación de la capacidad?

Enumere los días disponibles de cada persona, multiplíquelos por unas horas de concentración realistas al día, reste las reuniones y el trabajo no planificado previsto y compárelo con la capacidad normal.

¿Cuál es la diferencia entre la planificación de la capacidad y la velocidad?

La capacidad es el tiempo disponible; la velocidad es el trabajo completado históricamente en ese tiempo. Use la velocidad como referencia y ajústela según los cambios de capacidad.

¿Cómo ajusta la planificación de la capacidad la velocidad en periodos de vacaciones?

Escálela según la proporción de la capacidad normal disponible. Si la capacidad es el 80 % de lo normal y la velocidad media es de 30 puntos, planifique unos 24.

¿Debe la planificación de la capacidad suponer el 100 % de la capacidad?

No. Deje margen para reuniones, soporte, trabajo no planificado e imprevistos. Planificar a plena capacidad hace casi seguro que no se cumplan los objetivos.

¿Cómo se gestiona el trabajo no planificado en la planificación de la capacidad?

Registre cuánto trabajo llega en cada sprint y reserve esa proporción de la capacidad, o asigne por turnos a una persona para gestionar las interrupciones.

¿Qué es la planificación de la capacidad en SAFe?

Los equipos estiman su capacidad para cada iteración del Program Increment durante el PI Planningy luego planifican las funcionalidades en función de ella.

¿Cómo afectan los nuevos miembros del equipo a la planificación de la capacidad?

Al principio suelen reducir la capacidad, porque otros dedican tiempo a ayudarles a aprender. No suponga plena productividad desde el primer día.

¿Qué es la planificación de la capacidad del portafolio?

Contrastar la demanda de la hoja de ruta con el número de equipos o sprints disponibles y decidir después qué no hacer. Consulte planificación de la capacidad.