アジャイルガイド · アジャイルの役割とチーム
スクラムマスターの仕事とは？役割、スキル、責任
スクラムマスターは、スクラムチームの有効性に責任を持ちます。チーム、プロダクトオーナー、そしてより広い組織がスクラムを理解し活用できるよう支援し、チームの進みを遅らせる障害を取り除きます。指示によってではなく、奉仕によってリードします。
要点
- スクラムマスターはチームの有効性に責任を持ちます。
- チーム、プロダクトオーナー、組織に奉仕します。
- ファシリテーション、コーチング、障害の除去が仕事の中核です。
責任
チームに対して：
- 自己管理とクロスファンクショナルな働き方についてチームをコーチングする。
- 完了の定義を満たす価値の高いインクリメントの作成に集中できるよう支援する。
- 進捗を妨げる障害を取り除く。
- すべてのスクラムイベントが開催され、前向きかつ生産的で、タイムボックス内に収まるようにする。
プロダクトオーナーに対して：
- プロダクトゴールを定義し、バックログを管理するための技法を見つけるのを支援する。
- 明確で簡潔なバックログアイテムの必要性をチームが理解できるよう支援する。
- 必要に応じてステークホルダーとの協働をファシリテートする。
組織に対して：
- 組織のスクラム導入をリードし、トレーニングし、コーチングする。
- 従業員とステークホルダーが、複雑な仕事に対する経験的なアプローチを理解できるよう支援する。
- ステークホルダーとチームの間の障壁を取り除く。
主なスキル
- ファシリテーション： 意思決定につながるミーティングを運営する。
- コーチング： 人々が自分自身で答えを見つけるのを助ける。
- 対立の解決。
- アジャイルとスクラムについての深い知識。
- 権限によらない影響力。
- 忍耐と観察： チームが気付けないパターンに気付く。
典型的な1日
- デイリースクラムをファシリテートまたは観察する。
- 提起された障害をフォローアップする。
- バックログリファインメントについてプロダクトオーナーをコーチングする。
- チームの現在の課題に合ったレトロスペクティブの形式を準備する。
- 他のチームやマネージャーと協力して、組織上の障害を取り除く。
スクラムマスターとプロジェクトマネージャーの比較
| スクラムマスター | プロジェクトマネージャー | |
|---|---|---|
| 焦点 | チームの有効性とプロセス | スコープを期限と予算内で提供する |
| 権限 | 影響力。チームに対する職制上の権限はない | 作業を割り当て指示することが多い |
| 計画 | チームが自ら作業を計画する | 計画を作成し維持する |
| 成功の尺度 | 改善し価値を提供するチーム | プロジェクトの目標が達成されること |
参考： アジャイルのプロジェクトマネージャー で、アジャイルな環境でのプロジェクトマネジメントの仕組みを解説しています。
スクラムマスターになるには
人気のある入門レベルの資格には、Scrum Allianceの認定スクラムマスター（CSM）やScrum.orgのプロフェッショナルスクラムマスター（PSM I）があります。どんな資格よりも、実際のチームをファシリテートした経験の方が重要です。参考： アジャイルの学び方.
よくある質問
スクラムマスターはマネージャーですか？
いいえ。スクラムマスターはチームに奉仕する真のリーダーであり、誰が何をするかについての権限は持ちません。
スクラムマスターは開発者を兼任できますか？
小規模な組織では可能ですが、両方をうまくこなすのは難しい場合があります。スクラムマスターとプロダクトオーナーの役割は兼任すべきではありません。
スクラムマスターは毎日何をしていますか？
デイリースクラムをファシリテートまたは観察し、障害をフォローアップし、プロダクトオーナーとチームをコーチングし、レトロスペクティブを準備し、他の人と協力して組織上の障害を取り除きます。
スクラムマスターにはどのようなスキルが必要ですか？
ファシリテーション、コーチング、対立の解決、スクラムについての深い知識、権限によらない影響力、注意深い観察です。
スクラムマスターはフルタイムの仕事ですか？
そうなる場合があります。特に1～2チームを担当する場合や新しいチームの場合です。小規模な組織では、この役割を開発の仕事と兼任することもあります。
スクラムマスターはいくつのチームを支援できますか？
1～2チームが一般的です。それ以上を支援すると、通常はコーチングや障害の除去に割ける時間が足りなくなります。
スクラムマスターとプロジェクトマネージャーの違いは何ですか？
スクラムマスターはチームの有効性に焦点を当て、作業に対する権限を持ちません。プロジェクトマネージャーは通常、スコープを期限と予算内で提供するために作業を計画し指示します。
スクラムマスターに資格は必要ですか？
正式には不要ですが、PSMやCSMなどの資格は雇用主から求められることがよくあります。参考： アジャイルの学び方と資格の取り方.
スクラムマスターにとって「サーバントリーダー」とはどういう意味ですか？
2020年版スクラムガイドは、スクラムマスターを、スクラムチームと組織に奉仕する真のリーダーと呼んでいます。指示するのではなく、他の人の成功を助けることによってリードします。
スクラムマスターは誰に報告しますか？
スクラムでは規定されていません。実際には、アジャイルコーチ、デリバリーリード、エンジニアリングマネージャーに報告することが多いです。
スクラムマスターが取り除く障害とは何ですか？
意思決定の欠如、壊れた環境、他チームへの依存など、チームの進捗を遅らせ、チームだけでは容易に解決できないものすべてです。