Agile-Leitfaden · Agile Rollen und Teams
Was macht ein Scrum Master? Rolle, Kompetenzen und Aufgaben
Der Scrum Master ist für die Effektivität des Scrum Teams verantwortlich. Er hilft dem Team, dem Product Owner und der gesamten Organisation, Scrum zu verstehen und anzuwenden, und beseitigt Hindernisse, die das Team bremsen. Er führt durch Dienen, nicht durch Anweisen.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Scrum Master ist für die Effektivität des Teams verantwortlich.
- Er dient dem Team, dem Product Owner und der Organisation.
- Moderation, Coaching und die Beseitigung von Hindernissen sind der Kern der Aufgabe.
Verantwortlichkeiten
Gegenüber dem Team:
- Coachen Sie das Team in Selbstmanagement und cross-funktionaler Zusammenarbeit.
- Helfen Sie ihm, sich auf die Erstellung wertvoller Inkremente zu konzentrieren, die die Definition of Done erfüllen.
- Beseitigen Sie Hindernisse für den Fortschritt.
- Sorgen Sie dafür, dass alle Scrum-Events stattfinden, positiv und produktiv sind und ihre Timebox einhalten.
Gegenüber dem Product Owner:
- Helfen Sie, Techniken zur Definition des Produktziels und zum Management des Backlogs zu finden.
- Helfen Sie dem Team, die Notwendigkeit klarer, prägnanter Backlog-Einträge zu verstehen.
- Moderieren Sie bei Bedarf die Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
Gegenüber der Organisation:
- Führen, schulen und coachen Sie die Organisation bei der Einführung von Scrum.
- Helfen Sie Mitarbeitenden und Stakeholdern, einen empirischen Ansatz für komplexe Arbeit zu verstehen.
- Beseitigen Sie Barrieren zwischen Stakeholdern und Teams.
Zentrale Kompetenzen
- Moderation: Meetings leiten, die zu Entscheidungen führen.
- Coaching: Menschen helfen, ihre eigenen Antworten zu finden.
- Konfliktlösung.
- Fundierte Kenntnisse von Agile und Scrum.
- Einfluss ohne formale Befugnis.
- Geduld und Beobachtung: Muster erkennen, die das Team nicht sieht.
Ein typischer Tag
- Das Daily Scrum moderieren oder beobachten.
- Angesprochene Hindernisse nachverfolgen.
- Den Product Owner beim Backlog Refinement coachen.
- Ein Retrospektiven-Format vorbereiten, das zu den aktuellen Herausforderungen des Teams passt.
- Mit anderen Teams oder Führungskräften zusammenarbeiten, um eine organisatorische Blockade zu beseitigen.
Scrum Master vs. Projektmanager
| Scrum Master | Projektmanager | |
|---|---|---|
| Schwerpunkt | Effektivität des Teams und Prozess | Lieferung des Umfangs termin- und budgetgerecht |
| Befugnis | Einfluss; keine disziplinarische Weisungsbefugnis gegenüber dem Team | Weist Arbeit oft zu und steuert sie |
| Planung | Das Team plant seine Arbeit selbst | Erstellt und pflegt den Plan |
| Erfolgsmaßstab | Ein Team, das sich verbessert und Wert liefert | Projektziele erreicht |
Siehe Agiler Projektmanager zur Funktionsweise von Projektmanagement in agilen Umfeldern.
Scrum Master werden
Beliebte Einstiegszertifizierungen sind Certified ScrumMaster (CSM) von der Scrum Alliance und Professional Scrum Master (PSM I) von Scrum.org. Erfahrung in der Moderation echter Teams zählt mehr als jedes Zertifikat. Siehe Wie man Agile lernt.
Häufig gestellte Fragen
Ist der Scrum Master eine Führungskraft?
Nein. Der Scrum Master ist eine echte Führungskraft, die dem Team dient, ohne Befugnis darüber, wer was erledigt.
Kann der Scrum Master auch Developer sein?
Ja, in kleineren Organisationen, auch wenn es schwer sein kann, beides gut zu machen. Die Rollen Scrum Master und Product Owner sollten nicht kombiniert werden.
Was macht ein Scrum Master jeden Tag?
Moderiert oder beobachtet das Daily Scrum, verfolgt Hindernisse nach, coacht Product Owner und Team, bereitet Retrospektiven vor und arbeitet mit anderen daran, organisatorische Blockaden zu beseitigen.
Welche Kompetenzen braucht ein Scrum Master?
Moderation, Coaching, Konfliktlösung, fundierte Scrum-Kenntnisse, Einfluss ohne formale Befugnis und aufmerksame Beobachtung.
Ist Scrum Master ein Vollzeitjob?
Das kann es sein, besonders bei einem oder zwei Teams oder einem neuen Team. In kleineren Organisationen wird die Rolle unter Umständen mit Entwicklungsarbeit kombiniert.
Wie viele Teams kann ein Scrum Master unterstützen?
Ein oder zwei sind üblich. Mehr zu unterstützen lässt meist zu wenig Zeit für Coaching und die Beseitigung von Hindernissen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Scrum Master und einem Projektmanager?
Ein Scrum Master konzentriert sich auf die Effektivität des Teams und hat keine Befugnis über die Arbeit; ein Projektmanager plant und steuert die Arbeit typischerweise, um den Umfang termin- und budgetgerecht zu liefern.
Braucht ein Scrum Master eine Zertifizierung?
Formell nicht, doch Zertifizierungen wie PSM oder CSM werden von Arbeitgebern oft verlangt. Siehe Wie man Agile lernt und sich zertifizieren lässt.
Was bedeutet „Servant Leader“ für einen Scrum Master?
Der Scrum Guide 2020 bezeichnet den Scrum Master als echte Führungskraft, die dem Scrum Team und der Organisation dient und führt, indem sie anderen zum Erfolg verhilft, statt sie anzuweisen.
An wen berichtet der Scrum Master?
Scrum legt das nicht fest. In der Praxis berichten Scrum Master oft an einen Agile Coach, Delivery Lead oder Engineering Manager.
Was ist ein Hindernis, das ein Scrum Master beseitigt?
Alles, was den Fortschritt des Teams bremst und das es nicht ohne Weiteres allein lösen kann, etwa eine fehlende Entscheidung, eine defekte Umgebung oder eine Abhängigkeit von einem anderen Team.